Histórico da Página
01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Logística TMS
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Linha de Produto: | Linha Protheus | ||||||||||||||||
Segmento: |
Logística | ||||
Módulo: | GESTÃO DE TRANSPORTES (SIGATMS) | |||
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Função: | ENTRADA DOCUMENTOS DE CLIENTES (TMSA050) | |||
Ticket: | 15200664 | |||
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DLOGTMS02-21692 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao estornar um CT-e com TOTVS Colaboração, e o retorno da NEOGRID for 999 o sistema está apresentando help indevido.
03. SOLUÇÃO
Ajustado o help TMSA20055 para TMSA20057. Não é possível estornar o documento. Aguardando retorno da SEFAZ.
Informamos que, o processo de "limpar" via MPSDU os campos DT6_IDRCTE e DT6_SITCTE manualmente no banco caracterizam o mesmo que deixar o parâmetro MV_CTECAN = .F. desta maneira, em casos onde o documento ainda aguarda o retorno da SEFAZ ser processado poderá ocasionar inconsistências, como por exemplo, documento autorizado no ambiente SEFAZ e documento excluído no ambiente Protheus. Sendo assim, não recomendamos este procedimento.
Neste cenário é importante verificar:
- Se o ambiente TMS Protheus esta atualizado;
- Se o Client da Neogrid esta atualizado;
- Se o certificado digital esta atualizado no ambiente/portal Neogrid;
- Se não esta sendo retornado a rejeição 678 - Uso indevido pela SEFAZ (mau uso do ambiente de autorização da SEFAZ). Exemplo: Quando o emissor do documento, ao constatar a rejeição, permanece fazendo várias tentativas de validação, poderá obter este retorno.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
...
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
...
- Não se aplica.
Templatedocumentos |
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