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| Produto: | | Solucoes_totvs |
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| Solucao | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
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| Solucoes_totvs_parceirosexptotvs |
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| Linha de Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | |
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| Função: | Venda |
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| País: | Brasil |
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| Ticket: | 18858986 |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-29201 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao finalizar uma venda com bastante quantidade de itens, ocorreu erro de tempo de espera no processamento dos dados entre o PDV e o equipamento SAT, que processou a venda normalmente, mas não emitiu o cupom fiscal e nem baixou a pré-venda.
A loja então repassou novamente a mesma pré-venda sem errosPDV gerou vendas indevidas após erro apresentado em tela para o usuário, pois como não foi emitido um cupom fiscal, mas foi efetivada no equipamento SAT, a loja repassou novamente a venda, sendo necessário solicitar o cancelamento dessa venda posteriormente junto a SEFAZ, pois gerou duplicidade das informações.
03. SOLUÇÃO
Realizado um ajuste na finalização da venda SAT, aumentado o tempo de espera de retorno do processamento entre o PDV e o equipamento SAT para que a venda seja efetivada normalmente no equipamentosem erros.
04. ANÁLISE DE IMPACTO
Vendas divergentes entre PDV/Retaguarda e SEFAZFluxo de venda (SAT) e Pré-venda.
05. VERSÃO
| PRODUTO | VERSÃO |
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| TOTVS PDV Omni | 3.7. |
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