Dúvida

O que fazer se o usuário não conseguir se autenticar no Desktop Launcher?

Índice

Plataforma

Produto:  Desktop Launcher

Ocorrência

Após baixar e executar o Desktop Launcher do Identity, não é possível fazer login. Nenhum erro ocorre, mas o usuário não consegue conectar.

Solução

Uma possível solução para esse problema é alterar o endereço de conexão com o Identity. No Desktop Launcher, acesse a opção Advanced Settings e altere os valores dos campos abaixo:

• SSOProfileStoreRestUrl: de "https://meufluig.fluigidentity.com" para "http://meufluig.fluigidentity.com";

• UserStoreRestUrl: de "https://meufluig.fluigidentity.com" para "http://meufluig.fluigidentity.com".

...