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Se por algum motivo ocorrer a perda de comunicação com o WebService da SEFAZ, é possível realizar a impressão do relatório DACTE em caráter de contingência para liberar o transporte da mercadoria. 
Vale aqui ressaltar que após a emissão do relatório em contingência ainda é necessário realizar a emissão deste CT-e em modalidade normal assim que a comunicação com o WebService for reestabelecida.

Para realizar a impressão do relatório, é necessário mudar a modalidade de operação da filial previamente, bem como criar o movimento do CT-e após a filial passar a operar em contingência. 

Em conformidade com esses requisitos preliminares, acesse o menu Vendas > Faturamento > Conhecimento de Transporte Eletrônico > Execute o filtro desejado > Menu Processos  > Gerar DACTE em Contingência.
Na tela que será aberta, informe a data no qual a filial passou a operar em contingência, a justificativa pelo qual este recurso está sendo utilizado e o número do movimento que será impresso.

Ao executar esse processo, o relatório DACTE será impresso com uma marca d'água informando que este foi gerado em contingência.