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CONTEÚDO

Essa documentação tem como objetivo demonstrar o passo a passo para a redefinição da senha para o usuário selecionado na Carol.

No ambiente Carol seguir os seguintes passos:

Tenant Admin → Users

Selecionar a opção Users:

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Selecionar o botão "Edit" na linha do funcionário selecionado:

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Selecionar o botão "Reset Password" no canto inferior direito:

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Informar a nova senha do usuário e confirmar salvando o registro:

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Será demonstrada a mensagem que a senha foi salva para o funcionário selecionado:

Pressionar o botão "Cancel":

Quando o usuário realiza o login informando a nova senha o sistema já permite o acesso.

Dica
É possível também clicar na opção "Send password reset link". Ao clicar nesta opção a Plataforma Carol envia um email com um link onde é possível efetuar um "reset" na senha.

Aviso
Caso o ambiente utilize e-mail "fake" para logar não utilizar o "Send password link" pois não será possível enviar para o e-mail cadastrado.

Aviso
Caso não seja demonstrada a opção para alterar e confirmar a senha indica que existe outro ambiente que o usuário tem acesso. Desta forma é necessário eliminar o usuário do ambiente identificado para que ter acesso a alteração e confirmação de senha.