Quando ocorre essa inconsistência se faz necessário realizar a retransmissão desta nota.

Para isso se faz necessário realizar o procedimento abaixo:

Acessa o Modulo de controle de lojas, SIGALOJA:

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Após acessar o módulo ir em, Atualizações, Atendimento e Venda Assistida:

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Quando estiver dentro do venda assistida ir na opção, ações relacionada, NFC_e localizar a opção de Retransmissão:

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Quando clicar nesta opção, será apresentada uma tela onde informa em quais situações pode ser realizada a Retransmissão:

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Clicar em Continuar e será apresentada a tela para, para colocar as informações da nota que será Retransmitida:

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Informar os dados da sua NFC-e que será retransmitida e clicar em OK:

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Após clicar em OK aguardar o TSS realizar a transmissão desta nota.