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  • Por que não está sendo possível incluir um RCA novo nas metas mensais sem a necessidade de lançar todas as metas novamente?

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Por que não está sendo possível incluir um RCA novo nas metas mensais sem a necessidade de lançar todas as metas novamente?

Produto:

Rotina 3305 - Cadastrar meta mensal

Passo a passo
Ocorrência:

#dica: Ao tentar incluir um RCA novo nas metas na rotina 3305, clicando a opção Consultar /

Alterar

Alterar / Excluir meta(s) e for apresentada uma mensagem alertando que já existe metas cadastradas e perguntando se o cliente deseja sobrepor, pode

ocrrer

ocorrer dois tipos de situação:

Na primeira situação,

existe a opção de clicar Não e não será criada nenhuma meta,

Já na segunda situação, há

ou existe a opção de clicar Sobrepor para que todas as metas anteriores sejam excluídas, fazendo com que o cliente crie novamente todas as metas.

Dica

Quando não é informado somente o RCA novo que entrou na empresa, mas é informado somente o Supervisor, o sistema valida se já existe a meta para o campo informado e em caso positivo retorna a mensagem de alerta.

Para que seja criada a meta somente para o novo RCA sem precisar alterar as metas dos demais, é necessário que ao incluir seja informado somente o RCA

desejado.

deseja

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