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Processo para vinculo de Caução em Contratos de Serviço via Assistente

Produto:

Microsiga Prohteus

Versões:

P12.1.14

Ocorrência:

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No GCT existe a Caução por Retenção, porém, se o cliente tentar alterar o contrato pela Rotina Manutenção de Contratos o sistema mostrará o Help abaixo (que indica que Acao disponivel apenas para contratos sem vinculos com Gestão de Serviços)
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Ambiente:

 

Passo a passo:

No GS esta disponível para uso apenas o Caução “convencional”. O por retenção não está disponível pois isso influencia ajustes na rotina de medição. Não existem melhorias de roadmap previstas para disponibilizar este recurso.

Ocorrência:

Como vincular um Caução em um Contrato de Serviços gerado pelo Assistente de Contratos?

Ambiente:SIGATEC

Passo a passo:

Cauções são garantias solicitadas ao fornecedor ou pagas aos clientes pelos materiais/serviços contratados. Trata-se de um bem ou valor que se dá em garantia ao cumprimento das obrigações assumidas no ato da contratação, tais como: ativos, recursos financeiros, direitos, contratos e outros instrumentos depositados para assegurar o cumprimento das obrigações dos participantes.

No ambiente de Gestão de Serviços os contratos são Gerados pelo Assistente de Contratos (TECA850) onde é possível informar o percentual de Caução a ser atribuído ao contrato:

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Cauções devem ser vinculados ao contrato antes de torná-los vigentes, caso contrário o sistema informará o Help CNTA100MIN:

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Para que isso não ocorra, no assistente não insira a informação de vigente, para que o sistema crie o contrato com Status "Em Elaboração".

Após criar o contrato e deixá-lo em Status "Em Elaboração" é necessário criar e vincular o Caução na rotina de Cauções.


Então, basta tornar o contrato vigente, para isso acesse a rotina de Gestão dos Contratos (TECA870) e no menu de Outras Ações selecione a opção "Manutenção do Assistente":

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Altere a informação no assistente tornando o Contrato Vigente e o processo será gerado normalmente.

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Observações: