Histórico da Página
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Objetivo
O Ambiente Gestão de Serviços gera Orçamentos de produtos, para apontar os materiais e mão-de-obra que são utilizados para o conserto de produtos/equipamentos.
Essa sugestão é composta por um produto, devidamente cadastrado, com seus componentes e quantidades. Se o atendente tiver realizado um atendimento, a partir desse momento, podem-se gerar automaticamente Ordens de Produçãoautomaticamente ordens de produção.
O orçamento é considerado como um pré-pedido, no qual os produtos têm uma sugestão de venda, com data, quantidade e valor; sugestões anteriormente criadas podem constar nesse orçamento.
Sendo assim, é possível baixar esse orçamento, transformando-o em Pedido de Vendasem pedido de vendas e permitindo que ele seja faturado.
Antes de cadastrar o Orçamento, verifique se foi realizado o cadastro cadastro Base de Atendimento.
É disponibilizado o recurso recurso System Tracker Tracker que possibilita a consulta de rastreamento das movimentações visualizadas de forma detalhada.
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O Orçamento também pode ser cadastrado a partir da rotina de Atendimento. Para isso, é preciso informar Orçamento, no campo Situação. |
| Informações | ||
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O sistema permite a inclusão de um Orçamento e Ordem de Serviço em outras moedas, que facilita o uso do ambiente Gestão de Serviços para prestadores de serviços que atendam a seus clientes de forma genérica, não efetuando o orçamento ou a ordem de serviço apenas para um tipo de moeda. • • Os campos de valor do produto/serviço verificam a moeda; • A consulta á tabela de preço informa a moedo do Orcamento e a Ordem de Serviço; • Na efetivação do Orçamento e Ordem de Serviço, a moeda é utilizada na Ordem de Serviço / Pedido de venda; • Os relatórios que utilizam os valores de produtos / serviços e custo são adequados à moeda definida. |
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| Informações | ||
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É importante considerar que as informações desta rotina dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:
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Mapa Mental
Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina:
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| Informações | ||
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De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, os Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3). |
Principais Campos
| Âncora | ||||
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Campo | Descrição |
| Orçamento | Preenchido automaticamente. Exemplo: 000016 |
| Cliente | Pressione F3 e selecione Selecione o código do cliente. Exemplo: TEC003 |
| Loja | Informe o código loja do cliente. Exemplo: 01 |
Emissão | Informe a data de emissão. Exemplo: 29/06/2016 |
Cond.Pagto | Pressione F3 e informe Informe o código de pagamento. Exemplo: 001 - À VISTA |
| Situação | Utilize a seta indicadora e selecione a situação do orçamento. Exemplo: 1 - Orçamento 2 - O.S. 3 - Encerrado002 - Planilha TEC |
| Produto/Eqto | Utilize a seta indicadora e selecione a opção disponívelSelecione o produto/equipamento. Exemplo: Sim Não000000000000000000000000006TEC |
| Id. UnicoÚnico | Preenchido automaticamente e/ou selecione o Id.ÚnicoUtilize a seta indicadora e selecione a opção disponível. Exemplo: Simprod_tec01 Não |
| Ocorrência | Informe a data inicial do contratoSelecione a ocorrência. Exemplo: 27/06/2016000001 - REPARO |
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