Produto:

410 - Acerto de carga/caixa

Passo a passo:

Ao se deparar na rotina 410 - Acerto de carga/caixa com um valor recebido no caixa motorista maior que o valor nominal do título, realize uma das duas possíveis opções abaixo:

Gerar valor em crédito:

1) Na rotina 410, clique o botão Acertar caixa;

2) Preenchas os campos e clique Pesquisar;

3) Gere um crédito para o cliente, selecionando a duplicata e clique Desdobrar;

4) Informe o valor total recebido no campo Valor da planilha de desdobramento. Assim, o campo Diferença apresentará um valor. Informe esse valor no campo Valor Crédito e finalize normalmente o desdobramento.

Observação: será gerado automaticamente um crédito para o cliente, podendo ser consultado na rotina 628 - Consultar Crédito de Cliente.

Gerar valor em troco:

1) Na rotina 410, clique o botão Acertar caixa;

2) Informe o total recebido no campo Valor,

3) Informe a diferença em uma cobrança TR (troco). Este valor entra negativo na movimentação de caixa, pois do total recebido, o valor na cobrança TR foi devolvido para o cliente.

Observação: esta situação é comum para recebimento de cheques.