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A exclusão da nota fiscal ou pedido do Protheus, interfere no saldo do pedido no TOTVS Obras e Projetos e neste caso, deve ser utilizada a sua visão de pedidos para filtrar aqueles que foram afetados pela exclusão e acionar o processo “Verificar Eliminação de Resíduos e Devoluções” para que o seu saldo seja atualizado.
Devolução
No exemplo abaixo, foi incluído documento de entrada:
A devolução ocorre quando é incluída no Protheus uma Nota Fiscal de Saída e esta se encontra relacionada a um Documento de entrada originado por um pedido do TOTVS Obras e Projetos.
Esse relacionamento é feito através do preenchimento dos campos Nota Fiscal Original, Série Original e Item do documento original, destacados abaixo:
Assim para o Documento de entrada cadastrado inicialmente, foi criado um documento de saída registrando a devolução da quantidade abaixo:
Os campos do documento original foram informados no documento de saída cadastrado:
Após concluída a inclusão do documentos de saída, é necessário executar o processo de “Verificar Eliminação de Resíduos e Devoluções” e assim a quantidade referente a devolução será atualizada no campo de quantidade estornada do pedido, liberando o saldo No TOTVS Obras e Projetos para que o mesmo possa ser utilizado em outro momento:
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