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Restaurando o arquivo de Licença
O License Server Virtual atualiza diariamente as licenças da TOTVS, porém em virtude de alguma manutenção na distribuição de licenças ou contrato, pode gerar alguma ocorrência e seja necessário restaurar a licença do dia anterior.
Para fazer isto, acesse a pasta "data\licenseagreement" do License Server e localize os arquivos de backup.
Restaure o backup renomenando a extensão do arquivo para ".key" e reinicie o Serviço do License Server.
Diagnóstico de necessidade de reinstalação
O License Server 2014 Virtual possui um avançado controle segurança baseado em hardware. É importante conhecer este sistema, para evitar que manutenções no Hardware possam interferir no funcionamento do License Server e bloquear o acesso aos sistemas de gestão.
O primeiro passo é conhecer os tipos de segurança disponiveis disponíveis no License Server 2014Virtual, para isto temos que examinar o arquivo de configuração LicenseServer.ini que esta está localizado no diretório Bin de instalação.
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Na seção LICENSESERVER você poderá encontrar a propriedade TypeLocalId. Esta propriedade indica o método de calculo cálculo do controle de segurança baseado em hardware, onde destacamos:
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A propriedade SMBIOS, indica o valor da SMBIOS durante a ultima última instalação. Caso seja necessário comparar o valor da SMBIOS com o do Sistema Operacional, utilize o seguinte comando:
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Método 1 - Hardware e Sistema Operacional
Este método utiliza um algoritimo algoritmo baseado nas seguintes informações da instalação do License Server:
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- Lista de MacAdress das placas de rede no momento da instalação
- UUID/GUID da SMBIOS
- Nome do Computador
- Memória fisicafísica
- Mhz do Processador
- Porta de Operação do License Server
Este algoritmo algoritmo não é mais utilizado e caso esteja em sua instalação, recomendamos a reinstalação do License Server, como forma preventiva.
Método 2 - Hardware
Este método utiliza um algoritimo algoritmo baseado nas seguintes informações da instalação do License Server:
- Lista de MacAdress das placas de rede no momento da instalação
- UUID/GUID da SMBIOS
- Porta de Operação do License Server
Este algoritmo algoritmo é ideal para instalações em ambientes virtualizados ou Datacenters, uma vez que permite o incremento de Hardware e atualizações do Sistema Operacional.
Informações | ||
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Caso identifique que o valor da SMBIOS esta em Branco, verifique se o usuário do serviço do License Server (Logon As) possui todos os diretos necessários para executar os comandos que foram listados acima, em caso de duvida, informe o usuário com privilégio de Admin, conforme figura abaixo
Note que ao trocar o usuário do serviço, será necessário reiniciar o mesmo. |
Método 3 - HardLock
Este método utiliza um dispositivo físico similar adicional para o controle de licenças.
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