01. VISÃO GERAL
Essa página visa orientar como pode ser pego cada arquivo solicitado pelo suporte.
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02. PASSO A PASSO:
| Deck of Cards |
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| Card |
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| | Expandir |
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| | Aviso |
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Motivo de ser pedido: Analisar os fontes ativados durante o processo com inconsistência ou dúvida. Quando ativar: Antes de realizar o processo e encerra-se o log após o erro ocorrer. |
| Deck of Cards |
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| id | Versão Central Diagnóstica |
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ÍNDICE
- Visão Geral
- Exemplo de como pegar arquivos
- Exemplo de como pegar informações
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Implementação de painel de conferência para a DCTFWeb.
Objetiva mostrar ao declarante, com base nas informações transmitidas nos eventos de tabelas e periódicos, o total da base de cálculo por categoria de trabalhador, por lotação tributária e por estabelecimento.
A partir dessas informações são apurados os créditos previdenciários e os devidos a outras entidades e fundos.
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| Deck of Cards |
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| id | ARQUIVOS | | Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 1.1 - |
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| Arquivo LogProfiler| Com central diagnóstica | | title | Utilizando o relatório |
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Tutorial de como extrair o LogProfiler por vídeo: |
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Motivo de ser pedido:
Tutorial de como extrair o LogProfiler por escrito: |
| Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 1.2 - Sem central diagnóstica |
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| title | Utilizando o relatório |
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Onde extrair: | | Nota |
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| icon | false |
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| title | Tutorial de como extrair o LogProfiler por vídeo |
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| | | Conector de Widget |
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| url | http://youtube.com/watch?v=EvFuisQIGFY |
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O log profiler é o arquivo utilizado para avaliarmos as variáveis e funções executadas durante um processo e seu tempo de execução Para gerar o Log Profiler, siga o seguinte processo: Link do vídeo
Tutorial de como extrair o LogProfiler por escrito: |
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| card | id | Arquivo | label | | | Deck of Cards |
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| id | Versão Central Diagnóstica 2 |
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| 2 - Arquivo StackStack | Utilizando o relatório | |
Motivo de ser pedido: Usado para detectar os fontes usados pelo sistema até a ativação da mensagem na tela, fornecendo informações sobre processos e caminhos nos fontes do sistema para que a mensagem/HELP ocorra. Onde extrair: Na tela da rotina com o HELP/Mensagem/Janela aparecido, exemplo:  Image Modified
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| Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 2.1 - Com central diagnóstica |
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| title | Utilizando o relatório |
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| Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito |
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:Exemplo de como conseguir| Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 2.2 - Sem central diagnóstica |
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| title | Utilizando o relatório |
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Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito: - 1 - Fazer o HELP/Mensagem/Janela/Tela aparecer:
Image Modified
- 2 - Apertar Shift + F6 (com o HELP/Mensagem/Janela aberta de fundo) e ir na opção 4:
 Image Modified
- 3 - Tirar print da tela
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| Deck of Cards |
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| id | Versão Central Diagnóstica X |
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| | Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | X.1 - Com central diagnóstica |
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| title | Utilizando o relatório |
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| Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito: |
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| 3 - Arquivo TOTVS Replay| X.2 - Sem central diagnóstica | | title | Utilizando o relatório |
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| Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito: |
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| Expandir |
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| | Deck of Cards |
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| id | Versão Central Diagnóstica 3 |
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| | Aviso |
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Motivo de ser pedido |
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: Onde extrair: : Para ser possível debugar, vendo todas as variáveis, funções e linhas durante o processo em ambiente próprio, sem necessidade de debug no computador/ambiente do cliente. Quando ativar: Antes do processo com o erro e encerrado após o erro ocorrer. |
| Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 2.1 - Com central diagnóstica |
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| title | Utilizando o relatório |
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| Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito: |
| Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 3.2 - Sem central diagnóstica |
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| title | Utilizando o relatório |
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| Tutorial de como extrair por vídeo: | Conector de Widget |
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| url | http://youtube.com/watch?v=7ncuEKzeSeI |
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Tutorial de como extrair por escrito:
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| Expandir |
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| | Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 4 - Arquivo DB Trace |
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| title | Utilizando o relatório |
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Analisar as operações no banco de dados que estão ocorrendo, operações essas que são feitas a comandos do Protheus. Onde extrair: |
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No monitor do banco de dados (DBMonitor)
Tutorial de como extrair por vídeo: | Conector de Widget |
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| url | http://youtube.com/watch?v=pocbYGWH6ys |
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Tutorial de como extrair por escrito:
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| Expandir |
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| | Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 5 - Arquivo MSRLOCK |
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| title | Utilizando o relatório |
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Analisar em quais tabelas e campos está acontecendo a trava de tabela, onde a tabela percorreu todos os dados e ainda não encontrou o dado que esperava encontrar. Onde extrair: |
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Nas pastas do Protheus
Tutorial de como extrair por |
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vídeo:Tutorial de como extrair por escrito: | | Card |
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| id | 6 - Arquivo de Registro do Erro (Error.log) |
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| label | 6 - Arquivo de Registro do Erro (Error.log) |
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| title | Utilizando o relatório |
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| Error.log Analisar todo o ambiente, variáveis, tabelas e chamadas, como um extrato de como estava o sistema antes do erro ocorrer, até a ocorrência do erro Onde extrair: |
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Nas pastas do Protheus
Tutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito: |
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card | id | Arquivo Exporta-Dados | | Deck of Cards |
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| id | Versão Central Diagnóstica X |
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| | Aviso |
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KCS:
Motivo de ser pedido: Analisar os fontes e o extrato do que é passado ao console no momento em que a integração estava ocorrendo. Onde extrair: Nas pastas do Protheus |
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| - Arquivo Exporta-Dados| .1 - Com central diagnóstica | | title | Utilizando o relatório |
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Motivo de ser pedido: Usado para verificação das datas das versões dos fontes do sistema, dos binários (AppServer e SmartClient) e da LIB. Onde extrair: Na tela da rotina onde há a inconsistência e/ou dúvidaTutorial de como extrair por vídeo:
Tutorial de como extrair por escrito: |
| Card |
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| id | 1 - LogProfiler |
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| label | 7.2 - Sem central diagnóstica |
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| title | Utilizando o relatório |
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| Tutorial de como extrair por escrito:
Tutorial de como extrair por vídeo: | Conector de Widget |
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| url | http://youtube.com/watch?v=j1Zfbuej99k |
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Tutorial de como extrair por escrito:
- 2 - Apertar no botão "Exporta-Dados"
 Image Modified
- 3 - Apertar em "Sim":
 Image Modified
- 4 - Inserir algum nome no campo "Nome do Arquivo:", escolher um lugar para salvar e apertar no botão "Salvar":
 Image Modified
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| Card |
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id |
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8 - Arquivo Console Trace | | label | 8 - Arquivo Console Trace |
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| title | Utilizando o relatório |
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| label | Pegar informações e realizar processos |
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| Motivo de ser pedido: Onde extrair: Tutorial de como extrair por vídeo: Tutorial de como extrair por escrito: | Card |
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| id | 8 - Arquivo Console Trace |
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| label | 9 - Arquivo LogProfiler da integração via WebServices (WS) |
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| title | Utilizando o relatório |
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| Motivo de ser pedido: Onde extrair: Tutorial de como extrair por vídeo: Tutorial de como extrair por escrito: |
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