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Falando de visualizar detalhes da solicitação...

Ao abrir uma solicitação é possível visualizar os seus detalhes, tais como o diagrama e instruções do processo a qual ela pertence, os documentos que estão anexados a ela, o formulário, os apontamentos de horas, caso existam, dentre outras informações.

<a id="toggleAll" href="#" >Expandir/ocultar informações complementares. </a>
 <script type="text/javascript">
 
 var abertos = 0;
 var fechados = 0;
 function contador() {
    abertos = 0;
    fechados = 0;
    jQuery(".expand-control").each( function() {
		if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
           	fechados++;
        } else {
        	abertos++;
        }
    });
 }
 AJS.toInit(function() {
 
    contador();
	var soma = abertos + fechados;
	$("#toggleAll").html('Expandir/ocultar ' + soma  + ' informações complementares.');

    AJS.$('#toggleAll').click(function() {
        contador();
        if (abertos >= fechados) {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className == "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        } else {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        }
    });
});
 </script>

Caminho básico

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Visualizar detalhes da solicitação 

...

...

01. Depois de selecionar e abrir a solicitação, visualizar o seu formulário, se existir.

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Painel
É possível visualizar os dados preenchidos na execução da solicitação. Abaixo do formulário existe o botão Imprimir, que permite efetuar a impressão dos dados do formulário. Nota title Botão Imprimir A plataforma TOTVS Fluig utiliza o recurso de impressão padrão do navegador. Esse recurso desativa a impressão de cores para reduzir custos de impressão e para garantir o suporte adequado.

02. Acionar a aba Detalhes para visualizar mais informações sobre o processo, seu diagrama, formulário e instruções.

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Painel
O diagrama do fluxo de um processo facilita a identificação da tarefa atual e a verificação dos fluxos de avanço e retorno possíveis.

03. Acionar a aba Complementos para visualizar as observações que foram incluídas na solicitação.

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Painel
Essa aba permite visualizar o registro de todas as movimentações feitas na solicitação, quais foram as atividades executadas até o momento, o responsável e a data em que foi executada cada atividade, histórico de anexos, bem como as observações feitas por cada usuário. Quando o processo foi configurado para permitir adicionar complementos nas solicitações (opção Complementar solicitações das propriedades do processo habilitada), é possível inserir observações mesmo que a solicitação não esteja sob responsabilidade do usuário autenticado. Na consulta de usuários de uma atividade em pool, quando uma tarefa estiver selecionada com o mecanismo para um grupo ou para um papel, será possível visualizar os usuários através da aba Complementos, clicando em "Ver usuários", que permitirá ainda, assumir a tarefa. As novas implementações permitem que seja visualizado além do login, o nome do usuário, possibilitando pesquisar por um usuário através da Busca, contando também com a Ordenação e Paginação, melhorando ainda mais a usabilidade no manuseio das informações.

04. Acionar a aba Anexos para visualizar os documentos anexados à solicitação. 

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Painel
Essa aba permite visualizar os documentos que estão anexados à solicitação. Ao selecionar um dos anexos, é possível visualizá-lo, caso se tenha permissão para isso. Se o usuário não possuir permissão de visualização no anexo, uma mensagem informativa será exibida. Quando o processo foi configurado para permitir adicionar complementos nas solicitações (opção Complementar solicitações das propriedades do processo habilitada), é possível inserir anexos mesmo que a solicitação não esteja sob responsabilidade do usuário autenticado.

05. Acionar a aba Apontamentos para visualizar o apontamento de horas realizado nas atividades da solicitação. 

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Painel
Essa aba exibe um histórico dos apontamentos de horas que foram realizados nesta solicitação. Ela somente é exibida se o processo tem alguma atividade que exija apontamentos de horas trabalhadas.

06. Acionar a aba AdHoc para visualizar a lista de atividades que estão compondo o processo e os seus detalhes.

Painel
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title Saiba mais
Essa aba somente é exibida quando o usuário cria uma solicitação é de um processo do tipo Ad Hoc.já existente, no intuito de criar atividades automaticamente. Para isso, basta o usuário clicar no menu de Processos em seguida na opção Listar tarefas e preencher os campos solicitados. Acesse nossa documentação e saiba mais sobre os subprocessos AdHoc.

07. Depois de visualizar todas as informações desejadas sobre a solicitação, acionar Fechar. 

 

Informações
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Esta documentação é válida a partir da atualização 1.6.5 .12- Liquid. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.