Histórico da Página
| Dica | ||
|---|---|---|
| ||
Acesse a central de ajuda da plataforma através do ícone  , localizado no canto superior direito das páginas do menu Central de tarefas, para obter informações específicas sobre este recurso, além de links com documentações relacionadas. Saiba mais. |
Índice
| Índice | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Falando de tarefas a concluir...
Essa aba exibe todas as tarefas originadas em solicitações de processos e que estão sob responsabilidade do usuário em questão. Nesse caso, o usuário em questão deve executar a tarefa para dar continuidade ao fluxo do processo. Na execução de uma atividade do processo são realizados os procedimentos necessários para o andamento do fluxo do processo. As execuções das atividades são importantes para que uma solicitação do processo evolua e atinja o objetivo do processo.
...
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
Somente é possível movimentar a tarefa principal para a fase de aplicação da solução depois que todas as tarefas previamente criadas ou criadas durante o andamento do processo forem concluídas. |
Caminho básico
...
Tarefas a concluir
...
01. No menu principal, acionar Central de Tarefas.
02. Acionar a aba Tarefas a concluir.
03. Visualizar todas as o total de tarefas pendentes, incluindo as atrasadas e no prazo.
Filtrar tarefas a concluir
...
01. Acione Filtrar, na barra de ações, e escolha o filtro desejado.
| Painel |
|---|
Quando a tarefa é exibida na cor preta, indica que ela não possui prazo definido ou não está atrasada. E quando está na cor vermelha, indica que a tarefa está atrasada em relação ao seu prazo previsto de execução. |
Caminhos alternativos
...
Ao lado do campo Filtrar, é possível ter acesso as configurações do filtro como Adicionar, Editar ou Remover um filtro. Ainda é possível definir um deles como filtro padrão, acionando o ícone de estrela, ao lado do filtro selecionado, Mais detalhes sobre as configurações de filtros, acesse a documentação Filtros. |
Localizar tarefa a concluir
...
...
01. Na aba Tarefas a concluir, acionar o ícone de configuração (engrenagem) localizado no canto direito do campo de busca que está logo abaixo dos totais de tarefas.barra de ações, acione Filtrar por solicitação. Através dele será possível selecionar uma solicitação a partir dos registros contidos.
02. Selecionar uma das opções de registros disponíveis para localização de tarefasdas solicitações.
| Painel |
|---|
As opções disponíveis são:
|
03. Inserir o valor pelo qual a busca será realizada, de acordo com a opção selecionada.
04. Acionar o ícone de localização de tarefa (lupa).
05. Visualizar a tarefa localizada.
Filtrar tarefas a concluir
01. Acionar Filtrar, localizado na barra de ações.
| Painel |
|---|
Ao acionar essa opção é exibida a janela na qual é possível definir critérios a serem aplicados ao filtrar as tarefas. Mais informações podem ser obtidas em Filtros. |
É possível encontrar a solicitação pelos dados de qualquer uma das colunas exibidas, ou seja, pelo número, descrição, solicitante, localização, responsável, identificador, data de abertura e prazo de conclusão. As opções de registros disponíveis são aquelas que estiverem de acordo com o filtro selecionado. |
03. Inserir um valor ou identificação no campo de pesquisa ao lado do filtro por solicitação e acione Atualizar para realizar a busca.
Visualizar quantidade de solicitações
...
01. Na barra de ações, ficarão disponíveis os números atualizados da quantidade de solicitações totais, no prazo e atrasadas.
| Painel |
|---|
Quando a tarefa é exibida na cor preta, indica que ela não possui prazo definido ou não está atrasada. Quando na cor vermelha, indica que a tarefa está atrasada em relação ao seu prazo previsto de execução. |
...
Visualizar detalhes da solicitação a qual a tarefa a concluir pertence
...
...
01. Na listagem de tarefas a concluir, selecionar e abrir a tarefa da qual se deseja visualizar os detalhes da solicitação a qual ela pertence.
| Painel |
|---|
Ao abrir a tarefa é possível visualizar os detalhes da solicitação a qual ela pertence, tais como o diagrama do processo, o formulário, os anexos dentre outros. Mais informações podem ser obtidas em Visualizar detalhes da solicitação. |
...
Executar tarefa a concluir
...
...
01. Na listagem de tarefas a concluir, acionar o código da selecione a tarefa que será executada.
...
| Painel |
|---|
Essa aba somente é exibida quando a tarefa em questão estiver relacionada a um processo do tipo Ad Hoc. Nela é possível adicionar novas tarefas no processo em andamento até que seja encontrada uma solução para o problema que está sendo analisado. Mais detalhes sobre as informações solicitadas na inclusão de atividades podem ser obtidos em Listar tarefas. |
10. Acionar Adicionar atividade para incluir novas atividades ao processo, caso seja necessário.
...
| Painel | ||
|---|---|---|
| ||
Logo após acionar Enviar, o usuário poderá definir qual ação tomar. As opções disponíveis estão descritas a seguir:
Ao clicar no número da solicitação ou no link de Acessar solicitação, o usuário será redirecionado diretamente para a solicitação. |
Cancelar solicitação
...
01. Na listagem de Tarefas a concluir, selecione uma das solicitações.
02. Ao selecionar e abrir a solicitação, na seta ao lado do botão Enviar, selecione a opção Cancelar solicitação.
| Painel |
|---|
Será possível cancelar uma solicitação por meio da movimentação quando for o próprio usuário que iniciou a solicitação ou um gestor do processo. |
Transferir tarefa a concluir
...
...
01. Na listagem de tarefas a concluir, selecionar a tarefa a ser transferida para outro usuário.
...
06. Na mensagem de confirmação exibida, acionar Concluir.
Exportar tarefas a concluir
...
...
01. Acionar Acionar Exportar, localizado na barra de ações.
| Painel |
|---|
Ao acionar essa opção é gerada uma planilha contendo todas as tarefas a concluir do usuário do qual as tarefas estão sendo visualizadas. |
...
Atualizar lista de tarefas a concluir
...
...
01. Acionar Atualizar, localizado na barra de ações.
| Painel |
|---|
Ao acionar essa opção a listagem de tarefas a concluir é recarregada e atualizada. |
Executar tarefas a concluir em bloco
...
Movimentação em Bloco
...
01. Na listagem de tarefas pendentes, selecionar todas as tarefas que devem ser movimentadas em bloco.
...
| Painel |
|---|
As informações solicitadas são: Enviar para atividade Com o colaborador Observações |
04. Acionar ConfirmarMovimentar solicitações.
05. Ao confirmar a movimentação em bloco será exibida uma tela com o log de movimentação de cada solicitação. o número das solicitações e seus respectivos status.
| Painel |
|---|
Caso alguma das solicitações apresente erro durante a movimentação, as demais solicitações serão movimentadas corretamente, sem interrupção. No campo status, será possível verificar o motivo da inconsistência. |
| Nota | ||
|---|---|---|
| ||
Recomendamos que não seja realizada a movimentação em bloco na atividade de serviço. |
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
Esta documentação é válida a partir da atualização 1.6.25 - Liquid. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas