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CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
3. Tela XXX
   1. Outras Ações / Ações relacionadas
      
4. Tela XXX
   1. Principais Campos e Parâmetros
      
5. Informações sobre licenciamento
6. Dados necessários para a configuração
7. Configuração
8. Informações sobre a integraçãoTabelas utilizadas

01. VISÃO GERAL

Permitir operações com o CRM cadastrado e habilitado no configurações.exe onde o cliente poderá efetuar o resgate de pontos e/ou selos e informar o cpf para novos resgates.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Para iniciar as configurações é necessário criar um usuário no ChefWeb  exclusivo para uso da integração com o FIXCRM.

Depois disso entrar em contato com a integração FIXCRM , passar os dados desse usuario 

03. TELA XXXXX

Outras Ações / Ações relacionadas

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Configurar e instalar o TOTVS Varejo Food Services PDV (Linha Chef) para realizar operações com a integração FixeCRM. 

A versão a ser utilizada para esta integração será a 3.2404.0001 ou superior.

02. INFORMAÇÕES SOBRE LICENCIAMENTO

         Para uso da integração será necessário o cliente possuir os seguintes licenciamentos para o PDV:

          -  Pedidos on-line;

          -  Fidelidade Web ou Fidelidade.

03. DADOS NECESSÁRIOS PARA A CONFIGURAÇÃO

         Para a configuração da integração no sistema, deverá ser solicitado ao cliente os dados referentes a FiXE abaixo:

          -  Provider Login  - Usuário de acesso da loja a API da integração;

          -  Provider Password - Senha de acesso da loja a API da integração.

04. CONFIGURAÇÃO

 1 - Com dos dados e o licenciamento adequado, efetuar a instalação do TOTVS Varejo Food Services PDV (Linha Chef) incluindo na instalação o aplicativo Food Integrations Hub Chef.

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2 - Após a instalação, abra o configurações.exe na aba Fidelidade para ser ativado a opção "Habilitar programa de fidelidade CRM".

Obs : Ao habilitar a configuração, não poderá ser habilitado nenhum outro tipo de fidelidade no sistema.

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 3 - Na aba Integrações, selecionar a integração FixeCRM Loyalty, a licença do cliente vai ser preenchida automaticamente.

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       Selecionamos a opção Obter Integration Hub Service ID, como a integração ainda não está cadastrada no PDV, temos que informar o Provider Login e Provider Password fornecido pela FixeCrm.

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4 - Com o Integration Hub Service Id gerado, basta inserir.

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5 - Iniciar o Serviço do Food Integration Hub Chef.

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Solicite um CPF com saldo para a FixeCRM, para poder validar se a comunicação com a integração esta funcional, após as configurações realizadas.

05. INFORMAÇÕES SOBRE A INTEGRAÇÃO

         Segue abaixo informações sobre a integração :

          -  Somente serão aceitos CPF´s no sistema quando o mesmo já tiver cadastrado na plataforma da integração (Fidelidade Loja);

          -  O resgate de pontos habilitado para esta integração é do tipo selos. Quando o cliente completar o x de selos determinado pela loja, o resgate será ativado;

          -  O PDV faz apenas o consumo dos CPF´s enviados pela integração. Caso exista problemas para a busca de informações, deverá ser acionada a integração para análise do problema reportado.

Para mais informações do uso durante a venda:  DT- Integração CRM (Fidelidade) utilizando desconto.

04. TELA XXXXX

Principais Campos e Parâmetros

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