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Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

  • Possíveis Causas.
  • Efeitos Causados.
  • Origem da Não-conformidade.
  • Categoria do Problema.

 


Importante:

  • Essa rotina pode ser utilizada pela rotina do Teleatendimento (TMKA503A).
  • Para isso, acesse no ambiente “Call Center”, a opção “Atualizações/Help Desk/Tabelas.



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Procedimentos

Para cadastrar tabelas:

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1. Na janela de manutenção de Tabelas, clique na opção "Incluir".

O Sistema apresenta a tela de inclusão.

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3. Confira os dados e confirme a inclusão da tabela.


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Veja

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Também