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  • DR Fidelity Core (Hub de Fidelização de Cliente)

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CONTEÚDO

  1. Configuração
  2. Utilização 
  3. Desconto Aplicado
  4. Envio dos dados
  5. Processamento do pacote
  6. Conferência de faturas


01. 

Envio dos dados

Após realizar o recebimento da fatura, será gerado um pacote para envio dos dados para a retaguarda.

O processo de geração do pacote é automático.

O processo de envio do pacote é configurável, podendo ser automático ou manual.

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02. Processamento do pacote

Após enviar o pacote para a retaguarda o mesmo pode ser processado pelo componente INTFP053.

O processo de processamento do pacote é configurável, podendo ser automático ou manual.

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Configuração

Para utilizar o programa de fidelidade com TOTVS Fidelity Core, é necessário configurar na retaguarda o parâmetro TP_BONUS_DESCONTO.

Após configurar o parâmetro o mesmo deve ser enviado ao TOTVS MODA PDV pelo processo de pacote.

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02. Utilização

Para utilizar o saldo de bônus que o cliente possui, basta confirmar na tela de seleção de bônus, podendo alterar o valor do desconto a ser aplicado, respeitando os valores máximo e mínimo quando houver.

Para realizar a aplicação o cliente receberá no celular uma "SMS" no número informado, que deverá ser digitado no campo "PIN".

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03. Desconto Aplicado

Na consulta de variação, podemos verificar que o valor de bônus foi aplicado corretamente como desconto.

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03. Conferência de faturas

Após processar o pacote de recebimento de fatura, ao consultar novamente observamos que foi abatido corretamente as faturas.

Podemos verificar através do componente FCRFM001 a fatura gerada na retaguarda e vinculada a liquidação.

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