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Mensagem de erro: Impressora não responde - Como resolver?
Produto: | Rotina 2075 - Frente de Caixa |
Versões: | 23 e 26 |
Ocorrência: | Mensagem de erro: Impressora não responde - Como resolver? |
Passo a passo: | Ao tentar abrir a |
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rotina 2075 |
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e se deparar com a mensagem |
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acima, realize os procedimentos |
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Tentar Reiniciar o equipamento ECF.
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abaixo: 1) Reinicie o equipamento ECF; 2) Acesse o diretório C: \winthor\prod\mod-020 |
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e procure os arquivos com |
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extensão .CDS |
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para excluí-los; 3) Verifique se os cabos de conexão de rede entre a impressora e a |
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máquina estão bem conectados; 4) Faça os testes com a placa serial da |
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máquina, 5) Em seguida, acesse a rotina 2075 normalmente. | |
Observações: | Após a realização desses procedimentos se o problema persistir, será necessário entrar em contato com |
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a Assistência Técnica Autorizada responsável pelo ECF para ajustá-lo. |