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Mensagem: Arquivo do Sintegra não poderá ser transferido na rotina 2030 - Como resolver?
Produto: | 2030 - Frente de Caixa |
| Versão: | 28 |
| Ocorrência: | Ao emitir a Redução Z através da |
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rotina 2030 - Frente de Caixa |
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e se deparar com a mensagem: Arquivo do Sintegra não poderá ser transferido, realize os procedimentos abaixo: Observação: este processo é aplicado a impressoras da |
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marca Bematech; | |
Passo a passo: | 1) Verifique se o usuário do computador tem acesso total de leitura e gravação na |
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pastar C:\; 2) |
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Acesse Meu Computador |
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e localize o arquivo RETORNOC.txt |
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na pasta C:\ |
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e o renomeie; 3) Localize os arquivos RETORNOC.datadodia |
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e RETORNOI.datadodia |
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na pasta ReduçãoZ; Exemplo: se o problema ocorreu dia 17/07/2014, os arquivos estarão com |
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nomes RETORNOC.17072014 |
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e RETORNOI.17072014. Faça Backup e remova estes arquivos da pasta. Caso encontre somente o |
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arquivo RETORNOC.17072014, realize o procedimento somente com ele. 4) Acesse a rotina |
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2030 - Frente de Caixa |
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; 5) Efetue login; 6) |
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Clique Transferir arquivo para o Sintegra - Bematech |
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na aba Rotinas; |
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7) Será apresentada a mensagem de transferência realizada com sucesso. Outro |
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arquivo RETORNOC.txt |
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será gerado na |
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pasta C:\. |
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8) Localize os arquivos RETORNOC.datadodia |
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e RETORNOI.datadodia |
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na pasta C:\ReducaoZ; Observação: os arquivos estarão com a data que foi realizada a função Transferir arquivo para o Sintegra - Bematech; |
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9) Renomeie os arquivos RETORNOC.18072014 |
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e RETORNOI.18072014 |
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para a data do dia do erro na |
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rotina 2030; Exemplo: se o erro ocorreu dia 17/07/2014, renomeie os arquivos |
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para RETORNOC.17072014 |
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e RETORNOI.17072014. |
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10) |
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Clique Retransmitir Redução Z para a rotina 1064 |
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da aba Rotinas da rotina 2030; |
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11) Selecione a data do dia da ocorrência do erro e pressione |
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Enter; |
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12) Selecione o |
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arquivo RETORNOC.datadodia |
...
e clique Retransmitir; |
...
13) Será apresentada a mensagem de transferência realizada com sucesso; |
| HTML |
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