...
...
Verifique o fix da base em que se encontra o ambiente, caso não esteja na última versão conforme calendário de expedição da console (disponível no Calendário de Expedição Contínua DATASUL), é necessário atualizar o ambiente conforme a última console liberada.
...
Verifique o propath do appserver do ambiente se ainda contém a pasta /prg, se possuir, excluir a mesma pois não é mais necessária.
...
...
Visando garantir que o artefato totvs-hcm.war localizado na respectiva pasta da instalação do produto: <...\ServidorAplicacao\jboss-4.2.3.GA\server\instance-XXXX\deploy\datasul-byyou-12.1.28-SNAPSHOT.ear> está em sua versão mais recente, é necessário deletar o arquivo do diretório mencionado e inserir o arquivo que se encontra aqui esteja atualizado, é necessário deletar este arquivo conforme o servidor de aplicação do seu ambiente:
Verifique as datas dos códigos fontes utilizados nas telas THF. Os códigos fontes a seguir devem constar no contexto citado e na versão correta:
...
Verifique se o grupo de segurança HR está nos que está configurado no usuário está neste nos programas abaixo:
a. html-hcm.attest (Aprovação de Atestados)
...
d. html-hcm.resignation (Aprovação de Rescisões)
Caso não esteja com , adicione o grupo HR, adicione nos programas.
...
Confirme que o usuário de RH está associado ao grupo HR, conforme imagem abaixo.
...
Verifique se o usuário tem visão da empresa a qual encontram-se os funcionários. A imagem abaixo demonstra um exemplo, o qual o usuário de RH eliane tem visão sobre a empresa com código 3 e 4.
...
Acesse o programa Manutenção Segurança Estabelecimento (FP0590).
Verifique se o grupo HR que o usuário possui as permissões corretas sobre todos os itensno cadastro do usuário está parametrizado no FP0590, conforme imagem abaixo.
Este exemplo abaixo para o programa de aprovação de atestados, para para os demais programa de aprovação é a mesma regra.
Obs. nesta tela do FP0590 orientamos a não usar o grupo HR e sim outro grupo.
Exemplo.: Se um usuário de medicina que aprova os atestados.
Criar um grupo MED e incluir os colaboradores que terão acesso para aprovar atestados.
No cadastro dos programas - bas_prog_dtsul - na programa html-hcm.attest informa o grupo MED
Depois no FP0590 - informar o grupo MED no estabelecimento que o usuário tem acesso.
Deste modo o usuário visualizará somente os colaboradores do estabelecimento e do programa parametrizado.
...
É necessário que a versão do navegador esteja atualizada. Já foi identificado casos que pelo navegador estar desatualizado a tela era aberta com itens em branco e quebrados.
...
Em algumas atualizações e novas funcionalidades é necessário que seja efetuada a limpeza de cache e cookies para que possam ser recarregados. Abaixo as instruções para cada navegador:
...