Composition Setup |
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FAQ: 54553-Sinistro do Responsável
Sintoma 54553-Sinistro do Responsável Causa Sinistro do Responsável Solução Sinistro
-> No VP-01-A , F6-Tabelas Associadas verificar a validade parametrizada para a estrutura e o módulo em questão.
Processo a ser realizado quando o Sinistro (data de falecimento do titular) é feito com data incorreta:
O processo que o Cliente deve realizar é o seguinte:
1. MC-02-E - Excluir os beneficiários da proposta de seguro assistencial (onde o cadastramento foi realizado incorretamente) com data de exclusão igual à data de inclusão ;
2. MC-02-I - Reativar os beneficiários e termo da Proposta ORIGINAL (não a proposta de seguro assistencial);
3. MC-04-A - Sinistrar novamente o Titular com a data de falecimento correta;
5. MC-04-B - Incluir a Proposta utilizando o Parâmetro "Possui dados cadastrais no Sistema" - Vai aparecer em tela a mensagem Beneficiário responsável já transferido para
Clicar no OK e dar um ENTER que o processo continua normal. |