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Processo para vinculo de Caução em Contratos de Serviço via Assistente
Produto: | Microsiga Prohteus |
Versões:
P12.1.14
Ocorrência:
No GCT existe a Caução por Retenção, porém, se o cliente tentar alterar o contrato pela Rotina Manutenção de Contratos o sistema mostrará o Help abaixo (que indica que Acao disponivel apenas para contratos sem vinculos com Gestão de Serviços)
Ambiente:
Passo a passo:
No GS esta disponível para uso apenas o Caução “convencional”. O por retenção não está disponível pois isso influencia ajustes na rotina de medição. Não existem melhorias de roadmap previstas para disponibilizar este recurso.
Ocorrência: | Como vincular um Caução em um Contrato de Serviços gerado pelo Assistente de Contratos? |
Ambiente: | SIGATEC |
Passo a passo: | Cauções são garantias solicitadas ao fornecedor ou pagas aos clientes pelos materiais/serviços contratados. Trata-se de um bem ou valor que se dá em garantia ao cumprimento das obrigações assumidas no ato da contratação, tais como: ativos, recursos financeiros, direitos, contratos e outros instrumentos depositados para assegurar o cumprimento das obrigações dos participantes. No ambiente de Gestão de Serviços os contratos são Gerados pelo Assistente de Contratos (TECA850) onde é possível informar o percentual de Caução a ser atribuído ao contrato: Após criar o contrato e deixá-lo em Status "Em Elaboração" é necessário criar e vincular o Caução na rotina de Cauções.
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Observações: