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Help informando a ausência do fonte PNMTAB01.PRW ao alocar Atendentes

Produto:

 Microsiga Prohteus

Microsiga Protheus®

Versões
Ambiente:
 P12
Prestadores de Serviços (SIGATEC)

Ocorrência:

 Ao tentar utilizar a rotina de alocação do gestão de escala, aparece a mensagem: Para que seja possível executar essa rotina, aplique o patch para as configurações do RH.

Ao tentar realizar a Alocação dos Atendentes o sistema informa que não localizou o fonte PNMTAB01.PRW no RPO

Passo a passo:

Ao utilizar o módulo de Gestão de Serviços é possível realizar a alocação de atendentes nos contratos que envolvam mão de obra.
Esta alocação pode ser realizada pela rotina de Gestão de Escalas (TECA580B) ou pela Mesa Operacional (TECA190D), porém pode ocorrer o Help:

Image Added


Há duas formas de solucionar este Help:

  1. Compilando o RDMAKE "PNMTABC01.PRW"

Passo a passo:

 Para que a mensagem não ocorra é necessário compilar o fonte PNMTABC01
  1. (Rdmake modelo - Ponto Eletrônico)
, que é utilizado por esta rotina.

Observações:

 Atendimento origem da questão :TVOUGT

Para download do rdmake, clique no link :http://tdn
  1. que pode ser localizado no Portal no arquivo "RDMAKES_RH": https://suporte.totvs.com
/download/attachments/243632802/PNMTABC01.zip?api=v2PONCALEN.CH
  1. /portal/p/10098/download#all/all/all/search/RDMAKES_RH

  2. Nas versões atualizadas dos fontes TECA580B e TECA190D, o parâmetro MV_GSPNMTA substitui o RDMAKE, ao habilitar o parâmetro (.T,) não será mais necessário compilar o RDMAKE "PNMTABC01.PRW" (Para mais informações, consulte: Parâmetro MV_GSPNMTA)

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