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ELABORAR O PLANO DE SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM

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O "Plano de Situação de Aprendizagem" deve ser elaborado após a finalização do "Plano de Ensino" pelo professor.

Este processo é realizado como um documento à parte, que deve ser enviado para atendimento (workflow) via Portal do professor, que seria um complemento da disciplina, porém é especifico por turma.

Ao acessar o Portal Educacional, em "Início", o professor deve clicar em "Portal CRM" para inserir o atendimento.

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Em seguida, o professor deve clicar em “Novo” para inserir o atendimento.

Após, devem ser informados o "Grupo de atendimento" e o “Tipo de atendimento" associados à "Gestão pedagógica" e "Plano de situação da aprendizagem", respectivamente.

Finalizados os vínculos, clique em “Avançar”.

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É necessário informar o "Assunto" na aba "Atendimento" e a descrição da solicitação. Em seguida, deve-se salvar o registro.

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Na aba acompanhamento, em solicitação , informar em nova solicitação sobre o atendimento 

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Na aba "Parâmetros", devem ser associadas a "Modalidade", "Unidade Curricular" e o "Curso".

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Nota
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Selecionada a modalidade do curso, é necessário clicar em "Salvar" para que sejam carregadas as informações do item seguinte. Selecionado o curso, é necessário clicar em "Salvar" para que também sejam carregadas as informações do item seguinte.

Em "Anexos" "Arquivos Anexos", inclua o "Plano de Situação de Aprendizagem" elaborado. Selecione "Novo" para incluir.

Em "Detalhes do arquivo" insira a descrição para  arquivo anexado. Após, em "escolher arquivo", vincule o relatório elaborado e, em seguida, selecione "Salvar".

O arquivo do "Plano de Situação de Aprendizagem" é apresentado após o vínculo.

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Depois de clicar em Salvar/ Avançar, o status atual ficará como: Em andamento

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Após realizar os cadastros e vínculo de relatório(s), o atendimento segue o fluxo até a sua aprovação.

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APROVAR PLANO DE SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM

O processo de aprovação do "Plano de Situação de Aprendizagem é realizado através do Módulo TOTVS Aprovações e Atendimentos.

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Após a elaboração relatório, e abertura do atendimento (workflow) o mesmo  seguirá para uma fila no grupo de aprovadores, definidos previamente no Sistema.

O responsável por esta aprovação deve apropriar-se do atendimento para realizar a análise e a decisão em relação a aprovação.

Através do acesso ao Módulo TOTVS Aprovações e Atendimento, na aba "Meus Atendimentos" selecione a opção "Atendimentos na Fila".

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O usuário também poderá realizar a busca pelo atendimento utilizando a opção: Pesquisa, na aba "Meus atendimentos".

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Após buscar o atendimento, através de um "duplo clique" o atendimento será aberto.

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Em "Processos" selecione "Apropriar-se de um atendimento em uma fila".

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Selecione "Executar".

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O usuário responsável deve analisar todas as informações pertinentes do Plano da unidade curricular nas abas "Identificação", "Acompanhamento", "Dados Adicionais", "Parâmetros" e, caso necessário, os arquivos anexos ao atendimento na opção "Anexos" e "Arquivos anexos do atendimento".

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Neste momento, o atendente deverá "Avançar etapa" analisar as informações preenchidas, registar a solução para o atendimento e selecionar a condição de conclusão adequada, podendo esta ser: Solicitar ajustes ou Aprovado. 

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Clique em "Executar" para finalizar o atendimento (workflow)

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O professor poderá visualizar a conclusão do atendimento (workflow) e as considerações apresentadas pelo atendente.

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