O TOTVS Varejo PDV Omni facilita a consulta e identificação do cadastro de clientes durante as vendas, permitindo acesso rápido aos dados do cliente e direcionando o atendimento com base no histórico de compras. Além disso, oferece funcionalidades para edição e cadastro de novos clientes diretamente no PDV Omni.
Todas as atualizações feitas no PDV Omni são automaticamente integradas ao ERP, garantindo que o cadastro de clientes esteja sempre atualizado e disponível em toda a operação da empresa.
Informação | Coluna | Obrigatório | Tipo | Tamanho | Descrição |
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Nome do cliente | nome | Sim | Texto | 250 | Nome completo do cliente |
Identificação no retaguarda | id_retaguarda | Não | Texto | 100 | |
Endereço do cliente | endereco | Não | Texto | 150 | Endereço do cliente. Corresponde ao campo de logradouro. Na tabela cliente ficará a informação do endereço padrão do cliente. Em tela, normalmente, esse campo fica indisponível para alteração após a consulta automática do CEP. |
Descrição | descricao | Não | Texto | 100 | |
Número da residência do endereço | numero | Não | Texto | 15 | Número da residência do endereço do cliente. Corresponde ao campo número na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do número do endereço padrão do cliente. |
Complemento do endereço | complemento | Não | Texto | 50 | Completo do endereço do cliente. Corresponde ao campo complemento. Na tabela cliente ficará a informação do complemento do endereço padrão do cliente. |
Bairro do endereço | bairro | Não | Texto | 100 | Bairro do endereço do cliente. Corresponde ao campo bairro na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do bairro do endereço padrão do cliente. Em tela, normalmente, esse campo fica indisponível para alteração após a consulta automática do CEP. |
Cidade do endereço | cidade | Não | Texto | 100 | Cidade do endereço do cliente. Corresponde ao campo cidade na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do cidade do endereço padrão do cliente. Em tela, normalmente, esse campo fica indisponível para alteração após a consulta automática do CEP. |
UF do endereço | estado | Não | Texto | 30 | Estado do endereço do cliente, somente a sigla. Corresponde ao campo estado na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do estado do endereço padrão do cliente. Em tela, normalmente, esse campo fica indisponível para alteração após a consulta automática do CEP. |
CEP do endereço | cep | Não | Texto | 10 | CEP do endereço do cliente. Corresponde ao campo CEP na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do CEP do endereço padrão do cliente. |
Telefone residencial | telefone | Não | Texto | 20 | Telefone do cliente. Corresponde ao campo telefone na tela de cadastro. O campo possui a máscara de DDD + telefone (XX) XXXX-XXXX. O campo não aceita números com 9 dígitos (como celular) nem telefones iniciados com o digito 9. |
Telefone celular | celular | Não | Texto | 20 | Telefone celular do cliente. Corresponde ao campo celular na tela de cadastro. O campo possui a máscara de DDD + celular (XX) XXXXX-XXXX. O campo não aceita números com 8 dígitos (como telefone residencial). |
Não | Texto | 80 | E-mail de contato do cliente. Corresponde ao campo e-mail na tela de cadastro. O campo possui validação se o valor digitado é válido (possua o servidor de e-mail @xpto.com.br) | ||
Data de nascimento | data_nascimento | Não | Data | Exemplo "1991-03-20 00:00:00.00000". Corresponde a data de nascimento do cliente. | |
Situação | situacao | Sim | Inteiro | Define se o cliente em questão está ativo ou inativo.
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Data de cadastro | data_cadastro | Sim | Data | Exemplo "2024-03-20 20:56:43.15725". Corresponde a data em que o dado foi cadastrado localmente. | |
Data de atualização | data_atualizacao | Sim | Data | Exemplo "2024-03-20 20:56:43.15725". Corresponde a data em que o dado foi atualizado localmente. | |
Identificação de pessoa física ou jurídica | pessoa_fisica | Sim | Inteiro | Campo preenchido automaticamente dependendo do dado CPF/CNPJ. Caso o campo seja preenchido com um CPF, o campo pessoa_fisica será igual a 1. Caso o campo seja preenchido com um CNPJ, o campo pessoa_fisica será igual a 0. Esse campo é utilizado posteriormente para tratar a máscara do dado de CPF/CNPJ nas telas de identificação de consumidor. | |
CPF ou CNPJ do cliente cadastrado | cpf_cnpj | Não | Texto | 25 | |
RG do cliente cadastrado | rg_inscricao | Não | Texto | 25 | |
Sexo do cliente | sexo | Não | Inteiro | Sexo
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Estado civil do cliente | estado_civil | Não | Inteiro | Estado civil
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Avatar do cliente | avatar_url | Não | Texto | 300 | Defasado |
Enviar para o retaguarda/ERP | enviarpnet | Não | Inteiro | Campo de controle se o cliente já foi integrado com o retaguarda/ERP.
Quando cadastrado um novo cliente e o Fidelidade estiver habilitado, esse campo será sempre gravado como 0. Pois com o Fidelidade ativo, não há integração do cliente. Quando o fidelidade estiver desabilitado, esse campo será gravado como 1 para que quando executado a rotina de integração de cliente ele seja retornado. | |
Atividade/Convenio | atividade | Não | Texto | 500 | Campo utilizado para verificar se o cliente possui promoções ativas para o mesmo no Motor TOTVS. Esse campo é preenchido na tela do Live, no cadastro do cliente, na aba de classificação. Quando há no Motor TOTVS uma promoção vinculada ao convênio do cliente a promoção será aplicada. |
Crachá | cracha | Não | Texto | 20 | Defasado |
Vinculo com a carta de consentimento | id_termo_consentimento | Não | Texto | 100 | ID retaguarda da tabela termo_consentimento, para vincular qual a carta aceitada pelo cliente |
Data de aceite do termo de consentimento | data_aceite_termo_consentimento | Não | Data | Data em que o cliente aceitou/concordou com o termo de consentimento | |
Tipo de endereço | tipo_endereco | Não | Numérico | Tipo endereço
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Cliente_Endereco
Informações | ||
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Quando o Fidelidade está desabilitado, o PDV permite que seja cadastrado mais de um endereço para o mesmo cliente. O endereço informado em tela para ser o "endereço padrão" do cliente será gravado na tabela cliente, porém os demais endereços informados será gravado na cliente_endereco |
Informação | Coluna | Obrigatório | Tipo | Tamanho | Descrição |
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Identificação do cliente | id_cliente | Sim | Inteiro | ID do cliente na tabela cliente | |
Identificação no retaguarda | id_retaguarda | Não | Texto | 100 | |
Tipo de endereço | tipo | Não | Texto | 100 | Defasado |
Endereço do cliente | endereco | Não | Texto | 150 | Endereço do cliente. Corresponde ao campo de logradouro. Na tabela cliente ficará a informação do endereço padrão do cliente. Em tela, normalmente, esse campo fica indisponível para alteração após a consulta automática do CEP. |
Número da residência do endereço | numero | Não | Texto | 15 | Número da residência do endereço do cliente. Corresponde ao campo número na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do número do endereço padrão do cliente. |
Complemento do endereço | complemento | Não | Texto | 50 | Completo do endereço do cliente. Corresponde ao campo complemento. Na tabela cliente ficará a informação do complemento do endereço padrão do cliente. |
Bairro do endereço | bairro | Não | Texto | 100 | Bairro do endereço do cliente. Corresponde ao campo bairro na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do bairro do endereço padrão do cliente. Em tela, normalmente, esse campo fica indisponível para alteração após a consulta automática do CEP. |
Cidade do endereço | cidade | Não | Texto | 100 | Cidade do endereço do cliente. Corresponde ao campo cidade na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do cidade do endereço padrão do cliente. Em tela, normalmente, esse campo fica indisponível para alteração após a consulta automática do CEP. |
UF do endereço | estado | Não | Texto | 30 | Estado do endereço do cliente, somente a sigla. Corresponde ao campo estado na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do estado do endereço padrão do cliente. Em tela, normalmente, esse campo fica indisponível para alteração após a consulta automática do CEP. |
CEP do endereço | cep | Não | Texto | 10 | CEP do endereço do cliente. Corresponde ao campo CEP na tela de cadastro. Na tabela cliente ficará a informação do CEP do endereço padrão do cliente. |
Situação | situacao | Sim | Inteiro | Define se o endereço em questão está ativo ou inativo.
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Data de cadastro | data_cadastro | Sim | Data | Exemplo "2024-03-20 20:56:43.15725". Corresponde a data em que o dado foi cadastrado localmente. | |
Data de atualização | data_atualizacao | Sim | Data | Exemplo "2024-03-20 20:56:43.15725". Corresponde a data em que o dado foi atualizado localmente. | |
Enviar para o retaguarda/ERP | enviarpnet | Não | Inteiro | Valor 0. | |
Tipo de endereço | tipo_endereco | Não | Numérico | Tipo endereço
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Nota | ||||
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