Solicitação de adesão a Opcionais via Portal

Características do Requisito

Descrição

O requisito tem como finalidade permitir que seja possível solicitar, via portal do beneficiário/empresa, inclusão de produto opcional para o grupo famíliar / grupo empresarial.
Além da possibilidade de solicitar a inclusão de opcionais, deverá existir uma tela para aprovação da solicitação, bem como incluir anexo e também opção de imprimir um formulário de inclusão ou exclusão do produto opcional. E consultar o status de cada solicitação.

Procedimento para Configuração

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

1. No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie/configure  o(s) parâmetro(s) a seguir:
   
   

CONFIGURAÇÃO DE MENUS

2.  No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do SIGAPLS, conforme instruções a seguir:

Procedimento para Utilização

Abaixo, iremos demonstrar como utilizar esta nova funcionalidade, indicando as operações necessárias para a correta utilização desta melhoria:

Título do Vídeo:

Disponibilizado pelo Marketing.

Introdução:

Disponibilizado pelo Marketing.

Passo a Passo:

Capturar diretamente do sistema.

1. 1. Acessar Acesse a rotina Solicitação de Opcional em Principal->Solicitacao >Solicitação de Opcional no Portal Beneficiário. O acesso ao portal é feito pelo Titular. Selecione o titular e/ou beneficiários e informe a Data Limite. Após isso escolher escolha e selecionar selecione os opcionais e clicar clique no botão "Inserir". Os dados informados serão carregados numa tabela abaixo, na seção "Beneficiários x Opcionais.
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   2. O acesso ao portal pode ser realizado também pela Empresa, nessa situação é necessário escolher o Titular e após isso escolher os beneficiários. As outras informações seguem a mesma regra do portal do Beneficiário.
      
      
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   3. Após a inserção das informações, é necessário confirmar para que a Solicitação seja gravada. Nesse momento é gerado um número de protocolo para acompanhamento que será exibida numa mensagem. Caso necessite anexar algum documento, nessa mesma mensagem será informado.
      
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   4. Caso a solicitação necessite de algum documento, após a confirmação o beneficiário e/ ou empresa será redirecionada para a tela de Anexos. Nessa página é possível anexar um ou mais documentos. Selecione o botão "Escolher Arquivo", selecione o arquivo desejado e confirme. Após isso clique no botão "Enviar" para que seja relacionado o arquivo com a solicitação. Todos arquivos selecionados serão exibidos numa tabela abaixo.
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            Nota

            Observação: Para configurar os documentos que um opcional necessita para ser solicitado, é necessário acessar a rotina de Motivos, localizada em Atualizações/Rede Atendimento/Motivo Alteração/Solicitação contratual (PLSA727). Após cadastrar o motivo, no browse da rotina, clique em Outras Ações->Documentação, inclua os documentos que serão vinculados a este motivo. Nessa rotina de documentação (PLSA808) há um campo cód doc (B9X_CODDOC), que deve ser preenchido com um documento que foi cadastrado na rotina Cadastro de documentos da operadora (PLSA110) localizada em: Atualizações/Operadora/Cadastro de documentos da operadora. Após finalizar os cadastros da parte de documentação, basta vincular o motivo cadastrado ao produto saúde, para tanto, vá em Atualizações/Produto Saúde/Produto Saúde (PLSA800), acesse a pasta Produto Saúde e então acesse a subpasta Outros, preencha o campo Motivo Doc (BI3_MOTDOC). Image Added

            
            
            

   5. Após a inclusão dos anexos, é necessário clicar no botão "Confirmar", para que a solicitação seja gravada com os anexos.
      
      
      
      
      
      
   6. Ao realizar a solicitação pelo portal, a operadora pode analisá-la no remote. Para cada solicitação, é possível aprovar, reprovar, solicitar mais documentos. Para acessar a rotina, acesse: Atualizações->Atendimento->An. Solic. Opc.
      
      
      
   7. É possível visualizar todos os documentos que foram anexados para a solicitação. Para isso clique no botão "Outras Ações" e na opção "Anexos".
      
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   8. O beneficiário/empresa pode consultar as solicitações através do portal acessando o menu: Principal->Consulta Solicitação de Opcional.
      
      
      
      
   9. Nessa tela o beneficiário/empresa pode anexar mais documentos, visualizar os itens ou imprimir o protocolo.
      
      
      
      
      
      
      
      

Vídeo

• Vídeo hospedado no youtube e inserido no template por meio da macro Widget Connector.

** Canal do youtube e software de vídeoem definição.

Disponibilizado pelo Marketing.

Ponto de Entrada

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function PLSFORMOPC()

Local aArea := GetArea()

Local cClass := PARAMIXB[1]

Local nRecno := PARAMIXB[2]

//validações específicas

RestArea(aArea)

return "w_minhawebfunction.apw"

web function minhawebfunction()

LOCAL cHtml := ""

WEB EXTENDED INIT cHtml START "InSite"
//ÚÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ¿
//³Mostra a pagina para entrar com o protocolo/Guia ³
//ÀÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÙ
cHtml := ExecInPage( "meuahu" )

WEB EXTENDED END
//ÚÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄ¿
//³ Fim da rotina ³
//ÀÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÄÙ
Return cHtml

arquivo meuahu.ahu:

<%=oHtml:getDType(.T.,.T.)%>

<%
oForm := WCForm():New("Form1")
oForm:setTitle("Formulario")


oTabela := WCTable():New()

oLiCab := WCLine():New()


oCHTM := WCComponent():new('CHTM')
oCHTM:setValue('<img src="smiley.gif" alt="Smiley face" height="42" width="42">')
oFSPar:setAddCFS(oCHTM)

oLiCab:setAddComp(oCHTM)

oTabela:setAddLine(oLiCab)

oForm:setAddTables(oTabela)

oHtml:setObj(oForm)

%>

<%=oHtml:loadWC()%>

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function PLSGRVBEN()

Local aArea := GetArea()

Local aRet := {}

Local aDados := PARAMIXB[1]

//validações específicas

aadd(aRet,.t.)

RestArea(aArea)

return aRet

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function PLVINSOP()

Local aArea := GetArea()

Local aRet:= {}

Local cMatric := PARAMIXB[1]

Local cCodOpc := PARAMIXB[2]

Local dDtBase := PARAMIXB[3]

Local dDtLim := PARAMIXB[4]

//validações específicas

aadd(aRet,.t.)

RestArea(aArea)

return aRet