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Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

• Encerramento da Oportunidade;
• Geração do Contrato no Assistente de contratos;
• Reserva de Equipamentos;
• Separação de Equipamentos;
• Emissão da NF de Remessa;
• Inclusão de uma Medição via GS;
• Estorno de medição via GS;
• Renovação de Contrato;
• Retorno de Equipamentos;
• Bloqueio de Saldos;
• Desbloqueio de Saldos.

 


Informações
titleObservação

Cada etapa, pré-definida pelo próprio sistema, pode ainda possuir um ou mais e-mails de pessoas selecionadas para que recebam tal notificação da conclusão da mesma.

Aviso
titleImportante

Para o envio do e-mail é usado um template que deve ser gravado no caminho samples/wf a ser criado na pasta Protheus_Data e copiar o arquivo tec_gen.html (que deve ser editado conforme a necessidade específica de uso).

Podendo criar um modelo genérico tec_gen.html e/ou por etapas. Exemplo para etapa de Geração de Contrato: tec_GC.html

O modelo de arquivo (corpo do email) pode ser baixado diretamente no suporte.totvs.com:

Artefatos Gerais de Produto / RDMAKES GESTAO DE SERVICOS COMPATIVEL DA RELEASE 12.1.33 E SUPERIORES

Informações
titleImportante

Na finalização de cada uma dessas etapas relacionadas acima, o sistema identifica qual o grupo de comunicação associado ao Orçamento de Serviços que está como responsável por receber tais notificações. Caso a etapa em questão esteja configurada como ativa no seu cadastro para o respectivo grupo de comunicação, a notificação é enviada aos e-mails associados à respectiva etapa. Caso contrário, não há o envio de qualquer notificação da referida etapa.

O envio destes e-mails utiliza as configurações já disponíveis no ambiente Protheus.

...

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 


 


Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:

...

Principais Campos 
Âncora
principaiscampos
principaiscampos

Campo

Descrição

Cód. Grupo

 


O preenchimento deste campo é automático.

Exemplo:

000000008

Descr. Grupo

 

 



Informe a descrição para o grupo de comunicação.

Exemplo:

000001 Vendas

Ativo ?

 


Utilize a seta indicadora e selecione a opção.

Exemplo:

Sim

Não

Etapa Grupo

 

 




Selecione o código da etapa do grupo.


Exemplo:

EM - Estorno de Medição

IM - Inclusão de uma Medição

Descr. Etapa

 


Este campo é preenchido automaticamente.

Exemplo:

ESTORNO DE MEDIÇÃO

INCLUSÃO DE UMA MEDIÇÃO

Item Etapa

 


Este campo é preenchido automaticamente.

Exemplo:

01

02

Usuário

Selecione o código do usuário.

Exemplo:

000029

Nome Usuário

Este campo é preenchido automaticamente.

Exemplo:

JULIANA BASTOS

E-mail

Este campo é preenchido automaticamente.

Exemplo:

[email protected]

Parâmetros

Parâmetro

Descrição

MV_RELAUSRInserir o usuário para autenticação no servidor de e-mail.

MV_RELAPSW

Inserir a senha para autenticação no servidor de e-mail.  
MV_RELACNTInserir a conta utilizada para envio dos e-mails de relatórios.
MV_RELPSWInserir a senha da conta de e-mail para envio dos relatórios.
MV_EMCONTAInserir a conta de e-mail para enviar e-mail automático pelo sistema.
MV_EMSENHAInserir a senha da conta informada no parâmetro MV_EMCONTA
MV_RELSERVInserir o nome do servidor de envio dos e-mails.
MV_RELAUTHSe .T. o servidor de email terá autenticação, se .F. não terá autenticação.
MV_RELTIMETimeout no envio de e-mail
MV_RELSSLSe servidor usa conexão do tipo segura (SSL)
MV_RELTLSSe servidor usa conexão do tipo segura (SSL/TLS)
MV_PORSMTPPorta do servidor

Etapas do Grupo de Comunicação

Parâmetro

Descrição

APAprovação Operacional

CT

Interações de Contrato
ENNF de Remessa
EOEncerramento da Oportunidade
ERRetorno de Equipamentos
GCAssistente de Contrato
LILiberação de Locação
MAMedição Automática
MEMedição de Contrato
REReserva de Equipamentos
RJRejeição Operacional
SESeparação de Equipamentos
EEEncerramento de Posto - Efetivos
EAEncerramento de Posto - Armamentos
EMEncerramento de Posto - Materiais
Informações
titleNota

Caso necessário, acessar o Configurador (SIGACFG) para efetuar a manutenção da Tabela Genérica TD contendo as Etapas do Grupo de Comunicações.

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