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Índice
exclude.*ndice


Falando de solicitação de

...

benefício... Image Modified

...

O flow de de solicitação de equipamentos benefício permite que um funcionário registre a sua solicitação de equipamentos para o almoxarifado. Podendo ainda definir uma alçada de aprovação com o teto de valor do equipamento que poderá ser aprovado automaticamente. Ou seja, se o valor estiver dentro do limite alçado, não é necessária a aprovação do gestor do centro de custo, indo diretamente para o responsável por fornecer o equipamento.ao funcionário solicitar sua inclusão, ou de seus dependentes, nos benefícios da empresa, anexando documentação exigida. Uma vez analisada  e validada pelo setor responsável, a solicitação é enviada para o RH dar andamento às inclusões no sistema

Depois de adquirido, instalado e configurado, Depois de adquirido, instalado e configurado, ele cria um processo igual a qualquer outro processo padrão da plataforma, ou seja, a abertura de solicitações é a partir do recurso Iniciar solicitação.

Painel
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HTML
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<div class="flows">
	<div class="flows-callout">
		<div class="flows-callout-image">
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		</div>
		<div class="flows-callout-body">
			<p class="flows-callout-text"><b>NOTA:</b><br>Esse <i>flow</i> não validafaz seinclusão oem itemsistemas estáe disponívelnem emcomunica estoque,com seoperadoras existemde ordensbenefícios. deTambém comprasnão empermite abertointegrações paraa determinadonenhum equipamentoERP e nãonenhum contemplatipo os processos relativos a ativos fixos: registro, plaqueta, responsável, depreciação, entre outros.</p>
de customização.</p>
		</div>
	</div>
</div>

Image Removed

Como adquirir

Dica

Este flow segue as leis gerais de proteção de dados - LGPD. O tratamento de dados pessoais realizado, possibilita que o administrador do Fluig faça a anonimização de dados, caso deseje ou seja solicitado. Para isso, basta acessar: Painel de controle > Segurança e acesso > Anonimizar e exportar dados pessoais.

Image Added


Como adquirir

...

O flow de solicitação de benefício é listado como uma solução paga no recurso Store do TOTVS Fluig Plataforma a partir da atualização Mist - 1.8.O flow de solicitação de equipamentos é listado como uma solução paga no recurso Store do TOTVS Fluig Plataforma a partir da atualização Mist - 1.8.0-230523.

Para adquiri-lo, é necessário entrar em contato com o executivo de soluções de negócio responsável por sua conta.

Com o processo de aquisição finalizado, o acesso à instalação do flow é liberado, sendo necessário instalá-lo para utilizar. Neste caso, basta seguir os passos descritos em Instalar e configurar flow.


Instalação

...

Depois de adquirir esse flow, ele estará liberado para instalação a partir do recurso Store.


Requisitos para uso

...

Para instalar e utilizar esse flow, é necessário:

  • Ter o TOTVS Fluig Plataforma instalado e parametrizado a partir da atualização Mist - 1.8.0-230523;
  • Utilização de processo padrão.


Parametrizações

...

Durante a instalação desse flow, é necessário definir as seguintes parametrizações, que serão divididas em quatro etapas:

...

  • Responsáveis: onde são definidos os responsáveis e o SLA de cada atividade;
  • Cadastros: oonde são definidas as opções que serão consumidas selecionadas durante o preenchimento da solicitação como: centro de custo, estabelecimento, valor teto e equipamentostipo de benefício e tipo de dependente;
  • Revisão: onde são listados os principais dados do processo que será criado para conferência.


Instalar e configurar flow 
Âncora
instalar
instalar

*vídeo*

...

Multimedia
nameinstalação e configuração flow benefícios.mp4
width100%
height5%

01. No menu lateral do TOTVS 01. No menu lateral do TOTVS Fluig Plataforma, clique em Painel de controle.

...

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

É possível ainda acessar diretamente pelo ícone da Store Image RemovedImage Added localizado no menu lateral, para ir diretamente para os aplicativos.

Por padrão, apenas administradores da plataforma tem acesso ao Painel de controle e, consequentemente ao recurso Store. Porém, como as permissões podem ser personalizadas, o acesso a esse recurso segue o que foi definido na sua plataforma.

03. Na área Flows do recurso Store, localize e clique no flow Solicitação de equipamentosbenefício.

04. Clique em Configurar.

...

05. Na etapa Geral, em Dados gerais, defina as informações de apresentação e identificaçãocomportamento geral deste processo.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Código identificador do processo
Exibe o código de identificação do processo. Não é possível alterá-lo.

Nome do processo
Nome que visa facilitar o reconhecimento do processo e do seu objetivo. Esse nome será exibido posteriormente no recurso Iniciar solicitação.

Descrição
Breve descrição sobre os detalhes do processo e instruções para os solicitantes utilizarem.

Categoria
Categoria na qual o processo se enquadra. Ele será exibido dentro dessa categoria no recurso Iniciar solicitação.

Perfil do gestor do processo
Pessoa que será definida como gestora do processo, ou seja, na ausência do responsável por alguma atividade, essa pessoa pode substitui-lo e continuar com a movimentação da solicitação.  Se não for definida uma pessoa gestora, apenas os responsáveis pelas atividades poderão movimentar a solicitação, ou seja, na ausência de algum responsável, a solicitação permanecerá parada. As opções disponíveis são:

  • Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que os gestores serão as pessoas que fazem parte de um determinado grupo;
  • Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que os gestores serão as pessoas que fazem parte de um determinado papel;
  • Por uma pessoa: quando selecionada, determina que o gestor será uma pessoa específica.
  • Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que o gestor pode ser qualquer pessoa.

Grupo, papel ou pessoa específica
Grupo, papel ou pessoa específica que poderá ser definida como gestora do processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Pessoa gestora do processo.

Prazo de expiração (em horas)
Tempo máximo acordado, em horas, durante o qual a solicitação ficará disponível. Ao atingir o tempo máximo, uma notificação é emitida informando que a solicitação expirou. Ao ser configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma. Esse prazo não pode ser menor que o prazo de notificação.

Prazo de aviso (em horas)
Tempo acordado, em horas, para que uma notificação seja enviada antes do prazo de expiração da solicitação. Ao ser configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma. Esse prazo não pode ser maior que o prazo de expiração.

...

07. Na etapa Responsáveis, em Solicitante, defina a pessoa o perfil responsável por abrir a solicitação e como ela deve interagir com as atividades sob sua responsabilidade, aplicando as regras necessárias de acordo com o seu modelo de negócioconfigure suas atividades.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

1 01 - ABRIR SOLICITAÇÃO

Quem poderá abrir uma solicitação
Pessoas que podem abrir solicitação no processo criado por esse flow. As opções disponíveis são:

  • Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode abrir solicitação.
  • Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado grupo podem abrir solicitação;
  • Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado papel podem abrir solicitação;
  • Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode abrir solicitação;

Grupo, papel ou usuário específico
Grupo, papel ou pessoa que pode abrir solicitações nesse processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Quem poderá abrir uma solicitação.

Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da solicitação para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:

  • Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao responsável pela primeira atividade;
  • Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao solicitante;
  • Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da solicitação será enviada ao gestor do processo.

02 - AJUSTAR DADOS DO BENEFÍCIO2 - RECEBER E VALIDAR EQUIPAMENTO
A responsabilidade da atividade receber e validar equipamento por ajustar dados do benefício é atribuída à pessoa que abriu a solicitação.

Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:

  • Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao responsável por ela;
  • Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao solicitante;
  • Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao gestor do processo.

Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual essa atividade deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o solicitante iniciou a solicitação.

Gestor do centro de custo
Defina as configurações relacionadas a atividade de aprovação, conforme centro de custo. O cadastro do centro de custo é definido no próximo passo, juntamente com o responsável.

1 - Análise de centro de custo
A responsabilidade da atividade é definida de acordo com o gestor do centro de custo que será informado na abertura da 03 - ASSINAR DOCUMENTAÇÃO
A responsabilidade por assinar a documentação é atribuída à pessoa que abriu a solicitação.

Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade para atividade para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:

  • Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao responsável por ela;
  • Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao solicitante;
  • Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao gestor do processo.

Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual essa atividade deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o solicitante iniciou a solicitação.

Almoxarifado
Configure na atividade os responsáveis pelo equipamento e como o setor de almoxarifado deve realizar o atendimento da solicitação.

01 - Disponibilizar equipamentos

RH Benefícios
Defina os perfis responsáveis pelo setor de RH benefícios e configure suas atividades.

01 - Analisar benefício
A responsabilidade da atividade é definida de acordo com o gestor do centro de custo que será informado na abertura da solicitação.

Quem poderá analisar o benefício
Pessoas que podem analisar o benefício no processo criado por esse Quem poderá disponibilizar os equipamentos?
Pessoas que podem disponibilizar equipamentos para este flow. As opções disponíveis são:

  • Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa poderá disponibilizá-lopode analisar o benefício;
  • Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode analisar o benefício;
  • Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado grupo podem disponibilizá-loanalisar o benefício;
  • Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado papel podem disponibilizá-loanalisar o benefício;
  • Uma pessoa de um grupo específico: quando selecionada, determina que uma pessoa de um grupo específico pode analisar o benefício.
  • Uma pessoa de um papel específico pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode disponibilizá-lode um papel específico pode analisar o benefício.

Grupo, papel ou usuário específico
Grupo, papel ou pessoa que pode abrir solicitações nesse processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Quem poderá disponibilizar os equipamentosanalisar o benefício.

Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade para atividade para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:

  • Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao responsável por ela;
  • Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao solicitante;
  • Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao gestor do processo.

Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual essa atividade deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o solicitante iniciou a solicitação.

02 - Analisar problemaRegistrar benefício com a operadora

Quem poderá analisar o problema?registrar o benefício com a operadora
Pessoas que podem analisar o problema deste registrar o benefício para este flow. As opções disponíveis são:

  • Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa pode analisar o problemapoderá registrar o benefício com a operadora;
  • Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica poderegistrar o benefício com a operadora;
  • Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado grupo podem analisar o problemaregistrar o benefício com a operadora;
  • Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado papel podem analisar o problemaregistrar o benefício com a operadora;
  • Uma pessoa específicade um grupo específico: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica pode analisar o problema.de um grupo específico pode registrar o benefício com a operadora;
  • Uma pessoa de um papel específico: quando selecionada, determina que uma pessoa de um papel específico pode registrar o benefício com a operadora;
  • Atribuição por executor de atividade: quando selecionada, determina que o responsável pela atividade será o mesmo pré-definido em uma atividade anterior.

Grupo, papel ou usuário específico
Grupo, papel ou pessoa que pode abrir solicitações Grupo, papel ou usuário específico
Grupo, papel ou pessoa que pode abrir solicitações nesse processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Quem poderá analisar o problema?registrar o benefício com a operadora.

Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade para atividade para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:

  • Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao responsável por ela;
  • Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao solicitante;
  • Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao gestor do processo.

Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual essa atividade deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o solicitante iniciou a solicitação.

03 - Arquivar documento assinado

Quem poderá arquivar o documento assinado do benefício
Pessoas que podem arquivar o documento assinado do benefício deste flow. As opções disponíveis são:

  • Qualquer pessoa: quando selecionada, determina que qualquer pessoa poderá arquivar o documento assinado do benefício;
  • Uma pessoa específica: quando selecionada, determina que apenas uma pessoa específica podearquivar o documento assinado do benefício;
  • Todos de um grupo específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado grupo podem arquivar o documento assinado do benefício;
  • Todos de um papel específico: quando selecionada, determina que todas as pessoas que fazem parte de um determinado papelpodem arquivar o documento assinado do benefício;
  • Uma pessoa de um grupo específico: quando selecionada, determina que uma pessoa de um grupo específico pode arquivar o documento assinado do benefício;
  • Uma pessoa de um papel específico: quando selecionada, determina que uma pessoa de um papel específico pode arquivar o documento assinado do benefício;
  • Atribuição por executor de atividade: quando selecionada, determina que o responsável pela atividade será o mesmo pré-definido em uma atividade anterior.

Grupo, papel ou usuário específico
Grupo, papel ou pessoa que pode abrir solicitações nesse processo, de acordo com a opção que foi selecionada em Quem poderá arquivar o documento assinado do benefício.

Acompanhamento
Envio de notificação sobre o início da atividade para as pessoas envolvidas. As opções disponíveis são:

  • Notificar responsável: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao responsável por ela;
  • Notificar solicitante: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao solicitante;
  • Notificar gestor: quando assinalada, determina que uma notificação sobre o início da atividade será enviada ao gestor do processo.

Prazo de conclusão (em horas)
Tempo, em horas, dentro do qual essa atividade deve ser concluída. Após esse tempo, ela será considerada atrasada. Se configurado, o tempo é calculado levando em conta o expediente padrão cadastrado na plataforma e o momento em que o solicitante iniciou a solicitação.

08. Para visualizar o fluxo da solicitação, clique em Visualizar 08. Para visualizar o fluxo da solicitação, clique em Visualizar fluxo.

09. Clique em Avançar.

...

12. Ainda na etapa Cadastros, em Valor teto, defina um valor que determinará se a solicitação precisa do centro de custo (superior ao valor teto) ou irá direto para a atividade disponibilizar equipamentos (inferior ao valor teto) Tipo de benefício, insira o nome dos tipos de benefícios que sua empresa ou organização oferece aos colaboradores.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Valor tetoTipo de benefício: insira um valor em reaistipo de benefício.

Para adicionar um novo tipo de benefício, basta acionar o item + Adicionar novo tipo de benefício.

13. Ainda na etapa Cadastros, em Equipamentos, determine os Tipo de dependente, insira o nome dos tipos de equipamentos que os solicitantes podem solicitar.dependentes que o colaborador pode adicionar como beneficiário.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Tipo de dependente: insira o nome do tipo de dependente.

Para adicionar um novo tipo de dependente, basta acionar o item + Adicionar novo tipo de dependente

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Código: insira um código para o equipamento.

Nome do item: insira um nome para o equipamento.

UN de medida: insira a unidade de medida do equipamento.

Valor: insira um valor por equipamento.

Para adicionar mais equipamentos à lista, determine a quantidade que deseja e acione Confirmar.

14. Clique em Avançar.

15. Na etapa Revisão, em Dados do processo, confira as principais informações do processo que será criado..

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Se necessário, clique em Voltar até a etapa desejada para ajustar alguma configuração.

16. Clique em Instalar Image Removed Criar processo.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Ao finalizar a instalação, um processo com o nome e na categoria definidos na configuração é listado no recurso Iniciar solicitações.

Editar flow

solicitações.


Editar flow

...

Multimedia
nameedição e atualização flow benefícios.mp4
width100%
height5%
*vídeo*

01. No menu lateral do TOTVS Fluig Plataforma, clique em Painel de controle.

...

03. Na área Flows do recurso Store, localize o flow Solicitação de equipamentosbenefícios.

04. Clique em Configurar – localizado no quadro do flow.

05. Altere as informações desejadas em cada etapa e avance até a última.

06. Clique em Atualizar Image Removedprocesso.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Ao editar e atualizar o processo, uma nova versão será criada. As solicitações que estão em andamento continuarão com as configurações da versão antiga. Apenas as novas solicitações que forem abertas terão as configurações da nova versão.


Atualizar flow

...

Quando houver atualizações disponíveis, o indicativo

Estado
colourYellow
titleatualizar
será exibido no flow para informar que ele pode ser atualizado.

...

03. No recurso Store, localize e clique no flow de Solicitação de equipamentos.

04. Clique em Atualizar.

no flow Solicitação de benefício.

04. Clique em Atualizar.

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

Para poder utilizar as informações e melhorias da atualização liberada será necessário acessar o configurador do processo clicando em Configurar e passar pelas etapas Geral, Responsável, Cadastros e na etapa Revisão clicar no botão Atualizar.

Ao clicar em atualizar, uma nova versão do processo será criada com todas as correções e melhorias. As solicitações que estão em andamento continuarão com as configurações da versão antiga. Apenas as novas solicitações que forem abertas terão as configurações da nova versão do processo.

Ao realizar estes passos, as novidades e correções serão liberadas para o flow Solicitação de benefício

Painel
borderColor#f2f2f2
bgColor#f2f2f2

As novidades e correções liberadas para o flow serão aplicadas na sua instalação.


Processo criado

...

Ao finalizar a configuração do flow, o processo criado é listado juntamente com os demais processos existentes na plataforma, tanto no recurso Configurar processos quanto no Iniciar solicitações.

...

As características do processo criado por esse flow são detalhadas a seguir.


Diagrama

...

O diagrama define como o processo funciona, quais atividades o compõem e qual o caminho que a solicitação segue até a sua conclusão.

Este é o diagrama do flow de solicitação de equipamentosbenefício:

Image RemovedImage Added


Atividades

...

As atividades que compõem o processo são:


Estado
titleInício

O processo é iniciado

Estado
titleSolicitar equipamento

solicitar benefício

Solicitante abre o processo, preenche as informações necessárias como (dados gerais, dados do equipamento informações sobre o benefício e justificativa).


Estado
titleAnálise de centro de custoanalisar solicitação de benefício

Responsável pelo benefício analisa a solicitação e pode aprovar ou solicitar ajustesO Gestor do centro de custo analisa as informações da solicitação, podendo aprovar ou reprovar.


Estado
title
Cancelar
ajustar dados do benefício

Solicitante altera as informações ou complementa os dados, de acordo com a orientação do responsável pelo benefícioExecuta o cancelamento do processo.


Estado
titleDisponibilizar equipamentosRegistrar benefício com a operadora

Responsável pelo benefício registra o benefício com a operadora corresponde ao benefício e anexa o documento para assinatura do O responsável pelo almoxarifado analisa os dados e prepara o produto para ser disponibilizado para o solicitante.


Estado
titleRevisar e validar equipamentosassinar documentação

Solicitante assina o documento e o anexa novamente ao processoO Solicitante confirma o recebimento do equipamento e faz a validação.


Estado
titleAnalisar problemaarquivar documentação

Responsável pelo benefício válida documentação assinada e seleciona uma pasta no ECM para arquivar o documentoO responsável pelo almoxarifado analisa o problema descrito pelo solicitante.


Estado
titlefim

O processo A solicitação é finalizadofinalizada.


Restrições

...

O flow de solicitação de equipamentos benefício possui as seguintes restrições:

...

Painel
borderColor#fdf7e8
bgColor#fdf7e8
HTML
<style type="text/css">
    .flows * {
      -webkit-box-sizing: border-box;
      -moz-box-sizing: border-box;
      box-sizing: border-box;
    }

    .flows-text-center {
      text-align: center;
    }

    .flows-full-height {
      height: 100%;
    }

    /* Component flows Callout */

    .flows-callout {
      border: none;
      padding: 0px;

      display: -moz-box;
      -moz-flex-flow: row wrap;
      -moz-justify-content: center;
      -moz-align-items: center;

      display: -ms-flexbox;
      -ms-flex-flow: row wrap;
      -ms-justify-content: center;
      -ms-align-items: center;
      
      display: -webkit-flex;
      display: -webkit-box;
      -webkit-flex-flow: row wrap;
      -webkit-justify-content: center;
      -webkit-align-items: center;

      display: flex;
      flex-flow: row wrap;      
      justify-content: center;
      align-items: center;
    }
  
    .flows-callout .flows-callout-image {
      width: 24px;
    }

    .flows-callout .flows-callout-body {
      width: calc(100% - 24px);
      padding-left: 20px;
    }

	.flows-callout .flows-callout-citacao {
      border: 0px solid;
      border-left-width: 3px;
      border-left-color: #f36f21;
	  margin: 4px;
	  margin-left: 25px;
	  padding-left: 8px;
      font-size: 13px;
	}

    .flows-callout .flows-callout-thumb {
      width: 24px;
      height: 24px;
    }

    .flows-callout .flows-callout-text {
      color: #58595b;
      line-height: 1.75;
      margin: 0;
    }
</style>
<div class="flows">
	<div class="flows-callout">
		<div class="flows-callout-image">
			<img class="flows-callout-thumb" src="https://tdn.totvs.com/download/attachments/563436139/importante.png" width="24" height="24">
		</div>
		<div class="flows-callout-body">
			<p class="flows-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>Como esse <i>flow</i> se torna um processo igual a qualquer outro dentro da plataforma, é possível alterá-lo ou até mesmo excluir seus artefatos. Porém, se for feita qualquer alteração no processo, diagrama, formulário ou outro artefato, o direito ao suporte padrão é automaticamente perdido.</p>
		</div>
	</div>
</div>


Abrir solicitação

...

É necessário que o flow Solicitação de equipamentos esteja benefício esteja instalado e devidamente parametrizado para abrir uma solicitação. Os usuários que podem abrir solicitação são os que foram definidos na configuração do flow, no campo "Quem poderá abrir uma solicitação?".

Multimedia
nameiniciando solicitação flow benefícios.

...

mp4
width100%
height5%
*vídeo*

01. No menu lateral do TOTVS Fluig Plataforma, clique em Processos.

...

03. Localize e clique no processo de abertura de Solicitação de equipamentosbenefício.

Painel
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O nome do processo e a categoria na qual ele se encontra são os que foram definidos durante a instalação e configuração.

04. Em Dados gerais, preencha as informações solicitadasos dados referentes aos responsáveis pela abertura e pela solicitação do atual processo.

Painel
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Usuário de abertura
Usuário que está autenticado na plataforma. Não é possível alterá-lo.

Data
Data na qual a solicitação está sendo aberta. Não é possível alterá-la.

Usuário solicitante
Nome do usuário para o qual a solicitação está sendo feita. O usuário solicitante pode ser diferente do usuário de abertura, visto que o usuário de abertura pode estar abrindo uma solicitação em nome de outra pessoa ou solicitando algo para outra pessoa – que pode ou não ter acesso à plataforma – e não necessariamente para ele.

E-mail do solicitante
E-mail do usuário para o qual a solicitação está sendo feita. Pode ser diferente do e-mail do usuário de abertura, visto que o usuário de abertura pode estar abrindo uma solicitação em nome de outra pessoa ou solicitando algo para outra pessoa – que pode ou não ter acesso à plataforma – e não necessariamente para ele.

Estabelecimento/Filial
Busque pelo nome do estabelecimento ou filial do usuário solicitante.

Centro de custo
Busque pelo número ou nome do centro de custo do usuário solicitante.

Gestor aprovador do centro de custo
Busque pelo gestor da área à qual o usuário solicitante pertence.

E-mail do gestor
E-mail do gestor da área à qual o usuário solicitante pertence. Ele é preenchido automaticamente ao selecionar o gestor.

05. Em Equipamentos, preencha os dados referentes aos equipamentos que serão solicitados.

Estabelecimento/Filial
Busque pelo nome do estabelecimento ou filial do usuário solicitante.

Centro de custo
Busque pelo número ou nome do centro de custo do usuário solicitante.

Gestor aprovador do centro de custo
Busque pelo gestor da área à qual o usuário solicitante pertence.

E-mail do gestor
E-mail do gestor da área à qual o usuário solicitante pertence. Ele é preenchido automaticamente ao selecionar o gestor.

05. Em Dados do benefício, preencha os dados referentes ao benefício e possíveis informações complementares.

Painel
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Se o benefício é para o colaborador, preencha os seguintes campos:

Tipo de benefício
Selecione o tipo de benefício.

Nome do colaborador
Informe o nome do colaborador.

CPF ou RG do colaborador
Informe o número do RG Ou CPF do colaborador.

Data de nascimento
Informe a data de nascimento do colaborador.

E-mail do colaborador
Informe o e-mail do colaborador.

Telefone do colaborador
Informe o telefone do colaborador.

Gênero
Informe o gênero do colaborador.

Anexar cópia do documento do beneficiário
Utilize a aba anexos ou acione o botão Anexar arquivo para anexar o arquivo com o documento do beneficiário. Anexo obrigatório.

Caso o benefício seja para o dependente do colaborador, preenche os seguintes campos:

Tipo de dependente
Selecione o tipo de dependente beneficiário.

CPF do beneficiário
Informe o número do RG do dependente beneficiário.

Data de nascimento
Informe a data de nascimento do dependente beneficiário.

Nome do beneficiário
Informe o nome do dependente beneficiário.

Telefone do beneficiário
Informe o telefone do dependente beneficiário.

Gênero
Informe o gênero do dependente beneficiário.

Anexar cópia do documento do dependente
Utilize a aba anexos ou acione o botão Anexar arquivo para anexar o arquivo com o documento do beneficiário. Anexo obrigatório.

Painel

Caso seja necessário incluir um novo dependente, basta acionar o botão + Novo dependente

Painel
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Data de entrega desejada
Informe a data da entrega.

Item de equipamento
Informe o nome do item de equipamento.

Quantidade
Informe a quantidade de itens desejados.

Unidade de medida
Unidade de medida deste item. Campo preenchido automaticamente conforme o cadastro do tipo de equipamento.

Valor unitário
Valor unitário deste item. Campo preenchido automaticamente conforme o cadastro do tipo de equipamento.

Total
Mostra o valor total dos itens. Campo preenchido automaticamente conforme o cadastro do tipo de equipamento.

Valor total dos itens
Mostra o valor final de todos os itens cadastrados

Para adicionar um novo item, basta acionar o item + Adicionar novo item

.

06. Em Justificativa, preencha com os motivos para a sua a justificativa sobre a solicitação de equipamentos benefício e as possíveis informações complementares.

...

08.Na atividade Análise do centro de custobenefício, preencha as informações complementares sobre a análise do centro de custo da solicitaçãobenefício pelo setor de RH.

Painel
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Gestor aprovador do centro de custoResponsável do RH por analisar benefícios
Nome do gestor aprovador do centro de custoresponsável do RH por analisar benefícios.

Data
Informe a data da análise da solicitaçãode benefícios.Justificativa
Informe a justificativa da análise da solicitação

Considerações
Descreva as considerações sobre a analisar benefícios.

09. Clique em Enviar.

10. Na atividade Disponibilizar equipamento Registro do benefício com a operadora, preencha as informações complementares sobre a disponibilização e entrega do equipamento ao solicitanteo registro do benefício pelo setor de RH.

Painel
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Responsável do RH por equipamentosregistrar benefícios
Nome do responsável do RH por registrar benefícios.

Data
Informe a data da entregade registro de benefícios.

Considerações
Informe as considerações, caso houverAnexar documento do registro para assinatura do solicitante
Utilize a aba anexos ou acione o botão Anexar arquivo para anexar o arquivo com o documento do registro. Anexo obrigatório.

11. Clique em Enviar.

12. Na atividade Analise do equipamento, preencha as informações referente ao recebimento e validação dos equipamentos solicitados14. Na atividade Assinar documento, o documento de registro do beneficiário foi anexado, assine e o anexe novamente na solicitação.

Painel
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Responsável do RH por assinar documentoUsuário de abertura
Nome do usuário responsável pela abertura da solicitaçãoresponsável do RH por assinar documento.

Data
Data da entrega assinatura do equipamentodocumento.

Houve algum problema com os equipamentos?
Selecione através das opções disponíveis, se houve ou não algum problema com o equipamento. 

Considerações
Informe as considerações, caso houver.

Anexar documento assinado
Utilize a aba anexos ou acione o botão Anexar arquivo para anexar o documento assinado. Anexo obrigatório.

13. 15. Clique em Enviar.

14. Na atividade Analisar problema, preencha as Anexar documento assinado, insira informações complementares sobre a disponibilização e entrega do equipamento ao solicitanteo anexo do documento assinado.

Painel
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Responsável por equipamentos
Nome do usuário responsável pelos equipamentos.

Data
Data da análise do equipamento.

Considerações
Informe as considerações, caso houver.

15. Clique em Enviar.

Responsável do RH por anexar documentos
Nome do responsável do RH por anexar documentos.

Data
Data da inclusão do anexo.

Gestão de conteúdo empresarial (ECM)
Selecione por Criar pasta ou Selecionar pasta. Caso opte por Criar pasta, uma nova pasta com o número do CPF do colaborador será criada dentro da que for selecionada abaixo, para armazenar o documento assinado.

Pasta no ECM para armazenar o documento
Selecione uma pasta da estrutura interna, para armazenar o documento.

Considerações
Descreva as considerações sobre o documento anexado.

16. Se necessário, acesse as abas Histórico e Anexos – localizadas na parte superior – para complementar a solicitação com comentários ou documentos.

15. Clique em Enviar.

Painel
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Sua solicitação será aberta e pode ser acompanhada pela Central de tarefas → Minhas solicitações.

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