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FAQ: 12824-Falla de Autenticación al accesar el Datasul EIP (solicitación de login de WebDesk repetidamente).
Sintoma 12824-Falla de Autenticación al accesar el Datasul EIP (solicitación de login de WebDesk repetidamente). Causa Falla de Autenticación al accesar el Datasul EIP (solicitación de login de WebDesk repetidamente). Solução Situación: Falla de autenticación al acceder el Datasul EIP (solicitud de login del Webdesk repetidamente).Causa: Debido a la definición de parámetros de seguridad del Brower, algunas informaciones no son procesadas correctamente.Solución: Para este error hay dos soluciones que modifican el nivel de privacidad del Internet Explorer. Proceda de la siguiente forma: siga las instrucciones del procedimiento 1, si no funcionar siga los pasos del procedimiento 2. Procedimiento 1: Bajando la privacidad sólo para el dominio datasul.com.br Entre en Tools (Herramientas) -> Internet Options (Opciones de la Internet) -> Privacy (Privacidad) y pulse en Edit (Editar), digite en la caja de texto "datasul.com.br" (sin las comillas"), pulse en Allow (Permitir) después Ok, y Ok nuevamente, pruebe y si no haya corregido siga los pasos de la solución 2. Procedimiento 2: Bajar la privacidad del Internet Explorer para Baja (Tools (Herramientas) -> Internet Options (Opciones de la Internet) -> Privacy (Privacidad) - Modificar para Low (Baja) Obs.: en Windows 2003 sigue los siguientes pasos.: 1) Bajar la Privacidad (Seguir los mismos pasos arriba). 2) Bajar la Seguridad - ( Tools (Herramientas) -> Internet Options (Opciones de la Internet) -> Security (Seguridad) - En La opción Reset Custom Settings modificar para Low y pulsar el botón de reset después pulsar el botón OK. 3) Reboot en el Servidor. |
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