Composition Setup |
---|
import.css=/download/attachments/327912/newLayout.css |
Portuguese | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
FAQ: 56900-UNICOO-129 Como Bloquear/Desbloquear Clientes por Inadimplência?
Sintoma 56900-UNICOO-129 Como Bloquear/Desbloquear Clientes por Inadimplência? Causa UNICOO-129 Como Bloquear/Desbloquear Clientes por Inadimplência? Solução Contas a Receber Para gerar bloqueio de clientes por Inadimplência, é preciso, em primeiro lugar, definir qual será a regra do bloqueio.
Configurando a Regra de Bloqueio:
Na opção “Cadastros; Bloqueio de Clientes” deve ser informado um Código para o bloqueio, uma descrição, o tipo de bloqueio (deve ser diferente de N, pois N indica bloqueios inativos) e a regra para o bloqueio, em comando SQL.
“No “comando SQL, é possível indicar a empresa financeira para seleção dos títulos, utilizando o paramentro”: Empresa”.
A regra deve indicar a partir de quantos dias de atraso deve ser gerado o bloqueio, por exemplo. O exemplo abaixo bloqueia todos os clientes em débito a mais de 10 dias SELECT DISTINCT (C.CDCLIENTE) FROM CLIENTE C, TITULO_A_RECEBER T WHERE T.CDEMPRESA = :EMPRESA AND T.CDSITUACAO IN (0,2) AND T.DTVENCIMENTO < SYSDATE + 10 AND T.CDCLIENTE = C.CDCLIENTE AND NOT EXISTS (SELECT NULL FROM ENCONTRO_DE_CONTAS EC WHERE EC.NRREGISTRO_TITULO_RECEBER = T.NRREGISTRO_TITULO) Atenção:
Para tratar o bloqueio na autorização de procedimentos, o código de bloqueio deve ser “010”. Contratos com liminar precisam de um código próprio de bloqueio, que deve ser informado no parâmetro CDBLQLIM.- Realizando o Bloqueio: Para realizar o bloqueio, é necessário ir até a opção “Processos, Bloqueio de Clientes”. Na tela informe a Empresa e a Tipo de Bloqueio (Regra) desejado. Execute o processo. Todos os clientes dentro da regra terão o código do bloqueio gravado. Realizando o Desbloqueio:
Ao processar o Bloqueio, todos os clientes dentro da regra terão o código do bloqueio gravado. Caso o cliente realize o pagamento dos débitos, o bloqueio não é removido automaticamente.
Para desbloquear o cliente, deve-se configurar uma regra de desbloqueio, exatamente da mesma forma que foi configurada a regra de bloqueio. A regra de desbloqueio deve, no entanto, ser o oposto da regra de bloqueio. Exemplo: Clientes sem nenhum débito.
O exemplo abaixo desbloqueia todos os clientes com débitos com menos de 10 dias de atraso SELECT DISTINCT (C.CDCLIENTE) FROM CLIENTE C WHERE NOT EXISTS ( SELECT DISTINCT(C.CDCLIENTE) FROM CLIENTE C2, TITULO_A_RECEBER T WHERE T.CDEMPRESA = :EMPRESA AND T.CDSITUACAO IN (0,2) AND T.DTVENCIMENTO < SYSDATE + 10 AND T.CDCLIENTE = C.CDCLIENTE AND C2.CDCLIENTE = C.CDCLIENTE AND NOT EXISTS (SELECT NULL FROM ENCONTRO_DE_CONTAS EC WHERE EC.NRREGISTRO_TITULO_RECEBER = T.NRREGISTRO_TITULO)) O processo de desbloqueio também é o mesmo. Em “Processos, Bloqueio de Clientes”, informe a Empresa e o Tipo de Bloqueio, onde esse deve ser a regra para desbloqueio. |