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Olá Clientes!

Gostaríamos de informar que, a partir do dia 1º de julho de 2024, estaremos oficialmente descontinuando as atualizações para versões disponibilizadas no JBoss 6.4

Esta decisão foi tomada como parte de nosso compromisso contínuo com a modernização e segurança de nossos sistemas, garantindo que possamos oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes.

O período de transição para a descontinuidade das versões antigas se estenderá até o dia 27 de setembro de 2024. Durante este período, estaremos fornecendo suporte limitado para questões críticas e ajudando nossos clientes na migração para versões mais recentes da infraestrutura JBoss para Wildfly 11/18.

Para garantir a continuidade operacional e a segurança de seus sistemas, recomendamos fortemente que todos os nossos clientes atualizem para as versões mais recentes da infraestrutura, dentro do prazo estabelecido. 

A migração para versões atualizadas não apenas garantirá acesso às mais recentes funcionalidades, IFRS9 e melhorias de segurança, mas também permitirá que os clientes recebam as versões de correções dos produtos..

O processo de migração aos clientes, contempla 4 principais marcos:

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Estamos cientes de que a transição para uma nova versão de infraestrutura pode ser um processo complexo, e estamos aqui para ajudar.

Nossa equipe de suporte técnico estará disponível para fornecer assistência e orientação durante todo o processo de migração em modelos de apoio e ou consultoria.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Links com orientações detalhadas para configuração dos novos ambientes:

https://tdn.totvs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=837286718

Atenciosamente

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Em caso de dúvidas, estamos disponíveis através dos canais.

• Zendesk - atendimento ao cliente
• E-mail: [email protected]