Histórico da Página

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1. Visão Geral
2. Configurações INI
3. Configurações SIGACFG
   1. Outras Ações / Ações relacionadas
      
   2. Cadastro de Parâmetros
      
   3. Cadastro de Schedule para atualização do status da Mensageria
4. Configuração RemoteTela XXX
   1. Principais Campos e Parâmetros
      
5. Detalhamento da Funcionalidade
6. Menus
7. Tabelas Utilizadas
8. Campos DescontinuadosTabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Implementado melhoria com a criação da funcionalidade de Mensageria no Digitação de Contas. O objetivo, é disponibilizar um canal de comunicação entre a Operadora (Auditor) e o Prestador de Saúde, permitindo realizar a troca de mensagens e arquivos.

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Observação: a mensageria é disponibilizada para todas as PEGS oriundas do HAT.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

No arquivo appserver.ini, é necessário configurar a chave General com o atributo MaxStringSize com o valor 10 pelo menos. Esta alteração é necessária para liberar o sistema para realizar o Upload de arquivos de até 10mb.

03. CONFIGURAÇÕES SIGACFG

       a) Cadastro de parâmetros

       Acesse Configurador / Ambiente / Cadastros / Parâmetros. Configure os parâmetros abaixo:

      b) Cadastro de Schedule para atualização de Status da Mensageria

         Acesse Configurador / Ambiente / Schedule / Schedule. No menu Agendamentos/Cadastro clique em Incluir.

• Realize o cadastro de acordo com a sua necessidade, indicando:

• No campo Recorrência é recomendado cadastrar para que os schedule seja processado diariamente dentro de um intervalo estipulado.

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         O objetivo deste Schedule é acessar as APIS para atualizar o status (BCI_MSGSTA) das guias atualizadas pelos Prestadores da Mensageria.

04. 

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CONFIGURAÇÃO REMOTE

• Seguir passo 4 do seguinte link: Mensageria PLS x HAT

05. DETALHAMENTO DA FUNCIONALIDADE

        O objetivo desta funcionalidade é disponibilizar uma sala para troca de mensagens/ arquivos entre a Operadora (Auditor) e Prestador.

        No Plano de Saúde, acesse: Atualizações / Proc. Contas / Digitação de Contas. Selecione a PEG que deseja abrir a sala para troca de mensagens com o Prestador. Clique em Outras Ações / Mensageria / Consultar Sala.

        Observação: a mensageria está disponível apenas para guias oriundas do Portal Autorizador HAT, e que sejam diferentes de Faturada.

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Como a sala foi aberta pela Operadora (Auditor), a responsabilidade da sala fica pendente com ele através do campo Status Mens. (BCI_MSGSTA). A responsabilidade passa a ser do Prestador após o envio de uma mensagem com a solicitação. Para enviar a mensagem basta digitá-la no campo Adicionar Mensagem e clicar no botão Confirmar. 

Caso precise anexar um arquivo nesta mensagem, basta acessar a mensagem com duplo clique, e selecionar a opção Outras Ações / Adicionar Anexos. Selecione o arquivo e confirme:

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Caso seja necessário realizar o download do arquivo, basta acessar Outras Ações/ Download Anexos, selecionar o diretório e confirmar.  Desta forma, é realizado o download de todos os arquivos anexados a mensagem.

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Agora nesta etapa, o Prestador deve acessar a mensageria no Portal Autorizador HAT e responder a mensagem enviada. Quando o prestador realizar uma interação na sala, o status da mensagem é alterado para Pendente Auditor.

Ao acessar novamente a rotina Digitação de Contas, a PEG estará com status (BCI_MSGSTA) atualizado para Pend. Auditor. Caso necessário, o auditor pode filtrar as guias por este campo, através da opção Outras Ações /  Mensageria / Filtrar Guias.

Acessando a mensageria, é apresentada a mensagem enviada pelo prestador. Caso exista arquivo anexo, o arquivo pode ser baixado conforme já indicado acima.

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Após realizar a troca de mensagens, a sala será finalizada assim que a PEG for faturada. Após finalizada, a mesma não fica mais disponível para acesso.

06. MENUS

        Adicionar o menu abaixo:

07. TABELAS UTILIZADAS

• Seguir passo 7 do seguinte link: Mensageria PLS x HAT
• Deve-se seguir o passo 7 somente para criação da tabela B7G (SX2,SX3,SIX,SXASX7).

Campo tabela BCI:

08. CAMPOS DESCONTINUADOS

        Os campos abaixo faziam parte da versão inicial, porém foram descontinuados:

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Principais Campos e Parâmetros

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