Linha RM

Atalhos

Páginas filhas
  • 05 - Mensagens Pessoais / Comunicados

Versões comparadas

Versão antiga 124

changes.mady.by.user Alexandra Moura Fernandes

Gravado em

comparado com

Nova versão Atual

changes.mady.by.user Alexandra Moura Fernandes

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.
Informações
titleInformação

Essa funcionalidade está disponível a partir da release 12.1.23 do TOTVS Educacional.

Implementado a funcionalidade onde permite que a comunidade acadêmica possam trocar mensagens com professores, alunos/responsáveis e vice-versa.

Com o O objetivo em facilitar a comunicação,   que seja rápida, segura e simultânea, que permite a comunicação entre os Professores para Comunidade Acadêmica e Alunos/Responsáveis para Professores.

Para que os clientes que utilizam o Protocolo HTTPS é necessário alterar a tag: RequiredSSLMsgPessoal para false no Web.config do educaMobile . 



Expandir
titlePermissão de acesso

Para acessar a funcionalidade, o perfil deverá ter a permissão em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais 


Dica

A TOTVS orienta criar um perfil para cada Perfil de usuário.


Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                                  Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

Image Added            Image Added


Perfil: Pais para os Professores                                                                                             Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

Image Added              Image Added


Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         Perfil: Professores para os: Alunos, Pais (Pais e/ou Mãe), Responsáveis Acadêmicos e Financeiros

Image Added            Image Added


Aviso
iconfalse

...

O envio de mensagem é classificado por perfil, onde a

...

instituição, poderá definir para qual perfil de usuários que poderão efetuar a troca de Mensagens/ Comunicados.

...

Aviso
iconfalse
Primeiramente, é necessário que a IE, configure

É necessário configurar o usuário / senha do Banco de Dados que tenha acesso as tabelas do Educacional.

O código de acesso é criado através do script para habilitar a funcionalidade de Mensagens.

(estrela)

O perfil deverá ter a permissão em  Serviços Globais | Segurança | Acesso | Código de Acesso |

"

eduCONNECT

"

Image Modified

Para habilitar a funcionalidade, é necessário conceder a permissão em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais 

Image Removed

Ao logar no App eduCONNECT, será habilitado o ícone: Mensagens.

Image Removed

O envio de Mensagens, possuem dois tipos, sendo:

1 - Mensagens pessoais: São envios e recebimentos de mensagens com apenas um usuário.

2 - Comunicado: São envio de mensagens para um grupo de usuários (mais de um usuário).

Aviso

Apenas o professor/Coordenador terá a opção de enviar um comunicado.

O Aluno/responsáveis poderão enviar mensagens e visualizar os comunicados enviados, se o mesmo estiver na lista de destinatários.

(estrela) Inclusão de Anexo nas Mensagens pessoais / Comunicados

Juntamente com o envio das Mensagens /  Comunicados, o usuário poderá enviar um anexo (Foto ou Documento ).

O usuário deverá parametrizar: servidor de arquivos, tamanho máximo do arquivo e a extensões permitidas, em: Totvs Gestão Educacional | Configurações | Configuração | eduCONNECT | Mensagens Pessoais

Image Removed

Expandir
titleConfiguração para clientes que não utilizam o protocolo HTTPS

Para os clientes que NÃOutilizam o Protocolo HTTPS é necessário alterar a tag: RequiredSSLMsgPessoal para false no Web.config do TOTVS Educa Mobile. 

Image Added


Dica

A TOTVS recomenda utilizar o protocolo HTTPS no produto TOTVS Educa Mobile.

Informações
titleAmbientes com Load Balance

Em ambientes com Load Balance, Proxy Reverso ou qualquer outro programa que redirecione a requisição do aluno para outro servidor da instituição que esteja instalado o Educa Mobile, a TAG 'RequiredSSLMsgPessoal' deverá estar como false, uma vez que a requisição interna que chegará ao Educa Mobile será HTTP.

Expandir
titleConfiguração da parâmentro de envio de Mensagens / Comunicados com anexo

O usuário deverá parametrizar as configurações de anexo para o "Portal Gestão Educacional" e "eduCONNECT | Mensagens Pessoais" em: TOTVS Gestão Educacional | Configurações | Parâmetros | Mensagens Pessoais

Image Added


Aviso

Para o envio de anexo, caso o usuário tenha pelo menos um perfil habilitado para o envio de anexo, o ícone referente a essa funcionalidade será habilitado.


O Envio de arquivos (Foto / Documento) está atrelado a cada perfil de envio de mensagens para um grupo de usuários em: Serviços Globais | Segurança | Perfis | "Sistema" Educacional | eduCONNECT | Mensagens Pessoais | Enviar anexo

...


Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                                    Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

Image Added            Image Added


Perfil: Pais para os Professores                                                                                             Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

Image Added              Image Added


Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         Perfil: Professores para os: Alunos, Pais e Mães, Resp. Acadêmicos e Financeiro

Image Added            Image Added

Expandir
titleListar as turma/disciplina disponíveis para Mensagens / Comunicados

O sistema irá listar apenas as turma/disciplinas conforme a regra:

  • O Período letivo, estiver com a opção "Exibe no Portal" marcada;


Informações
titleTurmas/disciplinas gerenciais e gerenciadas

A exibição das turmas/disciplinas gerenciais e/ou gerenciadas, seguirá a mesma condição do parâmetro: Educacional | Configurações | Parâmetros | Geral 1/6 | Utilizar turma/disciplina gerencial na digitação de notas, faltas, avaliação, frequência diária, plano de aula, upload de materiais no portal e mensagem pessoal no Meu eduCONNET.

  • Se o parâmetro marcado: Será exibido apenas a turma/disciplina gerencial: Será exibido a relação de alunos matriculados (com usuários gerados) nas turmas gerenciadas.
  • Se o parâmetro desmarcado: Será exibido apenas as turmas/disciplinas gerenciadas: Será exibido a relação de alunos matriculadas nas turmas gerenciadas separadamente.
Expandir
titleVisualizar as Mensagens / Comunicados

As mensagens pessoais e os Comunicados, estarão visíveis no menu: Mensagens.

Aviso

Para o menu: Mensagens, não possui o contador da quantidade de mensagens não lidas ao clicar sobre o menu. A quantidade de mensagens não lidas, é exibido no painel de mensagens.


Image Added


  • Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a hora do envio do comunicado, será exibido conforme o exemplo abaixo:

Image Added

  • Quando a mensagem for pessoal, será exibido a foto, o nome e a primeira linha do texto do usuário com quem o usuário está conversando e a hora do envio da mensagem, conforme o exemplo abaixo:

Image Added

Ainda nessa tela, o usuário poderá realizar a busca, sendo por: Nome, Assunto e Texto da mensagem. Basta o usuário digitar a palavra (com no mínimo 5 caracteres) no campo Buscar, conforme o exemplo abaixo:

Image Added


Informações
titleAtualização automática de novas  Mensagens / Comunicados (Push / Tost)

Os usuários destinatários, serão notificados de nova mensagem/comunicados através do Push seguindo a regra, quando o aplicativo tiver em Segundo Plano ou Fechado, o usuário receberá o Push  com a Mensagem / Comunicado.

  • Quando o texto (mensagem pessoal) tiver mais de 10 caracteres, no final da frase será aplicado (3 pontinhos) ... informando que possui mais conteúdo na mensagem / comunicado.
  • Quando a mensagem / comunicado for apenas com um anexo / foto, o texto do Push estará escrito: 'Anexo'

Image Added

  • Se o usuário tiver com o menu: Mensagens aberta, o Painel de conversa será atualizada automaticamente (o usuário não será sinalizado com o Push ou Tost). 

Image Added

  • Se o usuário tiver acessando outro menu, como exemplo: Notificações, Acadêmico ou Perfil; ele será notificado com o Tost . A notificação aparecerá na barra inferior do App, e ficará ativa por 2 segundos. 

Image Added


Aviso
iconfalse

O Tost serve apenas para sinalizar o usuário de uma nova mensagem / comunicado. Para acessar a mensagem, o usuário deverá acessar o menu: Mensagens. Diferente do Push que ao clicar o usuário é redirecionado para a mensagem.

Expandir
titleEnviar as Mensagens / Comunicados

O processo de envio de Mensagens/Comunicados, possuem dois tipos, sendo:

  • Mensagens pessoais: Envios e recebimentos de mensagens com apenas um usuário.
  • Comunicado: Envio de mensagens para um grupo de usuários (mais de um usuário).
Informações
iconfalse
Deck of Cards
idFiltro de Usuários
Card
id1
labelProfessores para Comunidade Acadêmica
Deck of Cards
id1
Card
id1
labelComunicados

Os comunicado são envios de mensagens para mais de um usuário, sendo ele aluno, professor, responsável acadêmico e responsável financeiro. Será habilitado visão das turmas do professor seguindo o mesmo critério utilizado atualmente no portal do professor (filtro de turmas do Diário de Classe) para que ele selecione entre as turmas ou alunos/responsáveis específicos.


Dica
titleExemplo
  • Professor José para a Turma DIR01-2018
  • Professor José para a os Alunos José e Maria
  • Professor João para a os Pai do José e Maria


A visão é agrupada por turmas, onde serão listados os alunos e os seus responsáveis para que o professor possa selecionar a quem será enviado a mensagem. O professor poderá enviar para uma ou mais turmas, para dois ou mais alunos e/ou responsáveis.


O filtro do perfil de usuários são listados mediante a permissões de envio de mensagens. Exemplo: Se o professor tem a permissão de enviar mensagem apenas para Alunos e Responsáveis Financeiros, será listado apenas o filtro para os Alunos e Responsáveis Financeiros.

Image Added


Informações
titleLista de turmas/disciplinas para serem exibidas

A lista de turmas/disciplinas para serem exibidas, seguem o mesmo critério do Portal.

  • O período letivo não está encerradoe a opção "Exibir no Portal " está marcado.

Processo de envio de Comunicados

O professor poderá enviar a mensagem simultaneamente para vários usuários, onde a partir do painel de Comunicado.

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o filtro de usuários;
  • Selecionar a(s) Turma(s) correspondente para o envio do Comunicado;
  • Informar o Assunto e o texto do comunicado;
  • Caso queria, visualizar a relação dos possíveis destinatários, basta clicar sobre a Turma em seguida no ícone Image Added
  • Em seguida, clicar no botão enviar.

Image Added


Ainda nessa tela, o professor poderá enviar um novo texto aproveitando o título do Assunto do comunicado , basta o mesmo clicar em "Novo comunicado".

Image Added

Card
id2
labelMensagens Pessoais

As mensagens

Image Removed

Caso o usuário seja um professor, ele poderá enviar arquivos se tiver permissão; caso o usuário seja aluno ou responsável, ele somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele.

O envio de anexo nas Mensagens e Comunicados, basta o usuário selecionar o ícone: Image Removed disponível no campo destinado à digitação de mensagem.

Image Removed

Para os arquivos com o tipo "Foto", o usuário tem a opção de selecionar mais de uma foto e informar uma legenda para o grupo de fotos a serem enviados.

Juntamente com anexos, o usuário tem a opção de informar uma legenda para o envio das fotos, seguindo a regra: 

  • Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto, o App irá considerar o texto da mensagem;
  • Se o usuário informar a o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.

Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s).

Além de receber os arquivos, o usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo.

Aviso

A exclusão dos arquivos será apenas para o usuário logado.

(estrela) Processo de envio das Mensagens / Comunicados

Informações
iconfalse
Informações
iconfalse
Deck of Cards
widthMensagens
id1
Card
id1.1
labelMensagens Pessoais
Mensagens

pessoais, é a troca de mensagens com apenas um usuário.


Dica
titleExemplo
: Professor
  • O professor José para o
Aluno
  • aluno João
Pai
  • O pai do Marcos para o
Professor
  • professor José

Processo de envio de mensagens

:

O professor poderá enviar a mensagem para um usuário, a partir

da timeline Painel

do painel de mensagens (1), caso tenha uma conversa iniciada ou selecionar o usuário através

da Tmeline

do Painel de Mensagens e pela tela de

Filtro

filtro de usuários (2).

Para o envio das mensagens é necessário que o professor, tenha permissão para o envio de mensagens para o perfil do usuário desejado.

Aviso
titleNovidade!!!

A partir da versão Meu eduCONNECT 08.2306.17.

Os usuários, terão duas novas atualizações, sendo:

1º: Permitir copiar as mensagens recebidas; para copiar basta selecionar a(s) mensagem (ns) que será exibido o botão: Copiar.

1-

2º: Permitir clicar no link, caso texto enviando tenha um link; basta clicar sob o link, onde o mesmo será redirecionando para o browser com o endereço de acordo com o link recebido.


Exibindo image.pngImage Added  Exibindo image.pngImage Added


1) Envio de mensagens a partir

da timeline

do painel de

Mensagens

mensagens

-
  • Acessar o menu: Mensagem;
-
  • Selecionar a pessoa com quem deseja conversar;
- Clicar no botão: Nova Mensagem
  • Selecionar o usuário com quem deseja conversar;
-
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
-
  • Clicar no botão enviar.

(ideia) Execução do processo

Image Modified


2

-

) Envio de mensagens a partir

da timeline Filtro de Usuários -

do filtro de usuários

  • Acessar o menu: Mensagens;
-
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
-
  • Selecione o usuário que deseja enviar a mensagem;
-
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
-
  • Clicar no botão enviar.
(ideia)Execução do processo

Image Modified

Quando o usuário destinatário visualizar as mensagens, ao lado do nome terá o ícone Image Modified.

Image Modified


Todas as mensagens pessoais, estarão disponíveis na Timeline



Informações
titleAluno que não tiver um usuário vinculado

O aluno que não tiver um usuário vinculado, o ícone de seleção estará sombreado e não será possível selecionar.

Image Added  Image Added


Informações
titleEnvio de Mensagens e Comunicados com anexo

Para o envio de Mensagens e Comunicados com anexo, basta o usuário selecionar o ícone: Image Added disponível no campo destinado à digitação de mensagem.

Image Added


Para os arquivos com o tipo "Foto", o usuário tem a opção de selecionar mais de uma foto e informar uma legenda para o grupo de fotos a serem enviados, seguindo a regra: 

  • Se o usuário informar a legenda e posteriormente o texto, o App irá considerar o texto da mensagem;
  • Se o usuário informar o texto e posteriormente informar a legenda, o App irá considerar a legenda informada na foto.

Para os documentos, não será possível informar a legenda, uma vez que a descrição do arquivo já possui a descrição necessária para o(s) destinatário(s).

Informações
titleExcluir anexo da Mensagens e Comunicados

O usuário de envio e/ou destinatário, tem a opção de excluir o arquivo

de Mensagens

.

Card
id21.2
labelAlunos/Responsáveis para Professores

Comunicado são envios de mensagens para mais de um usuário, sendo ele aluno, professor, responsável acadêmico e responsável financeiro.

Exemplos: 

              1) Professor José para a Turma DIR01-2018

              2) Professor José para a os Alunos José e da Maria

              3) Professor João para a os Pai do José e da Maria

Será habilitado visão das turmas do professor seguindo o mesmo critério utilizado atualmente no portal do professor (filtro de turmas do Diário de Classe) para que ele selecione entre as turmas ou alunos/responsáveis específicos.

Nota

A visualização das Turmas/disciplinas seguem o mesmo critério do Portal.

  • Se o Período Letivo está encerrado;
  • Se o checkBox: "Exibir no Portal " está habilitado.

A visão é agrupada por turmas, onde serão listados os alunos e os seus responsáveis para que o professor possa selecionar a quem será enviado a mensagem. O professor poderá enviar para uma ou mais turmas, para dois ou mais alunos e/ou responsáveis.

O Filtro do perfil de usuários são listados mediante a permissões de envio de mensagens **.

** Exemplo: Se o professor tem a permissão de enviar mensagem apenas para Alunos e Responsáveis Financeiros, será listado apenas o filtro para os Alunos e Responsáveis Financeiros.

  Image Removed

Image Removed Image Removed

Para visualizar a relação das dos usuários da turma/disciplina, basta o professor selecionar a Turma/disciplina correspondente e clicar no ícone: Image Removed.

Para visualizar os responsáveis do aluno, basta clicar no ícone Image Removed.

Na tela de filtro de usuários, o professor contará com uma legenda com filtro passível de seleção para otimizar a seleção do tipo de usuários para o envio de mensagens/comunicados..

Exemplo: O professor José, deseja enviar a mensagem apenas para os alunos.

Neste caso, basta o professor selecionar o Perfil Aluno e a Turma/disciplina desejada.

Processo de envio de Comunicados:

O professor poderá enviar a mensagem simultaneamente para vários usuários, onde a partir do painel de Comunicado.

- Acessar o menu: Mensagem;

-
Deck of Cards
id2
Card
id1
labelMensagens/Comunicados

Os alunos/responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) poderão enviar a mensagem para os professores da Turma/Disciplina. A lista de professores e suas disciplinas, segue a a ordem de exibição abaixo:

  1. Disciplinas em curso;
  2. Disciplinas cursadas (Concluídas).


Expandir
titlePermissão para o envio de mensagens

Para o envio das mensagens é necessário que o Aluno / Responsáveis, tenha permissão para o envio de mensagens.

Perfil: Alunos para os Professores (da Turma/disciplina)                                          Perfil: Pais para os Professores (da Turma/disciplina)

Image Added        Image Added


Perfil: Pais para os Professores                                                                                 Perfil: Responsável Acadêmico para os Professores   

Image Added         Image Added


Perfil: Responsável Financeiro para os Professores                                                         

Image Added

Informações
titleLista de professores disponível para a comunicação

O sistema deverá listar os professor que:

  • Estiver com usuários gerado;
  • Estiver associado a horário da turma/Disciplina;
  • Estiver dentro do período no cadastro da Turma/Disciplina;
  • Estiverem no cadastro de "Filial do Professor" a filial vinculada a turma/disciplina do aluno, marcada como ativa e consequentimente a Chapa vinculada a esta filial, deverá está com o situação de Admitido no RH.Image Added

Image Added

Informações
titleMensagens/Comunicados com anexo

O usuário seja ele aluno ou responsável, somente poderá visualizar os arquivos enviados a ele.


Processo de envio de mensagens/comunicados de Aluno(s) para Professores

O aluno poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Aluno tenha uma conversa iniciada com o professor, poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .

Image Added     Image Added          


1) Envio de mensagens a partir das Mensagens Pessoais

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar o Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Added ;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

Image Added


2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Added ;
  • Informar o assunto e o texto do comunicado;
  • Clicar no botão enviar.

Image Added



Processo de envio de mensagens/comunicados de Responsáveis (Pais, Financeiro e Acadêmico) para Professores

O Responsável poderá enviar a mensagem para um ou mais Professores, a partir do Painel de Mensagens. Caso o Responsável tenha uma conversa iniciada com o professor,  poderá enviar uma nova mensagem a partir da conversa ou então acessar o Filtro de Professores .


1) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
-
  • Selecionar o
filtro de usuários;

- Selecionar a(s) Turma(s) correspondente para o envio do Comunicado;

- Informar o Assunto e o texto do comunicado;

- Caso queria, visualizar a relação dos possíveis destinatários, basta clicar sobre a Turma em seguida no ícone Image Removed

- Em seguida, clicar no botão enviar.

(ideia)Execução do processo

Image Removed

Ainda nessa tela, o professor poderá enviar um novo texto aproveitando o título do Assunto do comunicado , basta o mesmo clicar em "Novo comunicado".

(ideia)Execução do processo

Image Removed

As mensagens pessoais e os Comunicados, estarão visíveis no menu: Mensagens.

  • Quando a mensagem for um comunicado, será exibido o ícone megafone, o assunto e a primeira linha do texto e a hora do envio do comunicado 

Image Removed

  • Quando a mensagem for pessoal, será exibido a foto, o nome e a primeira linha do texto do usuário com quem o professor está conversando e a hora do envio da mensagem.

Image Removed

Ainda nessa tela, o professor poderá realizar a busca, sendo por: Nome, Assunto e Texto da mensagem. Basta o usuário digitar a palavra (com no mínimo 5 caracteres) no campo Buscar.

Image Removed

...

  • Professor /Disciplina com quem deseja conversar;
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Added ;
  • Informar o texto da mensagem no campo: Digite a mensagem.
  • Clicar no botão enviar.

Image Added


2) Envio de mensagens a partir do Painel de Mensagens Pessoais para Comunicados

  • Acessar o menu: Mensagem;
  • Clicar no botão: Nova Mensagem;
  • Selecionar mais de um Professor /Disciplina com quem deseja conversar
  • Clicar no ícone de nova  mensagem Image Added ;
  • Informar o assunto e o texto da mensagem;
  • Clicar no botão enviar.

Image Added


Informações
titleResponsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente

Caso o Responsável (Pais,Financeiro e Acadêmico) tenha mais de um dependente, ao logar na tela de Filtro de Professor, a relação de Professores e Turma/Disciplinas estão agrupados por dependente.

Image Added

Expandir
titleExcluir as Mensagens / Comunicados

O usuário poderá excluir as mensagens, sejam elas: Histórico de Conversas, Conversas Pontuais e Comunicados.

Para exclusão, basta o usuário

...

manter pressionado a mensagem e clicar no botão excluir.


Aviso

A exclusão das mensagens serão apenas para o usuário logado.

...


 

...

Exclusão do histórico do Comunicado                                                 

...

Exclusão da mensagem do Comunicado           

      Image Modified                         

...

                             Image Modified



Exclusão

...

do histórico de conversa com o usuário (Mensagem)         

...

 Exclusão "pontual" da mensagem como usuário

    Image Modified                                           

...

Aviso

A exclusão das mensagens serão apenas para o usuário logado.             Image Added