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Plataforma

Produto:  ECM

Ocorrência

Como faço para recuperar a senha do usuário administrador wdkadmin wdkAdmin do produto ECM?

Solução

Para alterar a senha do usuário wdkadmin é necessário saber informações das tabelas do bando de dados.

...

Se o usuário possui a senha atual o procedimento para alteração da senha é:

Logar com wdkadmin > Canto superior direito em preferências do colaborador > Configurações > Escolher nova senha

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Figura 01 - Exemplo tela de Preferências

Caso o cliente não lembrar da senha, tente utilizar a opção "Esqueci minha senha" na página de login.