Versões comparadas

Chave

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  • A formatação mudou.

A partir da versão 12.1.2310.101 foi disponibilizado aos usuários do aplicativo a funcionalidade "Esqueci minha senha" .


Nota

Para utilizar esta funcionalidade o envio de e-mails do RM deve estar parametrizado.

Para mais informações sobre o envio de e-mail acesse o link:   Envio de E-mail Linha RM



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Ao clicar no link de esqueci minha senha o usuário será direcionado para uma sequência de telas onde poderá realizar o processo de recuperação de senha.

Na primeira tela, será solicitado o preenchimento do usuário utilizado para fazer login no aplicativo e o e-mail que foi vinculado a esse usuário junto à IE.

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Nota
titleImportante!
O usuário só conseguirá realizar o envio do e-mail se for encontrado o registro na tabela GUSUARIO ( CODUSUARIO , EMAIL ) .

Após o preenchimento das informações, o usuário poderá avançar para o envio do e-mail onde ele receberá um código de 4 digitos que utilizaremos na tela seguinte.

Na segunda tela, será solicitado o preenchimento do código que chegou no e-mail do usuário, note que este código possui um tempo de vida e a possibilidade de reenvio após 1 minuto.
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Após o preenchimento e validação do código, o usuário poderá avançar para a tela onde relizará o cadastro de uma nova senha.

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Após digitar sua nova senha, e a confirmação dela, o usuário poderá concluir o processo e será redirecionado para a tela de login, onde poderá utilizar a nova senha criada para acessar o aplicativo normalmente.

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Após o usuário alterar a senha, será redirecionado para a Timeline como mostra a sequência de imagens abaixo:

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O usuário do eduCONNECT também pode alterar sua senha após estar logado através do menu Configurações → Trocar senha

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