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Se um operador abriu o caixa no Atendimento do Front Loja, este mesmo caixa não poderá ser aberto em outro terminal, seja utilizando o Controle de Loja ou o Front Loja. Para isso, é necessário que o caixa aberto seja fechado e que a conferência dos movimentos seja realizada. Portanto, a abertura e fechamento do caixa estão diretamente ligados à sua conferência.
Importante:
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Conferência de caixa
A conferência de fechamento de movimentos de caixa, quanto ativada, apresenta uma tela ao operador para que seja realizada a conferência do movimento. Este procedimento pode ser considerado oculto, ou seja, quando o operador apenas digita os valores conferidos por forma de pagamento, sem saber o quanto foi apurado pelo sistema. Entretanto, a conferência, também, pode ser feita com a apresentação dos totais apurados pelo sistema no movimento em questão.
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Exemplo:
- CC – VISA
- CC – MASTERCARD
Importante: O desmembramento por administradora financeira é ativado através do parâmetro MV_LJDESM. |
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Na conferência de caixa, disparado a partir do fechamento de caixa, é feita a impressão da conferência realizada diretamente na ECF, quando a conferência é realizada em um PDV no Front Loja, ou pode ser impresso na ECF, em relatório gráfico e exportado para o Excel, quando a conferência é feita na retaguarda, através do Controle de Loja.
Através da seleção de opções disponíveis em tela, é possível executar a rotina de acumulados diários, imprimir uma leitura ou efetuar uma redução, desde que o terminal possua uma ECF, a partir da confirmação da conferência do fechamento do caixa.
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- A partir do fechamento do caixa no Atendimento do Front Loja.
- Caso o operador, por qualquer razão, cancele a conferência no fechamento do caixa no Front Loja, ele pode realizar a conferência na retaguarda através da rotina Abrir e Fechar Caixa com a função de fechamento, no módulo Controle de Loja. O caixa apenas fica, novamente, disponível para utilização após a conferência ser efetuada.
Importante: A conferência nunca ocorre através da rotina Wizard para fechamento de caixa. |
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Após a confirmação da conferência, se o parâmetro MV_LJICMSA estiver ativo, a rotina imprime, , automaticamente, na ECF (se disponível) um relatório gerencial com os seguintes dados:
- Informações do caixa e movimento.
- Total de troco.
- Total de sangria.
- Detalhamento das vendas.
- Conferência x Apurado.
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Procedimentos
- Acesse o Controle de Loja, na retaguarda, utilizando um determinado caixa (operador) e, em seguida, a rotina Abrir e Fechar Caixa.
- Clique na funcionalidade de abertura de caixa e confirme.
- Abra outra instância do TotvsSmartClient utilizando o módulo Front Loja com o mesmo usuário (operador) selecionado.
- Acesse a rotina de Atendimento do Front Loja e pressione a tecla [F4] para abrir o caixa. Um alerta é exibido indicando que o caixa já está aberto em outro terminal ou existe algum movimento de conferência pendente. Desta forma, a abertura do caixa no Front Loja é suspensa.
- Feche o caixa no Controle de Loja através da rotina Abrir e Fechar Caixa.
- Acesse a rotina de Atendimento do Front Loja e abra o caixa pressionando a tecla [F4]. Desta forma, o caixa pode ser aberto.
- Acesse o Controle de Loja na retaguarda e entre na rotina Abrir e Fechar Caixa, em seguida, clique na função de abertura. Uma mensagem de alerta indica que o caixa foi aberto em outro terminal. Ainda no Controle de Loja, selecione as rotinas:
Observação: É possível notar que a mensagem de alerta anterior, também, é apresentada e a execução das rotinas é interrompida. |
8. Feche o caixa através da rotina de Atendimento do Front Loja, pressionando a tecla [F5].
9. Acesse, novamente, a rotina Abrir e Fechar Caixa e, em seguida, clique na função de abertura. O caixa pode ser aberto e, depois, é possível realizar seu o fechamento.
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