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Solicitação destinada aos casos onde existe a necessidade do analista interno atuar além da sua jornada de trabalho (horas extras, final de semana e feriado).


Informaçõesnote
titleO ticket será analisado e poderá ser aprovado ou reprovado. Caso a solicitação seja aprovada, o coordenador deverá encaminhar o ID, via PSA, para inclusão destas horas.

...

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Passo a passo

Instruções para realizar uma solicitação de horas extras:

...

  • Ritmo de trabalho: é essencial monitorar o excesso de horas trabalhadas e a frequência.
  • Acúmulo de horas: o excesso de trabalho se torna preocupante quando o TOTVER não tem oportunidade de descansar.
  • Momento de vida: considerar possiveis fatores pessoais que possam impactar na disponibilidade.


Informações
titleO atendimento será realizado pelo RMO SP, através da plataforma Zendesk.


Aviso
titleImportante: A solicitação deve ser enviada antes da execução das horas extras. O dia de descanso será negociado preferencialmente com agenda do mesmo cliente/projeto.