Histórico da Página
VALIDAR PERMISSÃO DE ACESSO AO BOTÃO TABELA DE
PREÇOPREÇO NA ROTINA 1906
Informações Gerais
Linha de Produto: | PC Sistemas | ||||||||||||
Segmento Executor: | D&L | ||||||||||||
Módulo: | 19 - CRM | ||||||||||||
Rotina: |
| ||||||||||||
Chamado/Ticket: | 1488.030897.2017 (HIS.01120.2017) | ||||||||||||
Tabelas: | 530 31 - Permitir acesso ao botão Tabela de Preço Informe o requisito relacionado (Issue). | ||||||||||||
País: | ( X ) Brasil ( ) Argentina ( ) México ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador ( ) USA ( ) Colômbia ( ) Outro _____________. | ||||||||||||
Versão: | Rotina 1906 - V.28.02.00.006 |
Objetivo
Criar permissão de acesso ao botão Tabela de Preço da rotina 1906 - Iniciar Atendimento.
Definição da Regra de Negócio
Rotina | Tipo de Operação | Opção de Menu | Regras de Negócio |
1906 - Iniciar Atendimento | Alteração | Menu do WinThor > 1906 | - Validar permissão de acesso ao botão Tabela de Preço da rotina 1906. |
530 - Permitir Acesso a Rotina | Envolvida | Menu do WinThor > 530 | - Criar permissão de acesso ao botão Tabela de Preço na 1906 |
** Rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina
- Criar nova permissão de acesso ao botão Tabela de Preço na rotina 1906.
** Rotina 1906 - Iniciar Atendimento
- Validar a permissão de acesso criado acima (rotina 530);
- Caso o usuário tenha acesso na nova permissão de acesso criada, o botão Tabela de Preço deverá ser exibido habilitado;
- Caso o usuário não tenha acesso a permissão criada acima, o sistema deve exibir o botão Tabela de Preço desabilitado.
Procedimento para Utilização
1. Acesse a rotina 530 e marque conforme necessidade a permissão 31 - Permitir acesso a botão Tabela de Preço;
Observação: neste exemplo a permissão 31 - Permitir acesso a ao botão Tabela de Preço está marcada.
2. Clique o botão Confirmar.
3. Acesse a rotina 1906 na versão indicada acima ou superior;
4. Informe os campos e opções da caixa Dados para Consulta e clique o botão Pesquisar;
5. Selecione o cliente desejado na planilha e clique o botão F5 - Avançar;
6. Na tela CRM, clique o botão Tabela de Preço e note que e exibida tela da rotina 364 - Consultar Tabela de Preço para consulta dos dados desejados.
Obervações/Validações:
- Caso usuário Não tenha permissão de acesso a rotina 364 na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina não , não é permitido acesso ao botão Tabela de Preço;
- O parâmetro 3797 - Verificar permissão do usuário ao executar outras rotinas do atendimento de Call Center da rotina 132 - Parâmetros da Presidência, sobrepõe a todas as permissões de acesso em relação a rotina 1906. Sendo assim, ao selecionar opções que executam outras rotinas, as mesmas são validadas por este parâmetro e se ele estiver marcado como Sim, não é permitido acessar as rotinas caso usuário/operador do sistema não tenha permissão de acesso na rotina 530.
- Neste exemplo o parâmetro 3797 está marcado como Sim e , porém, o usuário não têm permissão de acesso a rotina 364, neste caso o botão Tabela de Preço permanece desabilitado:
- Neste exemplo o 3797 está marcado como Sim, porém, o usuário têm permissão de acesso a rotina 364 (rotina 530) e o botão Tabela de Preço está habilitado:
HTML |
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