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Versões comparadas

Chave

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  • A formatação mudou.

        Esta página tem o objetivo de compartilhar informações sobre as ferramentas disponibilizadas ao suporte técnico para auxiliar nas tarefas do dia-a-dia.

        Importante:

...


Aviso
titleImportante

Para funcionamento destas ferramentas é necessário

...

atualizar o ambiente com o pacote abaixo.

Versão 12 - 

...

Faça aqui o download do pacote de atualização (12.1.17)

A partir do Application Server 20.3.0.0 (Harpia) RPO Multi Idioma
Versão 12.1.33 e superiores - Faça aqui o download do pacote de atualização

Para utilizar a ferramenta  (12.1.17) faça a chamada da função U_SUPORTETOTVS direto pelo SmartClient, conforme figura abaixo:

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Para utilizar a ferramenta (RPO Multi Idioma) faça a chamada da função U_DNL_UTIL direto pelo SmartClient, conforme figura abaixo:

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Manual: Aid Center - Menu das utilidades

Autor: Daniel Mendes de Melo Sousa
Github: https://github.com/Dadinel
DevForum: https://devforum.totvs.com.br/users/1033/daniel-mendes



Aviso
titleMuito Importante!

selecione a empresa para processamento e informe a senha suporte@2018 para abrir a ferramenta.


      Microsiga Protheus (Ferramentas para o Suporte Técnico)

Rotina
Informações
Verificar Fontes

Abre uma consulta semelhante ao inspetor de objetos do TDS. Permite buscar um fonte e exportar todos os dados para um arquivo texto.


Histórico RPO

Permite consultar todos os pacotes (patches) aplicados no RPO. Permite Pode-se exportar a consulta detalhada com os dados contidos na atualização.


Popular Base

Esta rotina tem o objetivo de popular a base para realização de testes, para cada opção do menu será executada uma rotina automática.

Ao clicar nas opções será aberto um cadastro com os campos chaves de cada rotina.

Importante:

  • Campo Quantidade: É usado para definir quantos registros deseja incluir na base de dados;
  • Campo Incremento: Utilizado para definir como será o incremento na rotina automática (Ex. E1_NUM, E1_PARCELA);
  • Campo Opção de menu: Define qual a opção desejada na rotina automática (Ex. 3 - Inclusão, 4 - Alteração, 5 - Exclusão).

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TOTVS Clone

Ferramenta para cópia de tabelas e dicionário de dados. Mais detalhes consulte o link: http://tdn.totvs.com.br/pages/viewpage.action?pageId=315899381

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Consulta SQL

Esta rotina irá abrir um painel de consulta SQL semelhante ao Query Analyzer do APSDU.

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Abrir Arquivo XBase

Esta rotina permite abrir e consultar os arquivos do tipo xBase.

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Macro Substituição

Esta rotina permite gerar uma macro substituição de comandos ADVPL. (Semelhante ao cadastro de fórmulas)

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Leitura de Error Log

Esta rotina tem o objetivo de analisar um errorlog gerado pelo sistema. Ao abrir a rotina selecione o arquivo para analise.

Importante:

O arquivo de erro deve estar integro para a leitura completa das informações.


Consulta Ponto de Entrada

Esta rotina permite visualizar os pontos de entrada encontrados dentro de um determinado fonte. Selecione o código fonte ADVPL na caixa de seleção.

Serão mostrados todos os pontos de entrada da rotina com seu determinado link de documentação no TDN.


Comparar Dicionário

Esta rotina tem como objetivo fazer comparação entre os dicionários correntes de uma empresa e um outro conjunto de dicionários.

Para maiores informações do funcionamento da rotina acesse o link: Como utilizar a ferramenta CompaDic


Dicionário x Base

Esta rotina tem como função fazer a comparação da estrutura de base de dados com as definições dos dicionários do sistema SX3 / SX2 / SIX.

Serão informados:

  • Diferenças de estrutura;
  • Campos existentes na base mas não no SX3;
  • Campos existentes no SX3 mas não na base;
  • Tabelas que não tenham sua estrutura cadastrada;
  • Campos no SIX sem correspondência no SX3;
  • Tabelas sem índice definido;
  • Referencia a campos virtuais e índices;
  • Chaves únicas e estruturas.

Para maiores informações do funcionamento da rotina acesse o link: Como utilizar a ferramenta BaseDic


CheckDupl

Rotina para verificar a integridade de registros duplicados.

Procedimentos para Utilização

1.        No Configurador execute a opção Verificar Integridade. O Sistema apresenta a janela de apresentação do Wizard.

2.        Clique em Avançar

3.        Na tela seguinte, informe onde se encontra o arquivo SX2.UNQ. Todas as tabelas cadastradas no SX2 serão carregadas.

4.        Selecione as tabelas que deseja verificar a duplicidade de registros.

5.        Clique em Finalizar e confirme a mensagem de busca por duplicidade. Este processo pode demorar, aguarde.

6.        Após o término da verificação, o Sistema mostra uma tela com todas as duplicidades encontradas.

7.        Selecione os registros que deverão ser removidos da tabela.

*Para cada chave duplicada, deve-se deixar apenas uma ocorrência, para que na base, fique sempre um registro válido.

**Os registros selecionados são removidos da tabela original e copiados para uma tabela com o mesmo nome, como o sufixo _UNQ. Por exemplo: SA1010_UNQ.

***A opção Marcar registros pode ser usada para que o Sistema sugira os registros a serem excluídos da base. Porém, nem sempre os critérios adotados pelo Sistema são os mais apropriados para a base em questão. Desta forma, antes de remover os registros, é importante que seja feita uma análise completa dos dados.

 8.        Quando todos os registros duplicados, de uma mesma tabela, estiverem selecionados, clique em Eliminar Duplicidades para que eles sejam removidos.

9.        Algumas opções disponíveis podem ser executadas:

Visualizar: realiza a consulta o registro completo.

Salvar: grava em um arquivo TXT os registros duplicados.

Imprimir: gera um relatório com os registros duplicados.

10.     Após o término do processo, é recomendável executar a busca por duplicidades novamente. Se não houverem mais duplicidades, será exibida uma mensagem que nenhum registro duplicado foi encontrado.

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Dados do Ambiente

Esta rotina lista diversas opções para análise do ambiente Protheus, entre elas:

  • Dados do AppServer;
  • Dados do SmartClient;
  • Lib;
  • DbAccess;
  • Release do Dicionário.