Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo0 |
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| Versão | Data | Disponível na release | Descrição |
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01 | 24 de setembro de 2023 | 07 de novembro de 2023 | Documento original | 02 | 06 de Março de 2024 | 13 de Maio de 2024 | Configurador: Possibilitar criar grupos de empresas vs experiências | 03 | 25 de Março de 2024 | 13 de Maio de 2024 | Atualização de uso e visualização de transportadoras no PDVFC019 | 04 | 16 de Abril de 2024 | 01 de Julho de 2024 | Incrementação da possibilidade de transferência entre lojas |
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo1 |
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| Totvs custom tabs box |
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tabs | Parâmetros,INTFM033,Configurador de experiência |
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ids | pr,intfm033,vrjfm003 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| ![](/download/attachments/805962659/TP_VISUAL_EMP_PRATELEIRA.png?version=1&modificationDate=1699989679710&api=v2)
Imagem 1 - Este parâmetro determina se será possível visualizar as empresas ao consultar o saldo do produto e frete pelo PDVFC019.
![](/download/attachments/805962659/TP_UTILIZA_PRATELEIRA.png?version=1&modificationDate=1699989679613&api=v2)
Imagem 2 - Parâmetro para definir se a empresa irá trabalhar com o processo de prateleira infinita no PDV.
![](/download/attachments/805962659/DS_URL_APIV2_TOTVSMODA.png?version=1&modificationDate=1699989679520&api=v2)
Imagem 3 - Parâmetro que define a URL para uso de nossa API. Para clientes que possuem servidores próprios, será necessário efetuar a configuração do parâmetro com a URL que se encontra a API. Clientes que utilizam nossos servidores, não será necessário a configuração.
![](/download/attachments/805962659/URL_TOKEN_V2.png?version=1&modificationDate=1699989679810&api=v2)
Imagem 4 - URL utilizada para buscar o token de autenticação. Clientes que possuem servidores próprios precisarão configurar este parâmetro com a URL que foi publicada a API nos seus servidores.
![](/download/attachments/805962659/CD_TRANSP_CORREIO.png?version=1&modificationDate=1699989679323&api=v2)
Imagem 5 - Define o código da pessoa referente ao Correios.
![](/download/attachments/805962659/CD_REPRE_PRATELEIRA.png?version=1&modificationDate=1699989679230&api=v2)
Imagem 6 - Código de representante que será gravado na capa do pedido de prateleira ao finalizar o PDVFM001 com itens de prateleira.
![](/download/attachments/805962659/CD_OPERACAO_PRATELEIRA.png?version=1&modificationDate=1699989679143&api=v2)
Imagem 7 - Código de operação previamente registrado no sistema, será incluído na transação financeira de prateleira. Esta transação não gera registros no Kardex nem nos registros fiscais. Trata-se de uma modalidade de "outras saídas/entradas". Os preços listados no PDVFC019 são determinados pelo tipo de preço configurado na operação por esse parâmetro.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-3-13_8-50-51.png?version=1&modificationDate=1710330651777&api=v2)
Imagem 8 - Código de motivo previamente cadastrado no sistema. Os pedidos de venda de prateleira infinita do PDV nascerão bloqueados com este motivo.
![](/download/attachments/805962659/CD_MOT_CANC_PED_PRATELEIR.png?version=1&modificationDate=1699989678853&api=v2)
Imagem 9 - Código de motivo de cancelamento de pedido de venda de prateleira que será gravado no pedido ao efetuar o cancelamento da transação de prateleira pelo TRAFP006.
![](/download/attachments/805962659/CD_MOD_VENDA_PRATELEIRA.png?version=1&modificationDate=1699989678763&api=v2)
Imagem 10 - Define o código de modelo de impressão dos itens de prateleira que será chamado pelo PDVFM001 na venda de prateleira infinita.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-3-8_10-47-43.png?version=1&modificationDate=1709905663670&api=v2)
imagem 11 - Possibilita informar um vendedor na hora do faturamento do pedido.
Image Added
Imagem 12 - Configurar o tipo de e-mail e telefone que será feito a notificação.
![](/download/attachments/805962659/TP_IMPRESSAO_TRA_PRATELEI.gif?version=1&modificationDate=1699989678103&api=v2)
Gif 1 - Define o momento que será impresso o modelo de transação de prateleira.
![](/download/attachments/805962659/CD_OPER_PED_PRATELEIRA.gif?version=2&modificationDate=1701191595050&api=v2)
Gif 2 - No gif apresentado, é possível observar a configuração do parâmetro CD_OPER_PED_PRATELEIRA. Este parâmetro será responsável por definir a operação do pedido na empresa de destino. É crucial estar ciente de que a configuração de duas operações é obrigatória: uma para o cliente que reside no mesmo estado que a empresa e outra para o cliente que reside em um estado diferente em relação à empresa. Essa configuração será ajustada automaticamente com base na localização do cliente, determinando se ele está no mesmo estado da empresa de origem ou em um estado diferente. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | intfm033 |
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| ![](/download/attachments/805962659/image-2023-12-4_14-57-17.png?version=1&modificationDate=1701712637850&api=v2)
Imagem 1 - Acima temos a configuração do INTFM033 para a API dos Correios. As configurações de usuário, senha e código de integração são repassados pelos Correio. É necessária para que haja a comunicação com os correios e traga o valor e prazo passados por ele ao sistema. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | vrjfm003 |
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| Na tela de configuração, o cliente poderá criar cada serviço que deseja utilizar, indicar a transportadora correspondente (quando aplicável), inserir o código específico do serviço (no caso dos Correios) e, em seguida, liberar a configuração para as empresas que irão utilizá-la. Para a retirada em loja, uma empresa pode estar associada a várias configurações para oferecer essa experiência. Isso proporciona flexibilidade na configuração para a sugestão de empresas no PDVFC019. Dessa forma, são sugeridas empresas de todas as configurações de retirada em loja, contanto que a empresa que esteja realizando a transação de prateleira infinita esteja cadastrada. ![](/download/attachments/805962659/image-2024-3-6_9-23-33.png?version=1&modificationDate=1709727813817&api=v2)
Imagem 1 - Acima temos o componente PDVFM093. Este componente tem a finalidade de permitir configurar os tipos de envios, transportadoras e serviços que cada empresa irá trabalhar na transação de prateleira. Esta configuração irá refletir na lista do tipo de envio dentro do PDVFC019. Ele também irá substituir o parâmetro empresa DS_LST_TRANSP_PRATELEIRA.
No Frame Configuração entrega temos os campos abaixo. - Código: Indica o código da configuração.
- Configuração: Indica a descrição da configuração.
- Código: Código da transportadora a ser usado pela configuração. Também poderá ser dado duplo click para consultar/selecionar a transportadoras (PESFL028) desejada.
- Transportadora: Nome da transportadora.
- Serviço: Quando for usado Correios, é necessário informar o código do serviço contratado para a configuração.
- Tipo de experiência: Indica se é retirada em loja ou se será envio pela loja. Sempre quando houver uma transportadora, será definida como envio pela loja.
- Botão Ver mapa: Quando pressionado, irá carregar na área abaixo da lista, de configuração de entrega, o mapa com as localizações das empresas definidas na configuração selecionada. É utilizado o endereço do cadastro da pessoa que está vinculada na empresa no PESFM010.
No Frame Empresa temos as empresas liberadas por configuração. Aqui também temos os botões Empresa, Copiar e Colar. - Código: Código da empresa a ser informado.
- Empresa: Nome da empresa selecionada.
- Botão Empresa (GERFL041): Lista as empresas.
- Botão Copiar: Copia a lista de empresas.
- Botão Colar: Cola a lista de empresas.
Os botões Copiar e Colar facilitam a duplicação da lista de empresas entre as configurações. Ao passar o mouse no botão Copiar após acionado, será demonstrado por tooltip text de qual configuração foi copiado.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-3-6_13-8-51.png?version=1&modificationDate=1709741331890&api=v2)
Imagem 01 - Mapa montado para a configuração 8 onde mostra a localização das empresas 3 e 6 no mapa.
![](/download/attachments/805962659/NEW.gif?version=1&modificationDate=1710264254197&api=v2)
Gif 1 - Acima temos o processo de inclusão de uma configuração e também o funcionamento dos botões Copiar e Colar. Quando não for informado um código de serviço, o sistema irá gravar o valor 0 (zero) automaticamente ao salvar. |
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo2 |
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| ![](/download/attachments/805962659/config%20modelo.gif?version=1&modificationDate=1699989669607&api=v2)
Gif 1 - Acima é possível ver o modelo criado no GERFM020. Os clientes poderão criar o seu próprio modelo e setar no parâmetro empresa CD_MOD_VENDA_PRATELEIRA. Para isso foram criados campos específicos que listarão somente os dados de itens pertencentes a uma venda de prateleira infinita no PDV.
![](/download/attachments/805962659/impress%C3%A3o%20modelo.gif?version=1&modificationDate=1699989673660&api=v2)
Gif 2 - Além da impressão pelo PDVFM001, o cliente também poderá imprimir o modelo de prateleira pelo detalhe da transação chamado pelo TRAFL016, ao informar o modelo desejado, se a transação for uma transação de prateleira, os dados serão impressos normalmente. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo3 |
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| ![](/download/attachments/805962659/CONS_FINAL_PRAT.png?version=1&modificationDate=1699989679420&api=v2)
Imagem 1 - Acima é possível visualizar a validação no PDVFM001 ao acionar o botão "P" ao lado do código de barras do produto. As vendas de itens de prateleira somente serão feitas para clientes identificados, não podendo ser usadas com consumidor final.
Durante a venda**, ao clicar no botão "P" do PDVFM001, será chamado o PDVFC019. Esta tela consiste em localizar o produto para o cliente, onde o sistema irá demonstrar o endereço do cliente cadastrado, grade do produto e tipo do frete. Pelo botão "Alterar" será chamado o componente PDVFM091, o usuário poderá modificar o endereço da lista e confirmar ou mesmo cadastrar um novo endereço pelo atalho ao PESFM010 deste componente. Após escolher o endereço, o usuário poderá dar duplo click no item desejado da grade do produto. Desta forma, o sistema com base nos serviços cadastrados dos correios no PDVFM093, efetuará uma consulta ao site dos correios, que retornará ao componente os valores e dias para entrega do frete separado por colunas Receba em casa e Retire na loja (Com o parâmetro empresa TP_VISUAL_EMP_PRATELEIRA, será possível ver qual empresa será efetuado o pedido e a entrega ao cliente), e o cliente poderá escolher qual transportadora com menor valor de frete ou prazo, ou pelos Correios ou até se deseja retirar na loja indicada.
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Gif 1 - Acima é possível visualizar o procedimento da venda de prateleira no PDVFM001. Note que no PDVFC019 ao puxar o item, o sistema irá focar neste item na grade e destacar em cor azul o produto. E conforme ir navegando, o item em foco ficará na cor azul para facilitar a visualização do produto. Também é possível ver a restrição IN_ALT_VLFRETE configurada, assim possibilitando fazer alterações relacionadas valor de frete e a data de entrega. Para itens de prateleira que foram apontados para a mesma empresa, o sistema indicará por uma mensagem em tela que já existe frete para esta loja. Lembrando que isso é apenas um aviso e o usuário poderá zerar, modificar ou confirmar o valor do frete deste item. Para cada item de prateleira indicado em cada coluna/empresa, será gerado um pedido de venda para aceite no PEDFP144. Esta informação será abordada na aba Faturamento Pedido.
OBS¹: Os itens indicados para a mesma empresa, será gerado um único pedido de venda. OBS²: Sobre a restrição IN_ALT_VLFRETE, quando os valores de frete estiverem zerados, o campo estará disponível para ser modificado independente se a restrição estiver liberada para o usuário. OBS³: Para que o nome da empresa seja exibido os parâmetros por empresa TP_UTILIZA_PRATELEIRA e TP_VISUAL_EMP_PRATELEIRA precisam estar configurados com o valor "1". OBS⁴: Os preços listados no PDVFC019 são determinados pelo tipo de preço da operação configurado no parâmetro CD_OPERACAO_PRATELEIRA. ** É possível efetuar uma venda somente com itens de prateleira. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo4 |
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| ![](/download/attachments/805962659/conta%20antes%20aceite.gif?version=1&modificationDate=1699989655707&api=v2)
Gif 1 - Acima é possível visualizar a movimentação da conta corrente. O sistema ao finalizar a venda com os itens de prateleira, identificará quais itens são de prateleira e quais o cliente já está levando. Assim, ele efetuará um movimento na conta corrente do tipo adiantamento no valor total da transação financeira, criará a transação fiscal que contém os itens que o cliente está levando na hora, debitando o valor desta transação fiscal do adiantamento gerado na conta corrente. Neste momento, ficará como saldo de adiantamento para o cliente, somente o valor dos itens de prateleira. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo5 |
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| ![](/download/attachments/805962659/primeiro.gif?version=1&modificationDate=1713980386217&api=v2)
Gif 1 - Acima é demonstrado que será possível visualizar a partir da transação financeira (a que contém todos os itens) um botão "Prateleira infininita" no detalhe da transação. Este botão chamara o novo componente TRAFC038. Este componente quando chamado pelo TRAFL017, ou seja, da transação, demonstrará os detalhes de origem e destino dos produtos de prateleira. Quando for chamado a tela do TRAFC038 pelo TRAFL017, não será carregados as informações de agrupadores da tela. Será abordado os detalhes do TRAFC038 abaixo.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-4-24_13-40-9.png?version=1&modificationDate=1713976809663&api=v2)
Imagem 1 - Acima temos a tela de configuração do TRAFC038, usada para gravar filtro de situação de pedido e também a configuração de classificação e dias para alerta. Aqui é configurado o tipo de classificação do produto que será demonstrada na aba Classificação.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-4-24_13-40-39.png?version=1&modificationDate=1713976840070&api=v2)
Imagem 2 - Nesta tela é selecionado quais tipos de situações do pedido que deseja fazer a busca. Após efetuar o filtro de situação e/ou de classificação, no botão "Gravar" é possível manter a configuração como preferência para o usuário e empresa logada.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-4-24_13-40-52.png?version=1&modificationDate=1713976853063&api=v2)
Imagem 3 - Neste campo é configurada a quantidade de dias para alerta na tela do TRAFC038. O sistema efetuará o cálculo da data de previsão de faturamento do pedido comparada a data atual.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-4-24_13-41-58.png?version=1&modificationDate=1713976918660&api=v2)
Imagem 4 - Neste campo é selecionado as situações das transações origens.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-4-24_13-42-44.png?version=1&modificationDate=1713976964560&api=v2)
Imagem 5 - Neste campo é selecionado as situações das transações nas empresas destino.
![](/download/attachments/805962659/tra038_filtrocliente.png?version=1&modificationDate=1699989617650&api=v2)
Imagem 6 - Esta tela é possível realizar um filtro mais especifico de cliente.
![](/download/attachments/805962659/tra038_filtropedido.png?version=2&modificationDate=1699989617557&api=v2)
Imagem 7 - Nesta temos o filtro de pedidos de venda, onde o usuário poderá filtrar pedidos mais específicos.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-4-24_13-43-3.png?version=1&modificationDate=1713976983600&api=v2)
Imagem 8 - Aqui temos a tela do TRAFC038 com a consulta realizada. Abaixo uma explicação das colunas da lista do componente. - Documento: Demonstra a transação origem sendo a empresa, data e número da transação. Este campo possui a opção de expandir
, onde o usuário poderá expandir a transação e o sistema demonstrará os pedidos gerados de prateleira desta transação e a transação gerada do faturamento do pedido de venda. - Código: Código do cliente da venda.
- Cliente: Nome do cliente da venda.
- Situação: Situação da transação. Ao expandir o registro, também mostrará a situação do pedido.
- Estágio: Estágio do pedido de venda, ele pode estar como Aceite Pendente, Pedido Aceito, Pedido Faturado ou Cancelado.
- Dt. criação: Data da criação do pedido de venda pelo sistema.
- Prev. entrega: previsão de entrega do pedido. É gerado a partir do dia que a API dos correios retorna pela consulta no PDVFC019.
- Alerta por cor: Neste campo mostrará a cor de acordo com a data do pedido e configuração de dias para alerta. Por exemplo, data de previsão de entrega dia 30/12/2023, dias para alerta definido como 5, até o dia 24/12/2023 será apresentado como verde, dos dias 25/12/2023 a 30/12/2023 será apresentado amarelo, após o dia 30/12/2023 será apresentado vermelho, caso o pedido já esteja faturado não apresentará cor.
- Dias em andamento: dias que o pedido se encontra aberto sem estar cancelado ou faturado, no caso destes dois últimos, o campo estará vazio.
- Dt. faturado: Data em que o pedido foi faturado no sistema.
- Qt. solicitada: Quantidade solicitada do pedido de venda.
- Qt. faturado: Quantidade faturada do pedido de venda.
- Qt. pendente: Quantidade pendente do pedido de venda.
![](/download/attachments/805962659/ultimo.gif?version=1&modificationDate=1713978674703&api=v2)
Gif 2 - Acima temos uma visão geral do TRAFC038 e os detalhes do frame de baixo da lista, o usuário poderá aumentar ou diminuir as colunas como precisar, aumentar ou diminuir o frame de Lista e é demonstrado mais informações abaixo da Lista detalhadas a seguir. - Produto documento: indica os produtos que pertencem a transação ou pedido de prateleira que está em foco.
- Grupo: agrupador que indica o grupo dos produtos da lista de transações filtradas e as quantidades por grupo.
- Origem: agrupador que indica as empresas origem da lista de transações filtradas e as quantidades por empresa origem.
- Destino: agrupador que indica as empresas destino da lista de transações filtradas e as quantidades por empresa destino.
- Destino/Estágio: agrupador que indica as empresas destino separadas por estágio e suas quantidades.
- Destino/Estágio/Situação: agrupador que indica as empresas destino separadas por estágio, por situação e suas quantidades respectivamente.
- Classificação: agrupador das classificações de produto. Será demonstrado as classificações que foram postas na configuração. Caso exista produtos com classificações que não estão na configuração, será demonstrado como "Classificação não definida".
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo6 |
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| Totvs custom tabs box |
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tabs | Padrão,Pedidos com diferentes vendedores ,Pedidos com o mesmo vendedor |
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ids | faturamento1,faturamento2,faturamento3 |
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| Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | faturamento1 |
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| ![](/download/attachments/805962659/faturamento%20pedido%20e%20conta.gif?version=1&modificationDate=1699989617917&api=v2)
Gif 1 - Aqui temos o procedimento de aceite, faturamento do pedido e a movimentação da conta após o faturamento. Como pode ser visto, o pedido listará no PEDFP144, com o estágio "Aceite Pendente" e situação Bloqueado, ao efetuar o aceite, moverá o estágio para "Pedido Aceito" e situação Em andamento. Após o aceite, o sistema também efetuará a movimentação de débito do valor do adiantamento que está na conta do cliente na empresa origem referente ao valor do pedido aceito, e creditará na conta da empresa do pedido. Posteriormente ao efetuar o processo de faturamento pelo PEDFM236, o sistema debitará este crédito na empresa do pedido, fechando o ciclo deixando o pedido com situação Atendido, estágio "Pedido Faturado".
Obs¹: O campo 'Entrega' é referente ao tipo de experiencia de entrega. Exemplo: "Envio da loja ou Retire na loja" OBS²: A conferência dos itens do pedido deve ser total, não possui aceite parcial do pedido. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | faturamento2 |
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| ![](/download/attachments/805962659/11%20PDVFP144%20N%C3%A3o.gif?version=1&modificationDate=1709907382087&api=v2)
Gif 01 - Demonstração do funcionamento do PEDFP144 faturando diversos pedidos cada um deles para um vendedor diferente. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | faturamento3 |
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| ![](/download/attachments/805962659/12%20PDVFP144%20Sim.gif?version=1&modificationDate=1709907391877&api=v2)
Gif 02 - Demonstração do funcionamento do PEDFP144 faturando diversos pedidos para o mesmo vendedor. |
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo7 |
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| Será possível imprimir um modelo fixo de etiqueta lógistica após o faturamento dos pedidos. Esta impressão poderá ser feita de forma individual pelo PEDFM236, ou também poderá ser feita em lote selecionando vários pedidos no PEDFP144 e efetuar o faturamento dos mesmos. O modelo fixo poderá ser informado um logo através do parâmetro empresa CD_LOGOTIPO_EMP. A impressão fará uso também do parâmetro empresa TP_IMP_ETIQ_LOGISTICA_PED. Neste parâmetro será definido se será impresso uma cópia do modelo e/ou se será impresso tudo na mesma página ou quebrando por páginas. Abaixo alguns exemplos
![](/download/attachments/805962659/Etiqueta%20Logistica%20valor%204.gif?version=1&modificationDate=1711654234917&api=v2)
Gif 1 - Acima a impressão quando o parâmetro TP_IMP_ETIQ_LOGISTICA_PED está configurado com valor 4 e impresso pelo PEDFP144.
![](/download/attachments/805962659/Etiqueta%20Logistica%20valor%202.gif?version=1&modificationDate=1711654346420&api=v2)
Gif 2 - Acima a impressão quando o parâmetro TP_IMP_ETIQ_LOGISTICA_PED está configurado com valor 2 e impresso pelo PEDFP144.
![](/download/attachments/805962659/ped236.gif?version=1&modificationDate=1711654316847&api=v2)
Gif 3 - Acima a impressão sendo realizada pelo PEDFM236. Neste caso, o processo não fará impressão em lote visto que somente é possível pedido a pedido. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo8 |
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| Retirada na loja é outra forma de entrega do pedido que o cliente pode escolher no momento da venda dentro do PDVFM001 → PDVFC019 na loja de origem.
![](/download/attachments/805962659/PDVFC019_retire%20na%20loja.png?version=1&modificationDate=1711368007223&api=v2)
Imagem 01 - No PDVFC019 é possível ser selecionado a opção "Retirada na loja" e selecionar uma empresa que o cliente deseja realizar a retirada do produto. As empresas que serão listadas são as configuradas com esta experiência (PDVFM093) e disponibilidade no estoque.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-2-26_8-27-40.png?version=1&modificationDate=1708946861053&api=v2)
Gif 1 - Acima é demonstrado o pedido de retirada em loja acionando o processo de entrega e imprimindo o comprovante de entrega.
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo9 |
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| Transferência é outra forma de entrega do pedido que o cliente pode escolher no momento da venda dentro do PDVFM001 → PDVFC019 na loja de origem.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-6-21_15-54-31.png?version=1&modificationDate=1718996071473&api=v2)
Imagem 01 - No PDVFC019, é possível selecionar a opção "Transferência" e escolher uma empresa para solicitar a transferência. Isso permite que o cliente retire o produto na empresa a onde está fazendo a compra.
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Gif 1- No gif acima, é demonstrado o processo de transferência na prateleira infinita. Ao selecionar uma empresa e acessar a aba de transferência, em seguida encerrando a transação, um pedido de transferência é gerado na empresa selecionada. Quando esse pedido é aceito e faturado pela empresa de destino, um novo pedido é gerado na empresa de origem, caracterizando-se como um pedido de entrada. Após aceitar e faturar esse pedido, um novo pedido é gerado novamente na empresa de origem, desta vez como um pedido de prateleira retirada em loja, que é o pedido final que permite ao cliente retirar o produto na loja. |
Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo10 |
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| Aqui temos o cancelamento da transação de prateleira pelo TRAFP006. O cancelamento ocorrerá normalmente com base nas regras fiscais e serão cancelados os pedidos destino, a transação fiscal, transação financeira e estornado o movimento de conta do adiantamento, porém existem regras a serem consideradas. - Não será possível cancelar somente o financeiro de alguma das transações fiscal ou financeira de prateleira.
- Sempre será listado no TRAFP006 a transação fiscal, ao informar a transação financeira, o sistema carregará a transação fiscal.
- O cancelamento da transação de prateleira só será permitido se o pedido na empresa de destino estiver bloqueado. Em outros casos, como quando o pedido está bloqueado mas possui uma contagem, ou se já estiver faturado ou aceito, a transação de prateleira não poderá ser cancelada.
- Em transações de prateleira que envolvem o retorno e o faturamento de condicional na mesma jornada, ao cancelar a transação de prateleira resultará também no cancelamento do retorno de condicional.
![](/download/attachments/805962659/cancelamento%20tra%20bloqueada.gif?version=1&modificationDate=1699989640290&api=v2)
Gif 1 - Acima temos a demonstração do cancelamento de um pedido bloqueado sem alterações no mesmo. A transação estando dentro do prazo de cancelamento fiscal, poderá ser efetuada.
![](/download/attachments/805962659/cancelamento%20tra%20contagem.gif?version=2&modificationDate=1702472294060&api=v2)
Gif 2 - Aqui temos a tentativa de cancelamento de um pedido bloqueado que contém uma contagem realizada. Neste caso o sistema avisará com uma mensagem de tela por qual pedido e empresa o cancelamento foi impedido e abortará o processo.
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo11 |
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| Totvs custom tabs box |
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tabs | Notificação vendedor, Notificação cliente |
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ids | vendedor,cliente |
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| Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | vendedor |
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| Nesta aba apresentamos o procedimento do sistema para notificar os usuários sobre novos pedidos de prateleira que chegam nas lojas. Haverá duas formas de notificação, uma delas será por e-mail, onde o usuário ao finalizar a transação com itens de prateleira, será enviado para o tipo de e-mail configurado no cadastro da empresa do pedido. Este tipo e-mail precisará ser configurado no parâmetro corporativo CD_EMAIL_ENVPRATELEIRAPDV. A outra forma será por meio de uma notificação visual (ponto de exclamação) no PDVFM001, demonstrando que existem pedidos de prateleira. O usuário poderá através do botão demonstrado no Gif 1 acessar o PEDFP144 e aceitar os pedidos que chegaram para a sua loja. Não tendo mais nenhum pedido de prateleira para a loja, a notificação deixará de aparecer no PDV.
![](/download/attachments/805962659/notificacao%20PDV.gif?version=1&modificationDate=1701174179833&api=v2)
Gif 1 - Acima é possível ver o procedimento de notificação visual pelo PDVFM001.
Notificação por e-mail ![](/download/attachments/805962659/image-2023-11-29_9-30-17.png?version=1&modificationDate=1701261017277&api=v2)
Imagem 1 - Para ser notificada por e-mail, a empresa que receberá os pedidos de venda, deverá cadastrar o e-mail com o tipo configurado no parâmetro corporativo CD_EMAIL_ENVPRATELEIRAPDV para a pessoa vinculada a empresa.
![](/download/attachments/805962659/image-2023-11-29_9-36-41.png?version=1&modificationDate=1701261401157&api=v2)
Imagem 2 - Ao finalizar a transação no PDVFM001, será enviado um e-mail para cada empresa que receber um pedido de prateleira, conforme imagem acima.
Card documentos |
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Informacao | O e-mail será enviado com o endereço de e-mail que estiver vinculado ao usuário. Esse cadastro é feito através do componente ADMFM099. |
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Titulo | IMPORTANTE! |
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | cliente |
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| Ao aceitar pedidos nas modalidades "retire em loja" e "transferência", existe a possibilidade de notificar o cliente por duas opções: através do WhatsApp Web e do e-mail. Ao abrir o GERFM301, uma mensagem pré-montada é exibida. Caso a restrição IN_ALT_MENSAGEM esteja liberada, o usuário poderá alterar a mensagem pré-configurada.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-6-24_8-0-48.png?version=1&modificationDate=1719226848930&api=v2)
Imagem 1 - A imagem acima mostra a tela do GERFM301 com a mensagem pré-montada.
![](/download/attachments/805962659/image-2024-6-24_8-19-55.png?version=1&modificationDate=1719227996693&api=v2)
Gif 1 - O gif acima mostra o processo de notificação do cliente via WhatsApp.
Image Added
Gif 2 - No gif acima é possível ver o processo de notificação por e-mail.
Obs¹: A notificação pode ser realizada também dentro do PEDFM236 → Opções → Notificar cliente. |
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Totvs custom tabs box items |
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default | no |
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referencia | passo12 |
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| Observações importantes. Os componentes PEDFM001, PEDFM236, PEDFP005 e PEDFP017 foram preparados para não permitir a manutenção de pedidos de venda criados pelo processo da prateleira infinita.
![](/download/attachments/805962659/31%20Bloqueio%20Documenta%C3%A7%C3%A3o.gif?version=1&modificationDate=1702984490383&api=v2)
- Gif 1 - Acima podemos verificar que os componentes PEDFM001, PEDFM236, PEDFP005 e PEDFP017 não permitem a manutenção de um pedido criado pela prateleira infinita.
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