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CONTEÚDO

  1. Visão Geral

01. VISÃO GERAL

Possibilitar a solicitação de portabilidade através do Portal Empresa, passando pela aprovação da operadora.

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Após a aprovação, o beneficiário é incluído internamente como "Inclusão por portabilidade de plano".

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Informações

Caso a operadora mude o Motivo de Inclusão para um sem portabilidade antes de aprovar a auditoria, o processo acima não ocorrerá, retornando no Painel de Solicitações uma inclusão normal de beneficiário.

Informações

Esse processo pelo Portal Empresa não solicita o número do produto origem, pois entendemos que a empresa não saberia como preencher essa informação. O campo fica disponibilizado na tela interna do beneficiário e, caso inclusão seja aprovada com portabilidade, a operadora poderá informá-lo utilizando as informações do comprovante anexado pela empresa.

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Informações

Necessário rodar a SPP "sp-trata-campos-auditoria" para incluir o registro do campo "Solicitar Portabilidade" para papel de Contratante.

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