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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Abaixo análise do suporte sobre o problema identificado:
 
1) Qual o problema reportado pelo cliente? Descreva o cenário apresentado. 
Resp.: 
 
primeiro erro: recnum 130312 de 179055,24 foi desdobrado pela 746, onde gerou os recnum 134491 negativo pra matar o positivo gerou o recnum 134492 de 35541,18, gerou o recnum 1344933 de 66,83 referente a variação cambial, mas não gerou o novo titulo da diferença.
 
segundo erro: cliente estornou a baixa do titulo 130312 pela 750 indevidamente, onde essa rotina não deveria ter permitido o estorno, visto que esse estorno so deve ser permitido quando há baixa com 100% de desconto. Entao com o estorno indevido, foi gerado o recnum 134537 negativo em aberto indevidamente, e foi gerado o recnum 134536 positivo já quitado indevidamente também.
 
Ajustes:

1. excluir o recnum 134537 negativo
2. ajustar o valor do recnum 134536, pois ele tem que ser a diferença do desdobramento que não foi gerado e colocá-lo em aberto, pois está quitado.
    
    
   2) Quando o problema começou a acontecer? (Foi depois que atualizou a rotina, mudou algum parâmetro, algo diferente no seu ambiente).
   Resp.:
    
    
   3) O que foi feito para chegar naquele erro? Quais processos, botões, filtros dentro da rotina (ajuda na simulação)?
   Resp.:
    
    
   4) Qual versão da rotina deu o problema e em qual versão funcionava?
   Resp.: 32.010.024

03. SOLUÇÃO

Ajuste no processo de calculo por percentual utilizado na rotina 746 

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica

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