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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

O ambiente não está configurado corretamente para a utilização de S.S.

Ocorrência:

Ao acessar o aplicativo é apresentada a mensagem: O ambiente não está configurado corretamente para a utilização de S.S.

Solução:

Verificar as configurações necessárias para a utilização de Solicitações de Serviço no aplicativo MNT NG:

  • Campos de log de usuários;
  • Parâmetro que indica o uso do Facilities deve estar desabilitado (MV_NG1FAC).

Observações:

Mais informações: Campos de log

Não consigo logar pois não há empresa/filial configurada para o meu usuário

Produto:

MNT NG

Versões:

11 e 12.1.17

Ocorrência:

Para a utilização do MNT NG, é necessário realizar algumas configurações especificas, tais como a criação de alguns campos. Esta mensagem é exibida quando algum dos itens não esta configurado.

Ambiente:

SIGAMNT

Passo a passo:

  1. Acesse o portal Mobile na aba Configurações;
  2. Informe o endereço do servidor e selecione a opção Validar Conexão;
  3. Após validar a conexão, selecione a opção Validar Ambiente;
  4. Informe seu login e senha;
  5. Serão apresentados os itens que estão pendentes à configurar;
  6. Após configurar corretamente, realize o login novamente no aplicativo.
Observações: