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Objetivo

Este documento tem como objetivo explicar o funcionamento da integração da carga de Status de Pedido.

Integração

A integração de Status de Pedido para o E-commerce Vtex, consiste em alterar o status do pedido no E-commerce Vtex.

Ao realizar a alteração de status cancelando ou faturando o pedido no ERP, a situação do pedido é alterada e esse novo status é atualizado no E-commerce Vtex.

A integração de status também realiza o corte do pedido.

Caso o produto cortado não cadastrado na tabela de controle de integração de produtos, o integrador irá buscar os dados desse produto na VTEX e preencher esse produto na tabela de controle.

Caso o cliente solicite o cancelamento VTEX e o pedido já esteja faturado no ERP, a integração de status irá retornar um erro informando ao usuário o pedido já está cancelado na VTEX e removerá o status da fila.

Caso o cliente solicite o cancelamento VTEX que ainda não está confirmado, porém o pedido já esteja faturado no ERP, a integração de status irá retornar um erro informando ao usuário que existe uma pendencia de ação no seller. Após a ação realizada, o integrador irá tentar integrar esse status novamente.

Pré-Requisitos e Restrições

• A Vtex só visualiza 2 Faturado e Cancelado.