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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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Informações
titleImportante

Para este requisito será necessário criar uma consulta padrão conforme exemplo abaixo:


       Acesse o Configurador módulo Configurador e acesse no menu 

       Base Base de Dados → Dicionário → Dicionário → Base de Dados Dados e posicione em consulta padrão

       Clique em + para adicionar a consulta padrão

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      Inclua a consulta padrão T19CFA conforme quadro abaixo

      Selecione Consulta Específica 

      Campo Consulta : T19CFA

      Descrição : Config. de Alocação

      


      Selecione a tabela TDX - Configuração da Escala do Efetivo no campo Tabela

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      Se houver algum problema na criação da consulta padrão o sistema ira emitir esta mensagem na abertura da Mesa Operacional e o F3 do campo TGY_CONFAL não ira funcionar na abertura da Mesa Operacional .

      


      Para solução deste requisito após a criação da consulta padrão foi criado um novo campo (TGY_CONFAL) que tem o seguinte comportamento. Quando um atendente tem uma configuração de alocação o sistema

      preenche o campo automaticamente e       no caso de possuir mais de uma alocação o sistema apresenta  uma tela de seleção para que o usuário selecione a opção desejada e gere a alocação conforme sua necessidade.

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