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01. Premissas

• As informações contidas neste documento devem ser utilizadas como referência, sendo essencialmente necessário considerar fatores externos e tendências de negócio, como crescimento do número de estabelecimentos, usuários concorrentes e aquisição e utilização de softwares de terceiro no mesmo ambiente do ERP Linha Consinco. É imprescindível que o dimensionamento do ambiente de banco de dados seja feito por empresa ou profissional com know how em planejamento de capacidade. Temos parceiros especializados que podem auxiliar a nesta atividade.
• Recomendamos a utilização de servidor dedicado exclusivamente ao produto Oracle Database, não hospedando quaisquer outros serviços e softwares que não estejam relacionados aos produtos da Oracle ou a sua sustentação.
• Não há restrições quanto a utilização de ambiente Oracle de alta disponibilidade (RAC).
• Não há restrições quanto a virtualização do ambiente Oracle Database, desde que, os pré-requisitos e orientações da fabricante do banco de dados sejam completamente atendidos.
• Os itens descritos como "exemplos" e/ou "referências" e/ou "padrões" de tecnologias são meramente informativos e com proposito explicativo, portanto, considerar sempre os recursos e tecnologias mais atuais disponíveis no mercado.
• Recomendamos a adoção e implementação de políticas razoáveis de segurança de acesso ao banco de dados. Consulte nossa documentação sobre política de acesso ao banco de dados para atendimentos de suporte.
• A Consinco TOTVS reserva-se no direito de atualizar, modificar, incluir ou excluir informações deste documento a qualquer momento, sem aviso prévio, decorrente da evolução de seus produtos e tecnologias utilizadas.

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02. Requisitos de Ambiente

Validação

Os requisitos básicos e checáveis podem ser validados por meio da ferramenta de validação de banco de dados.

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• Processador com arquitetura servidor de 64-bit (Xeon, Opteron, Sparc) ¹
• Processador com no mínimo 4 core (núcleos lógicos) ¹
• Memória RAM com no mínimo 8 GB disponível para o banco de dados ¹
• Espaço inicial mínimo disponível de 100 200 GB ²
• Método RAID de alta performance para banco de dados (RAID 10, RAID 5) ²
• Discos de Discos de armazenamento de alta performance para banco de dados (SAS, SSD) ²

¹ Valor mínimo do menor projeto de ambientação. Recomenda-se estudo de planejamento de capacidade que suporte adequadamente o funcionamento do sistema com o crescimento da base de dados e dos usuários concorrentes.

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Planejmento de Capacidade - Com ERP Completo

Requisitos de Software

• Utilizar plataforma operacional homologada (ver tópico Sistemas Operacionais Homologados).
• Oracle Standard One, Standard, Standard 2, Enterprise. ¹
• Oracle AWS RDS. ²

¹ A versão Oracle Express Edition (Oracle XE ou FREE) não é suportada.

² Devido as características e restrições do ambiente Amazon RDS para Oracle, algumas funcionalidades podem não estar disponíveis ou exigir ações operacionais incomuns.

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03. Requisitos de Instalação

Os requisitos descritos neste item, são obrigatórios para o correto funcionamento do ERP Linha Consinco. Alguns itens são opcionais, porém, impedem que determinados recursos do produto tornem-se funcionais.

Premissas

• Utilizar versão Oracle Database homologada (ver tópico Oracle Database Homologados).
• Utilizar character set no padrão WE8MSWIN1252.
• Utilizar national character set no padrão AL16UTF16.

Parâmetros Oracle

• Manter o valor All_Rows (default) ou Choose para o parâmetro Optimizer_Mode
• Manter o valor Exact (default) para o parâmetro Cursor_Sharing ¹
• Manter o valor Manual (default) para o parâmetro Result_Cache_Mode ¹
• Definir o valor de 2000 para o parâmetro Open_Cursors
• Definir o valor False para o parâmetro Optimizer_Adaptive_Features (12.1) ¹
• Definir o parâmetro Optimizer_Index_Cost_Adj com valor de 20 ²
• Definir o parâmetro Optimizer_Index_Caching com valor de 90 ²

¹ Há problemas de performance conhecidos no funcionamento do ERP com a alteração destes parâmetros.

² Em linhas gerais, recomenda-se seguir a sugestão e ajustar de acordo com o entendimento do ambiente.

Pacotes de Componentes

• Oracle XML Database
• Oracle Database Java Packages

Criação de Usuário e Tablespace

• Criar o usuário CONSINCO destinado aos módulos do ERP ¹
• A senha do usuário CONSINCO obrigatoriamente precisa estar em maiúscula
• Criar a tablespace TSD_CONSINCO para armazenamento de dados ³
• Criar a tablespace TSI_CONSINCO para armazenamento de índices ²
• Definir a tablespace padrão do usuário CONSINCO como TSD_CONSINCO
• Criar usuário INTEGRACAO destinado a integração com software de NFe ¹
• Criar a tablespace TSD_INTEGRACAO para armazenamento de dados
• Definir a tablespace padrão do usuário INTEGRACAO como TSD_INTEGRACAO

¹ A importação do DUMP de implantação já cria os usuários CONSINCO e INTEGRACAO.

² É recomenda a realocação periódica dos índices, em especial se as tablespaces de dados e índices estiverem em disco distintos.

³ Caso o gerenciamento de alocação da tablespace não seja automático, é necessário que o tamanho da initial extent suporte a criação de campos lobs (xmltype).

Privilégios

• Privilégio ao usuário CONSINCO para Connect
• Privilégio ao usuário CONSINCO para Resource
• Privilégio ao usuário CONSINCO para Administer Database Trigger
• Privilégio ao usuário CONSINCO para Create Trigger
• Privilégio ao usuário CONSINCO para Unlimited Tablespace
• Privilégio ao usuário CONSINCO para Connect e Resolve na ACL ¹
• Privilégio ao usuário CONSINCO para acesso V$Session
• Privilégio ao usuário CONSINCO para acesso Gv$Session
• Privilégio ao usuário CONSINCO para executar Alter System ² ³
• Privilégio ao usuário CONSINCO para executar Alter Session
• Privilégio ao usuário CONSINCO para acesso Select Any Dictionary ou Select Catalog Role ²
• Privilégio ao usuário CONSINCO para Debug Connect Session ²
• Privilégio ao usuário CONSINCO para Debug Any Procedure ²
• Privilégio ao usuário CONSINCO para executar Sys.Utl_Smtp
• Privilégio ao usuário CONSINCO para executar Sys.Utl_File
• Privilégio ao usuário CONSINCO para executar Sys.Utl_Tcp
• Privilégio ao usuário CONSINCO para read, write, delete na java.io.FilePermission ¹

¹ Privilégio necessário para o correto funcionamento de recursos específicos do produto.

² Privilégio opcional e sua ausência pode impossibilitar ou dificultar atividades de análise de suporte.

³ Privilégio opcional e sua ausência pode inibir ou desabilitar recursos de encerramento de sessões dentro do produto. Como alternativa pode ser criada a procedure abaixo para que alguns recursos do produto consigam realizar o encerramento de sessões.

-- Procedure
CREATE OR REPLACE PROCEDURE sys.sp_kill_session(p_sid NUMBER, p_serial NUMBER, inst_id NUMBER)
as
BEGIN

EXECUTE IMMEDIATE 'ALTER SYSTEM KILL SESSION '''||p_sid||','||p_serial||','||'@'||inst_id||''' IMMEDIATE';

EXCEPTION
WHEN OTHERS THEN
RAISE_APPLICATION_ERROR(-20000, sqlerrm);
END sp_kill_session;
/
-- Criação do sinônimo
CREATE PUBLIC SYNONYM sp_kill_session
FOR sys.sp_kill_session;

--Grant na procedure
grant execute on sys.sp_kill_session to consinco;

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04. Administração

As informações descritas neste item baseiam-se em boas práticas na administração do banco de dados Oracle para os produtos TOTVS Varejo Supermercados. Em alguns cenários, as características de ambiente, equipamento, volumetria e número de acessos simultâneos ao servidor podem exigir recomendações específicas ou diferentes, inclusive da própria fabricante Oracle. Recomenda-se que a administração do banco de dados Oracle seja feita por empresa ou profissional especializado.

Pré-requisitos

• A criação e manutenção de tarefas agendadas (jobs/schedules) no banco de dados é uma tarefa administrativa (DBA).
• As tarefas agendadas, quando necessárias, devem ser criadas com na funcionalidade Scheduler.
• As tarefas agendadas, devem ter o parâmetro NLS_LANGUAGE definido com o valor AMERICAN.
• A coleta periódica de estatísticas deve ser feita utilizando o objeto Pkg_Estatistica ou DBMS_Stats (ou método semelhante) para todo o schema. ¹
• Deve-se manter sem estatísticas as tabelas e índices temporários (GTT), preferencialmente, alocando-os para que não seja coletado.
• A coleta de estatísticas deve ser realizada para todos os owners Consinco.
• Periodicamente e oportunamente o DBA deverá avaliar a exclusão de colunas sinalizadas como unsable para liberação de espaço no banco de dados. ²

¹ A coleta de estatísticas automática do Oracle não é suficiente na maioria dos casos para o ERP Linha Consinco, portanto, recomenda-se a sua desativação e a implantação de política de coleta periódica conforme orientações descritas neste item.

² Eventualmente o comando drop de uma coluna pode ser substituído pelo comando unsable no processo de atualização do ERP, caso a tabela apresente uma volumetria de dados elevado. Esta medida é importante para não comprometer o tempo de atualização, exigindo uma janela atípica.

Recomendações

• Recomenda-se criar políticas de backup físico e lógico periódico para o banco de dados (RMan, Data Pump).
• Recomenda-se utilizar no máximo 70% da memória RAM disponível no servidor para o Oracle.
• Recomenda-se manter redo logs em quantidades e tamanhos para um bom intervalo de switch (~15 min).
• Recomenda-se o uso do parâmetro Expire_Time no arquivo Sqlnet.ora com valor próximo à 10 minutos.
• Recomenda-se o uso do parâmetro Recv_Timeout no arquivo Sqlnet.ora com valor igual a NONE.
• Recomenda-se o uso do parâmetro Send_Timeout no arquivo Sqlnet.ora com valor igual a NONE.
• Recomenda-se o uso do valor Unlimited para a regra Failed_Login_Attempts no profile dos owners Consinco.
• Recomenda-se o uso do valor Unlimited para a regra Password_Life_Time no perfil dos owners Consinco.
• Recomenda-se definir o parâmetro Job_Queue_Processes com valor inferior ao parâmetro Cpu_Count.
• Recomenda-se avaliar e, se possível, aplicar periodicamente os Patch Set Updates fornecidos pela Oracle para a versão utilizada.
• Recomenda-se realocar periodicamente os índices pelo DBA responsável pela administração do ambiente, em especial, se as tablespaces de dados e índices estiverem em disco distintos.

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05. Particionamento de tabelas

Para clientes que adquiriram a versão Enterprise do Oracle Database e possuem a licença da option de particionamento, as tabelas listadas abaixo são candidatas a serem particionadas. O particionamento de tabelas quando implementado de forma adequada, pode auxiliar consultas a terem um melhor desempenho, otimizar o consumo de recursos e viabilizar um melhor gerenciamento do banco de dados.

Requisitos de Software

• Utilizar plataforma operacional homologada (ver tópico Sistemas Operacionais Homologados).
• Oracle Standard One, Standard, Standard 2, Enterprise. ¹
• Oracle RDS. ²

¹ A versão Oracle Express Edition (Oracle XE) não é suportada.

² Devido as características e restrições do ambiente Oracle RDS, é suportado quando administrado por parceiro.

Requisitos de Instalação

Os requisitos descritos neste item, são obrigatórios para o correto funcionamento do ERP Consinco. Alguns itens são opcionais, porém, impedem que determinados recursos do produto tornem-se funcionais.

Premissas

• Utilizar versão Oracle Database homologada (ver tópico Oracle Database Homologados).
• Utilizar characterset no padrão AMERICAN (WE8ISO8859P1, WE8MSWIN1252).
• Utilizar ncharacterset no padrão AL16UTF16.

Parâmetros Oracle

• Manter o valor Exact (default) para o parâmetro Cursor_Sharing ¹
• Manter o valor Manual (default) para o parâmetro Result_Cache_Mode ¹
• Definir o valor de 2000 para o parâmetro Open_Cursors
• Definir o valor False para o parâmetro Optimizer_Adaptive_Features (12.1) ¹
• Manter o valor False (default) para o parâmetro Optimizer_Adaptive_Statistics (12.2) ¹
• Manter o valor False (default) para o parâmetro Optimizer_Adaptive_Plans (12.2) ¹
• Definir o parâmetro Optimizer_Index_Cost_Adj com valor de 20 ²
• Definir o parâmetro Optimizer_Index_Caching com valor de 90 ²

¹ Há problemas de performance conhecidos no funcionamento do ERP com a alteração destes parâmetros.

² Em linhas gerais, recomenda-se seguir a sugestão e ajustar de acordo com o entendimento do ambiente.

Pacotes de Componentes

• Oracle XML Database
• Oracle Database Java Packages

Criação de Usuário e Tablespace

• Criar o usuário CONSINCO destinado aos módulos do ERP ¹
• A senha do usuário CONSINCO obrigatoriamente precisa estar em maiúscula
• Criar a tablespace TSD_CONSINCO para armazenamento de dados
• Criar a tablespace TSI_CONSINCO para armazenamento de índices ²
• Definir a tablespace padrão do usuário CONSINCO como TSD_CONSINCO
• Criar usuário INTEGRACAO destinado a integração com software de NFe ¹
• Criar a tablespace TSD_INTEGRACAO para armazenamento de dados
• Definir a tablespace padrão do usuário INTEGRACAO como TSD_INTEGRACAO

¹ A importação do DUMP de implantação já cria os usuários CONSINCO e INTEGRACAO.

² É recomenda a realocação periódica dos índices, em especial se as tablespaces de dados e índices estiverem em disco distintos.

Permissões de Acesso

• Permissão ao usuário CONSINCO para Connect
• Permissão ao usuário CONSINCO para Resource
• Permissão ao usuário CONSINCO para Unlimited Tablespace
• Permissão ao usuário CONSINCO para Connect e Resolve na ACL ¹
• Permissão ao usuário CONSINCO para acesso V$Session
• Permissão ao usuário CONSINCO para acesso Gv$Session
• Permissão ao usuário CONSINCO para executar Alter System ¹ ²
• Permissão ao usuário CONSINCO para executar Alter Session
• Permissão ao usuário CONSINCO para acesso Select Any Dictionary ²
• Permissão ao usuário CONSINCO para Debug Connect Session ²
• Permissão ao usuário CONSINCO para Debug Any Procedure ²
• Permissão ao usuário CONSINCO para executar Sys.Utl_Smtp
• Permissão ao usuário CONSINCO para executar Sys.Utl_File
• Permissão ao usuário CONSINCO para executar Sys.Utl_Tcp
• Permissão ao usuário CONSINCO para read, write, delete na java.io.FilePermission ¹

¹ Permissão exigida para recursos específicos do ERP.

² Permissão opcional, recomendado para análise de suporte e recursos de encerramento de sessão.

Administração

As informações descritas neste item baseiam-se em boas práticas na administração do banco de dados Oracle para os produtos Consinco. Em alguns cenários, as características de ambiente, equipamento, volumetria e número de acessos simultâneos ao servidor podem exigir recomendações específicas ou diferentes, inclusive da própria fabricante Oracle. Recomenda-se que a administração do banco de dados Oracle seja feita por empresa ou profissional especializado.

Pré-requisitos

• A criação e manutenção de tarefas agendadas (jobs/schedules) no banco de dados é uma tarefa administrativa (DBA).
• As tarefas agendadas, quando necessárias, devem ser criadas com na funcionalidade Scheduler.
• A coleta periódica de estatísticas deve ser feita utilizando o objeto Pkg_Estatistica ou DBMS_Stats (ou método semelhante) para todo o schema. ¹
• Deve-se manter sem estatísticas as tabelas e índices temporários (GTT), preferencialmente, alocando-os para que não seja coletado.
• A coleta de estatísticas deve ser realizada para todos os owners Consinco.
• Periodicamente e oportunamente o DBA deverá avaliar a exclusão de colunas sinalizadas como unsable para liberação de espaço no banco de dados. ²

¹ A coleta de estatísticas automática do Oracle não é suficiente na maioria dos casos para o ERP Consinco, portanto, recomenda-se a sua desativação e a implantação de política de coleta periódica conforme orientações descritas neste item.

² Eventualmente o comando drop de uma coluna pode ser substituído pelo comando unsable no processo de atualização do ERP, caso a tabela apresente uma volumetria de dados elevado. Esta medida é importante para não comprometer o tempo de atualização, exigindo uma janela atípica.

Recomendações

• Recomenda-se criar políticas de backup físico e lógico periódico para o banco de dados (RMan, Data Pump).
• Recomenda-se utilizar no máximo 70% da memória RAM disponível no servidor para o Oracle.
• Recomenda-se manter redo logs em quantidades e tamanhos para um bom intervalo de switch (~15 min).
• Recomenda-se o uso do parâmetro Expire_Time no arquivo Sqlnet.ora com valor próximo à 10 minutos.
• Recomenda-se o uso do parâmetro Recv_Timeout no arquivo Sqlnet.ora com valor igual a NONE.
• Recomenda-se o uso do parâmetro Send_Timeout no arquivo Sqlnet.ora com valor igual a NONE.
• Recomenda-se o uso do valor Unlimited para a regra Failed_Login_Attempts no profile dos owners Consinco.
• Recomenda-se o uso do valor Unlimited para a regra Password_Life_Time no perfil dos owners Consinco.
• Recomenda-se definir o parâmetro Job_Queue_Processes com valor inferior ao parâmetro Cpu_Count.
• Recomenda-se avaliar e, se possível, aplicar periodicamente os Patch Set Updates fornecidos pela Oracle para a versão utilizada.
• Recomenda-se realocar periodicamente os índices pelo DBA responsável pela administração do ambiente, em especial, se as tablespaces de dados e índices estiverem em disco distintos.

Particionamento de tabelas

Para clientes que adquiriram a versão Oracle Enterprise e licenciaram a option de particionamento, as tabelas listadas abaixo são candidatas a serem particionadas. Recomenda-se particionar todas as tabelas filhas por Reference (PK) para as tabelas abaixo quando particionadas.