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Assunto
Produto: |
Microsiga Protheus |
Ocorrência: |
Após o cálculo de rescisão, o sistema não alterou a legenda dos funcionários deixando como ativo |
Ambiente: Todos
Passo a passo: Verificado que o mês de folha era fevereiro, e as rescisões foram calculadas para Março, dessa forma o sistema só vai atualizar a legenda dos funcionários demitidos, com o fechamento da folha de fevereiro.
Observações:
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Passo a passo: | Isso pode ocorrer por alguns motivos: 1 - Se a rescisão foi calculada para o mês posterior ao aberto no MV_FOLMES (Versão 11) ou do cadastro de Períodos (Versão 12). Então, certifique-se de que a demissão esteja dentro do período em aberto. Caso seja para o próximo mês realmente, o sistema só vai alterar a legenda, após o fechamento mensal do período. 2 - Se a rescisão foi calculada com o campo "Resc. Efetiv = Não" no cabeçalho da Rescisão (Versão 12). Assim o sistema só vai alterar a legenda, quando o usuário informar "Sim" neste campo. 3 - Desatualização da base: Caso não se enquadre nos itens 1 e 2, orientamos a aplicar o ultimo pacote acumulado de RH, disponível no portal do cliente. 4 - Tamanho do campo FIlial na SRR e SRG - Via APSDU, na SX3 filtrada na SRR e SRG, comparar o tamanho do campo de FILIAL, onde nas duas tabelas o tamanho deve ser o mesmo.Caso haja necessidade de alteração, faça a mesma na SX3. Após o ajuste, deverá abrir a SRR e SRG no banco, fazer um BACKUP e DROPAR ambas. Após isso, calcule uma rescisão para que sejam recriadas as tabelas e volte o BACKUP via APSDU. |
O conteúdo também está disponível na central de atendimento através do link a seguir: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360016520212 |
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