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Basta clicar no arquivo para fazer o download. 
Observação: os arquivos apresentados na página devem ser armazenados no servidor no seguinte diretório a partir da pasta web:

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Orientações

Orientações: Nessa página é possível oferecer orientações aos prestadores, através de uma página HTML que pode ser montada conforme a necessidade da Operadora.

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Para que seja possível mostrar as informações "customizadas" pela operadora, é necessário criar um arquivo HTML chamado:orientacoestiss.html

Esse arquivo deve estar localizado no seguinte diretório: /web/portal/imagens-pls/orientacoestiss.html

Dúvidas / Esclarecimentos

Dúvida/ Esclarecimentos: Nessa opção são apresentadas informações para contato ao Coordenador ou Suplente da Operadora, caso seja necessário esclarecimentos ou sanar dúvidas.

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Observação: Os itens apresentados nessa tela são cadastrados no remote, na rotina Operadora de Saúde (PLSA010), pastaContatos por Depto. 
Exemplo do cadastro conforme mostrado no Portal:

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Upload XML TISS

Upload XML TISS: Essa opção é utilizada para o Prestador realizar o upload dos atendimentos (guias) no formato XML, padrão TISS. 

Geração do Protocolo

Geração do Protocolo: Esta opção tem por finalidade permitir ao prestador gerar protocolos para a operadora a partir de execuções realizadas no portal ou no remote (SIGAPLS).

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É necessário configurar o parâmetro MV_PLSOBPT (Indica se será obrigatória a geração do protocolo na web. 0=não obriga, 1=obriga) ou o campo Obrigatório Protocolo? (BAU_OBRPTO), no cadastro da RDA. 
A sistemática da geração do protocolo funciona da seguinte forma: 
Com o parâmetro MV_PLSOBPT Habilitado (1) : O pagamento das guias só será realizado se houver protocolo. 
Com o Parâmetro MV_PLSOBPT desabilitado (0): O sistema irá verificar o conteúdo do campo Obrigatório Protocolo? (BAU_OBRPTO).

GERANDO NOVOS PROTOCOLOS

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Selecione o link

Selecione o Prestador, Data dos atendimentos, Tipo de Guia e pressione o botão 

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As guias executadas pelo prestador são carregadas:

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Selecione as guias desejadas:

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Pressione o botão

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É apresentada a mensagem:

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Observação: Nesse momento, as guias do Prestador são transferidas de um "protocolo genérico" para um protocolo válido em que o Prestador realizará o acompanhamento pelo Portal.

CONSULTANDO PROTOCOLOS GERADOS

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Selecione o link

Selecione o Prestador, Data dos atendimentos, Tipo de Guia e pressione o botão

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Será apresentado o protocolo gerado pelo Prestador com informações de Data de Digitação, Número do Protocolo, Quantidade de Eventos, Quantidade de Guias e Valor Total das Guias.

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Pressionando o

botão Image Added Guias são apresentadas as guias contidas no Protocolo:

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Pelo botão 

Image Added é possível imprimir a capa do Protocolo.

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Pelo botão 

Image Addedé possível cancelar o Protocolo, caso tenha sido gerado erroneamente.