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Em resumo, a geolocalização nos smartphones é uma característica fundamental que abre um vasto leque de possibilidades para aplicativos e serviços móveis, proporcionando uma experiência mais personalizada e conveniente para os usuários. Indicamos a utilizar a funcionalidade de marcação de ponto por geolocalização pelo smartphone, devido a possuir um GPS físico que buscará uma localização mais precisa no local onde o usuário está realizando a marcação de ponto.


Nota
titleAtenção

Para se ter maior precisão na localização do usuário, indicamos a utilizar o aplicativo Meu RH habilitando a geolocalização no smartphone.

2.2. Acesso através de um browser (veja os browsers homologados) utilizando o Portal Meu RH:

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Nota
titleImportante


A Variação de latitude e longitude via browser poderá ocorrer de acordo com os seguintes fatores:

  • Navegadores diferentes, recomendamos a utilização somente dos navegadores que são homologados. O BRAVE, por exemplo, pode direcionar para outros países ou estados devido a sua forma de acesso.
  • VPN, se tiver logado em VPN provavelmente irá retornar uma localização via IP próximo do provedor de internet do servidor de rede, podendo direcionar para outros países em alguns casos.
  • Provedor de Internet, caso seu acesso esteja sendo pelo WI-FI ou 4G a localização será de um IP válido mais próximo, podendo estar a uma distância de aproximadamente 100 KM.
  • Utilização de proxy como por exemplo o CloudFlare, podendo trazer um IP em determinados casos conforme a sua cobertura de proteção.
  • A maioria dos websites que possuem serviços de geolocalização e utilizam a geolocalização pelo browser, utilizando algoritmos como HTML5 estarão trazendo a mesma informação de localização. Por exemplo, ao tentar acessar o Meu RH e acessar a marcação por geolocalização e buscou uma localização de 5KM aproximado, ao acessar o Portal do Uber ou Portal do IFOOD obterá a mesma localização.

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  1. É possível realizar a marcação de ponto sem a geolocalização? Sim, é possível realizar a marcação de ponto sem a geolocalização, a Portaria 671 não possui nenhuma exigência com relação a geolocalização, porém a empresa pode necessitar destas informações para auditoria, dependerá muito das regras aplicadas na empresa.
  2. Quando eu acesso o Meu RH pelo browser a localização fica diferente ao acessar pelo aplicativo no meu celular, porque desta diferença? Como explicado no item 2.2 o acesso pelo browser busca obtêm a localização pelo IP do provedor fazendo com que não tenha tanta precisão, com relação ao diferente do gps do smartphone que possui um dispositivo físico de GPS.
  3. Porque quando eu acesso a marcação de ponto não aparece o mapa e informa que não está disponível? Provavelmente é a exigência de um certificado seguro para que possa habilitar a geolocalização na marcação de ponto, muito importante realizar a configuração do https para a criptografia da comunicação e aumento do nível de segurança.
  4. Estou acessando o Meu RH pelo browser e está trazendo um endereço a 5 km da minha casa, porquê?  Isso ocorre devido ao navegador pegar obter a localização através do de um IP válido, no item 2.2 é explicado como é feito este processo. Caso esteja acessando de um WI-FI ou 4G estará buscando o IP válido obtendo uma localização que pode estar em um servidor a 5 km da sua casa por exemplo.
  5. Estou dentro da empresa acessando o Meu RH pelo browser e está me dando uma localização diferente,  porquê? Pode ocorrer que a sua rede interna tenha um proxy direcionado direcionando para um servidor alocado em outra região, dessa forma pode acontecer de pegar obter a localização incorreta, devido a busca pelo IP.
  6. A data e hora da batida é obtida através das horas do celular (via app) ou do desktop (via web)? Não, as horas são obtidas através do servidor de aplicação (questões de segurança), não é possível manipular a data e hora via celular ou desktop.
  7. Estou em Manaus e trabalho em uma empresa de São Paulo, como é feito a aplicação do fuso horário? O fuso horário depende da geolocalização, quando realiza a marcação de ponto, é enviado a localização e o time zone, após é aplicado na data e hora do servidor com o time zone universal (GMT 0). Caso a localização não esteja correta, avaliar a possibilidade de acessar o Meu RH através do smartphone para se ter uma localização mais precisa ou acessar o Meu RH através do navegador por uma rede 4G ou uma rede que não possua proxy direcionando a latitude e longitude para locais mais distantes, outra cidade, estado ou país.
  8. Estou acessando o portal Meu RH pelo browser no Desktop e está direcionando para outro país, no meu caso, veio uma localização da Virgínia - EUA, o que devo fazer? 
    Deve-se atentar as seguintes premissas:
    1) Está utilizando um browser homologado pelo produto, veja os browsers homologados
    2) Se tiver em uma VPN ou rede interna da empresa que esteja direcionando para um outro local, dê um refresh (F5) ou botão "recarregar esta página" do navegador na tela da marcação de ponto para avaliar se a próxima requisição irá buscar uma nova localização para a marcação de ponto
    3) Caso a empresa não tenhas regras para a geolocalização, pode-se desabilitar a geolocalização pelo navegador, segue a configuração de como desabilitar no Chrome.
    4) O mais indicado é utilizar o aplicativo em um smartphone e utilizar o dispositivo de geolocalização para se obter uma localização mais precisa.
    5) Não utilizar uma VPN ou uma rede que possua um proxy direcionando para outra cidade, estado ou país. Tentar acessar uma rede Wi-fi ou 4G.