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A mensagem ocorre quando há divergências entre o valor gravado no RHU2360 (HIST_MOVTO) e RHU9738 (RHU_REND_ISEN_SAUD) para que não ocorram diferença nos valores gerados para a Dirf.
- Os cálculos irão exibir a mensagem de divergência quando os valores do plano de saúde descontados na folha do funcionário estiverem divergentes com as informações que foram gravadas no RHU9738 (Movimentos dos Rendimentos Isentos de IRRF).
- O relatório RHU9742 - Emissão das Divergências do Calculo do Plano de Saúde, permite demonstrar as diferenças encontradas nos cálculos da folha e nos históricos de plano de saúde. A ordenação se dá por empresa, data de referência, matricula, tipo de processamento e código da entidade de saúde.
Esta mensagem pode ocorrer nos casos abaixo:
1) A empresa utiliza o de erro ocorre no RHU1330 e RHU3050 devido ao cadastro do mesmo evento na rotina de plano de saúde e no RHU1220.
Ou seja, o usuário está lançando no rhu1220 RHU1220 o desconto de plano de saúde com o mesmo código cadastrado no rhu0080RHU0080.
Não poderá manter este cadastro, caso queira efetuar estes 02 lançamentos na folha de pagamento, deverá fazê-lo com eventos diferentes.
Na sequencia, deverá recalcular a folha de pagamento/rescisão.Conforme
2) Quando há problemas na rotina do plano de saúde:
É necessário revisar a parametrização da rotina de plano de saúde: RHU0080, RHU0090, RHU0020, RHU3470 e RHU0903.
Não deverá utilizar os eventos de desconto de plano de saúde em base de cálculo de outros eventos.
Na sequência, deverá recalcular a folha de pagamento/rescisão nossa guia de atendimento, que encontra-se disponível para consulta em nosso portal do cliente, os serviços de consultoria interna são faturados.
Caso identificarmos alguma inconformidade no produto, lembramos que as horas utilizadas não serão cobradas.
Solicitamos seu aceite, para que possamos dar continuidade a análise deste chamado.